崗位職責(zé): 1. 按照服務(wù)流程開(kāi)展服務(wù)接待工作,包括預(yù)約、迎接、診斷、派工、交車(chē)等; 2. 提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成; 3. 執(zhí)行廠家的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)政策,配合廠家或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。 4. 收集并向市場(chǎng)部提供競(jìng)品服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等信息。 5. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員做好預(yù)約準(zhǔn)備工作; 6. 負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴,配合解決重大客戶投訴; 7. 負(fù)責(zé)客戶檔案管理、維護(hù)、外出救援工作; 8. 負(fù)責(zé)索賠初步鑒定。 任職資格: 1、年齡25至35周歲; 2、有4S店服務(wù)顧問(wèn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、熟悉汽車(chē)行業(yè)售后服務(wù)工作內(nèi)容及業(yè)務(wù)流程; 4、了解汽車(chē)構(gòu)造及維修原理,...
崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格按照鈑金工作操作規(guī)范對(duì)車(chē)輛進(jìn)行鈑金整形; 2、對(duì)鈑金整形操作完成之后的車(chē)輛進(jìn)行仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理; 3、負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備及工具的維護(hù)與日常保養(yǎng); 4、負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢和互檢; 5、與服務(wù)顧問(wèn)保持緊密溝通,報(bào)告維修進(jìn)展、車(chē)輛狀況以及提出修改/新增維修項(xiàng)目; 6、參與重大、疑難故障的分析、鑒定。 任職資格: 1、高中或技校以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上的汽車(chē)鈑金維修工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和豐富的汽車(chē)維修知識(shí),具備相關(guān)技師認(rèn)證資格者優(yōu)先; 4、具有很強(qiáng)的動(dòng)手能力、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、汽車(chē)工藝學(xué)習(xí)及鉆研能力; 5.具有良好的執(zhí)行...
任職資格: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí); 2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少3年以上客服部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn),1年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)要求正確完成維修任務(wù); 2.負(fù)責(zé)車(chē)輛的機(jī)修、電修工作; 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督本工位設(shè)備及工具的維護(hù)與保養(yǎng); 4.負(fù)責(zé)工序質(zhì)量的自檢和互檢; 5.負(fù)責(zé)所轄工位區(qū)域 6S 管理; 6.與服務(wù)顧問(wèn)保持密切溝通,報(bào)告維修進(jìn)展、車(chē)輛狀況,提出修改、新增維修項(xiàng)目; 7.參與重大、疑難故障的分析、鑒定。 職位要求: 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)檢測(cè)與維修專(zhuān)業(yè); 2、有汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)配合意識(shí)。
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)所在品牌DCC/電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理和相關(guān)組織架構(gòu)的建立和完善; 2、帶領(lǐng)DCC/電銷(xiāo)部門(mén)完成業(yè)績(jī)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)呼叫中心電銷(xiāo)業(yè)務(wù)考核方式及方案的制定; 4、負(fù)責(zé)電銷(xiāo)部門(mén)的內(nèi)部培訓(xùn)及其他管理工作; 5、當(dāng)月工作總結(jié)分析、整改及落實(shí)及次月工作計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有網(wǎng)銷(xiāo)、電銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉各大汽車(chē)網(wǎng)站者優(yōu)先; 2、2年以上汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先; 3、有C1以上駕照,熟練駕駛技術(shù),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作; 4、熟悉電銷(xiāo)話術(shù)技巧,可把自己的經(jīng)驗(yàn)積累轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)技能 5、熟練使用辦公軟件,熟悉各大汽車(chē)網(wǎng)站資...
崗位職責(zé): 1、按照廠家及集團(tuán)銷(xiāo)售流程、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛講解及銷(xiāo)售,完成每月銷(xiāo)售目標(biāo); 2、邀約客戶到店試駕及銷(xiāo)售談判; 3、在銷(xiāo)售經(jīng)理的指導(dǎo)下,完成銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)管理; 4、建立、完善客戶信息系統(tǒng),做好客戶維護(hù)工作。 任職要求: 1、年齡22-38周歲,性別不限; 2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷; 3、有駕照并且1年以上實(shí)際駕齡,有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 5、可接受應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。
技能要求: 汽車(chē)定損理賠,快速理賠,理賠專(zhuān)員,保險(xiǎn)理賠 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)車(chē)輛保險(xiǎn)理賠接待工作; 2、配合保險(xiǎn)公司定損員(或根據(jù)定損權(quán)限)做好車(chē)輛定損工作; 3、每日對(duì)已定損案件進(jìn)行整理匯總; 4、負(fù)責(zé)與保險(xiǎn)公司的溝通與聯(lián)絡(luò); 5、負(fù)責(zé)定損車(chē)輛的數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與管理; 6、配合財(cái)務(wù),負(fù)責(zé)每月保險(xiǎn)理賠結(jié)帳; 崗位要求: 1、 具有1年以上快速理賠經(jīng)驗(yàn);了解各保險(xiǎn)公司的投保快速理賠政策;從事4S店者優(yōu)先 2、 具備熟練的業(yè)務(wù)知識(shí),了解汽車(chē)構(gòu)造,有較好的溝通能力 3、 熟悉S/A的接待流程,熟悉保險(xiǎn)理賠接待流程; 4、良好的服務(wù)意識(shí),頭腦清醒,反應(yīng)迅速,...
1.收集,分析市場(chǎng)信息,動(dòng)態(tài)協(xié)助制定和完成新產(chǎn)品推廣策劃, 2.完成各類(lèi)圍繞活躍品牌,提成品牌和發(fā)展品牌的推廣活動(dòng), 3.根據(jù)產(chǎn)品促銷(xiāo)要求,制定常規(guī)活動(dòng)、節(jié)假日過(guò)冬等促銷(xiāo)推廣方案并組織實(shí)施,參與重大促銷(xiāo)推廣活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,已達(dá)到促銷(xiāo)效果 要求 1、市場(chǎng)策劃,設(shè)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)半年以上即可 2、市場(chǎng)策劃經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 3、熟練使用PS,視頻剪輯軟件,溝通良好,頭腦靈活
工作內(nèi)容: 1. 開(kāi)展展廳銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售 2.按照標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程的要求開(kāi)展展廳接待工作。 3. 根據(jù)工作計(jì)劃開(kāi)展銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 4. 配合廠家或經(jīng)銷(xiāo)商組織的各類(lèi)活動(dòng)。 5. 進(jìn)行展廳日常維護(hù),展車(chē)管理。 職位要求: 1、男女不限,有3年以上銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和1年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳、談吐大方 3、性格開(kāi)朗,善于交際和溝通,具有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
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