一、要有扎實的市場營銷知識：業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎。

    二、規(guī)劃、管理和盈利分析能力：業(yè)務人員給客戶描繪的就是前景、錢途，以及合作過程中的發(fā)展。具備一定的規(guī)劃能力和盈利分析能力才能更好的做好這一切；同時在實踐過程中具備一定管理能力，對產(chǎn)品、市場、客戶的管理等等才能更上一層樓。

    三、忍受孤獨：作為業(yè)務員，每天奔跑在客戶和公司之間

    每天面對的都是金錢，人際關系，收款等等。

    每天都是自己拿著包去拜訪客戶

    每天都自己坐車到處走訪，

    每天………，每天都是形單影只；

    在最困難之時，自己；在最需要安慰之時，自己；在最需要幫助之時，自己；但我們每人特別是做業(yè)務的人都要渡過孤獨期；所以有人說：每一個做業(yè)務的人都要有忍受孤獨的能力。同時我們業(yè)務員工也最容易接近燈紅酒綠的生活，所謂腐敗的生活，此時更要“慎獨”；只有“慎獨”，才能最終成功。

    四、有堅定的自信心，永不言敗:一個好的業(yè)務員首先要對自己有信心，一定要覺得自己能夠做好，其次要對自己所做的產(chǎn)品有信心，相信自己所做的產(chǎn)品能夠給客戶帶來超值的享受與服務，把客戶購買和使用你的產(chǎn)品作為精神最大的享受與自豪。當你一次次被拒絕的時候，這是就是要考驗你的自信心和毅力的時候，大家可否想想，不論是一個個偉大的發(fā)明創(chuàng)造，還是任何人無論在何種崗位上得到成長，都是要付出一定的心血，每個人在生活中的每一點點的成功都是需要付出與堅持，因此，我們做業(yè)務的一次次的被拒絕，就是需要我們不段的去尋找成功的方法和堅韌不拔的毅力，永不言敗。

    五、相信誠信的力量:做業(yè)務就是閱人無數(shù)，路遙知馬力，只有在一次次的接觸過程中，讓別人相信你，（這種信任更需要真誠）別人才會去嘗試購買你的產(chǎn)品，（當然這個過程需要扎實的業(yè)務基本知識）

    六、永遠懷著一顆服務于你的客戶的心態(tài):客戶購買你的產(chǎn)品，產(chǎn)品的有形價值是可以看的到，但是你的服務價值是客戶暫時無法看的到，只有在客戶使用的過程過，你的產(chǎn)品的無形價格通過你才能得以體現(xiàn)，產(chǎn)品所蘊藏的公司深厚的文化理念、產(chǎn)品給客戶帶來附加于產(chǎn)品之外的服務享受，大多時候客戶常常為這些軟文化而感動。

    七、你的思想:你的思維的每一次跳躍都會給客戶形成條件反射，他通過你的思想傳達的信息，在很大程度上決定了是否要做你所做的產(chǎn)品，是否要買你所賣的產(chǎn)品，因此要想把銷售作好，首先，需要從你自身的基本素養(yǎng)做起，你的言談舉止，你的業(yè)務能力的高低，才是客戶決定是否做你的產(chǎn)品的關鍵所在。

我們做營銷的，在很大程度上就是用你的思想和行動感染別人，因此你的思想修煉的深厚與否也決定了你的營銷生涯能走多遠。

    八、性格左右命運:的確此話不假，但是我們是否去嘗試改變過自己的性格，一個銷售人員如果連自己的性格都改變不了,那你怎么去做好業(yè)務,整天讓自己的情緒控制著自己的思緒，又如何去改變客戶的決定呢！有能力的業(yè)務人員往往是通過自己去改變別人的性格,我自認為曾經(jīng)是一個比較內向、憂郁的性格，我喜歡靜思、喜歡安定，但別人卻總是看到我的樂觀、自信、豁達，這也是自我改變的結果，但還需努力。

    九、空杯心態(tài):在我們做業(yè)務的時候會碰到形形色色的人，丑與美、惡與善都會遇到。我們在工作中，更多的去汲取美與善的營養(yǎng)，不但會讓自己更加優(yōu)秀，而且你的心態(tài)也會變的平和、博大。

    業(yè)務員你靠的是什么，總結起來真的很多，很多時候我都很慶幸自己曾經(jīng)做過業(yè)務，現(xiàn)在雖然做管理，但也有更多的業(yè)務管理；因為你的綜合素質得到了提高，你的修養(yǎng)得到了錘煉，你的素養(yǎng)得到了提升，你的知識面得到了拓展，你的能力得到了鍛煉，這本身就是一筆最有價值的財富。