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                                查看 5 次，職位申請 0 人次
                            
      
                        
      

                        
      
                            
      7000-1萬元
      
                            
      區域客服經理
      
                        
      

                        
        
							
                        
      

                        
      
                            
      
                                學歷要求：不限
                                工作經驗：2年
                                招聘人數：1人
                            
      
                            
      
                                性別要求：不限
                                年齡要求：25 到 40 歲
                                工作地址：濮陽市
                            
      
                        
      

                        
      
                            
      
                                
      
                                    
                                    
      
                                        
      聯系人：李經理
      
                                        
      
                                            150*****357
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                                            ( 聯系時請說明是在濮陽人才網上看到的 )
                                        
      
                                    
      
                                
      
                                
      打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
      
                            
      
                             
                            
      
                            
                                
                                
      
                                    
                                    發送該職位到手機
                                
      

                            
      
                        
      
                    
      
                    
      
                        
      
                            
      
                                職位類別：客服 - 客服經理/主管
                                招聘范圍：可招應屆生
                                職位要求：全職求職
                            
      
                            
      
                                外語語種：不限 等級要求無
                                計算機能力要求：良好
                                普通話程度：良好
                            
      
                        
      
                    
      
                    
      
                        
      
                            
      面試須知：
      
                            
        
                                
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      職位具體要求：
      
                            
        
                                
      • 崗位職責:
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      • 工作內容：
        1、制定并執行區域客戶服務標準及流程，確保各門店服務一致性，監督客戶投訴、建議的閉環處理，提升客戶滿意度，定期分析客戶反饋數據，優化服務策略。
        2、負責區域內各店客服團隊的培訓、考核及日常管理。 指導門店客服人員提升服務技巧，提高客戶粘性。定期組織區域客服會議，分享優秀案例及改進措施。
        3、監控客戶滿意度、投訴率、回訪率等關鍵指標，定期向上級匯報。 通過數據分析，提出服務優化方案，推動整改落實。
        4、 推動VIP客戶管理，制定專屬服務方案，提升客戶滿意度，策劃并執行客戶關懷活動（如節日問候、車主講堂等）。
        職位要求：
        1、大專及以上學歷，汽車、市場營銷或管理相關專業優先。
        2、3年以上汽車行業客服管理經驗，熟悉4S店運營模式。
        3、優秀的溝通協調能力，具備數據分析及問題解決能力。
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                          實時跟蹤簡歷狀態      		
                      
      
                    
      		
                  
      
              
      
            
      
            
        
      
        
      
            
      
                

                
      
                    
        
                        
      • 性質：私營企業
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      • 行業：汽車/摩托車/電動車（維護/銷售） 
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      • 地區：濮陽市 
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      • 規模：保留
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      • 注冊資金：500萬元
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      • 成立日期：2018.4.17
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      • 公司地址：河南省濮陽市106國道與勝利路交叉口龍都瑞璞汽車小鎮院內
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      • 公交線路：
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