HR：約了20人面試有11人爽約

　　網友“小Q”所發的帖子講述了他們公司招聘，通知20人面試結果11人爽約的經過。“十一”長假后，公司對外招聘了一批人員。行政助理和技術員都已到位，最令他頭痛的是文案至今仍無合適人選。發布了招聘啟事后，應聘的簡歷如雪片般飛來。僅文案一職，就收到了100多份簡歷。人力資源部篩選了20份，電話通知對方于上周星期二上午9點到公司面試。由于公司有個重要項目急需文案，面試那天主考官們都推掉手頭其他工作。然而，前來面試的只有9人，主考官們未挑到合適人選。是什么原因讓11人集體爽約？人事專員一一致電溝通，結果竟雷倒了有著6年人力資源部經理經驗的HR：9點面試太早，早晨根本爬不起來。

　　帖子引起了很多HR的共鳴，他們紛紛曬出自己被“放鴿子”的經歷。有HR表示，“高溫和大冷天的面試，求職者爽約的概率最大，還有什么路太遠或者不好找都可能成為‘放鴿子’的理由。一般會爽約的以應屆生或是工作不到一年的職場菜鳥為主。”

　　專家：拒絕面試應事先表明

　　多數求職者網友的共識是：“公司會被爽約最主要的原因是其缺乏吸引力。如果單位很知名，比如IBM之類，應該沒人會爽約吧。”“多投一份簡歷就多一個機會。”王同學去年從金融專業畢業，起初他希望進入銀行或國企工作，但是投出30多份簡歷全部石沉大海。王同學說，目前就業壓力大，求職者為了保證畢業前能夠順利找到工作，會選擇很多的小企業來“保底”，也就是沒有選擇性地給很多小型民企投簡歷。但是那些小企業都算是“備胎”，如果有更好的選擇，求職者就會放棄小企業的面試或錄用。

　　至于為什么沒有提前通知用人單位自己不來面試，王同學的看法是：“為什么要告訴面試官自己不來？他應該還通知了很多人面試的，我一個人不去應該沒有關系。”對此，職場專家表示，根據目前的社會就業壓力，畢業生在找工作時廣種薄收的行為可以理解，但是要有個底線。如果求職者覺得單位不合適，應該事先就明確拒絕，不要心存“我先答應下來，大不了不去”的心理，這樣對用人單位不尊重。　

　　爽約的N種原因及HR應對之策 　

　　　原因1：

　　求職者確實臨時有事，但不知如何告知HR。

　　反思：作為HR，你是否留下隨時可以找得到你的電話？

　　方法：聯系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機。如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼。

　　原因2：

　　求職者同時接到幾家公司的面試通知，比較之后作出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個。

　　反思：被淘汰，有可能是因為求職者尚不了解公司的優勢和他的發展通道嗎？

　　方法：HR可以在約見之前進行簡單電話面試，向求職者介紹公司優勢和發展前景。需要提醒的是，此環節不宜過長，五分鐘左右就足夠。

　　原因3：

　　求職者仍在職、求職意向并不強，抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

　　反思：他或她，真是企業目前需要的人嗎？

　　方法：HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向，包括職位和期望薪資。切記，經過電話面試已經確定對方沒有意向或意向不明顯，HR就不必再約面試了，不如把精力放在真心應聘的候選人那里。

　　原因4：

　　求職者要求先查看企業網站，是否面試再作回復。

　　反思：這說明求職者對于工作、工作環境比較在意，是好事。

　　方法：HR盡可能與求職者一起約定查看網站后回復的時間，避免無期限拖延，HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結果。

　　原因5：

　　求職者并無大事，只是因出發太晚、犯懶等小事未去應聘。

　　反思：怎么避免這種情況發生？這種人我們還考慮錄用嗎？面試都遲到的求職者，如果沒有特殊的說明，就可以判斷并不是我們想錄用的對象。

　　方法：熱心的HR會提前提醒其路途大概所用時長，另外不會將面試時間定得太早。

　　原因6：

　　求職者事后發現面試地點太遠，主動放棄。

　　反思：為什么求職者接到通知后才發現這個問題呢？

　　方法：發布招聘信息時，HR應注明公司位置。若求職者簡歷中未注明家庭住址的，在電話面試時要詢問到，對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便？是否仍考慮應聘”，尊重求職者的選擇。

　　記者點評：

　　求職者招聘者 雙方都應反思

　　關于求職者面試爽約，記者認為求職者和招聘者雙方都需要反思。

　　對求職者來說，如果你確實因為某些原因而不能去參加面試，是否應該提前告訴用人單位一聲，做人最重要的是講究誠信，如果連這點都做不到，今后怎么能在職場立足呢？

　　對用人單位來說，在譴責求職者不講誠信的同時，是否也應反思一下為什么求職者會放企業的“鴿子”？求職者在面試時聽到面試官說得最多的話就是“請在三至五個工作日內等待錄用通知”，結果往往一個禮拜過去后還杳無音信。打電話過去詢問才知道，原來是對方找到了更加適合的人選，感覺沒有必要再通知一個不需要的人。同理，一般的求職者爽約原因也是多樣的，或許他在同時進行好幾家單位的入職面試，挑選的卻是別的單位；或許是他曾試圖打電話或者郵件與你聯系，但沒聯系上；亦或許他就沒有要通知你他不愿意前來面試的意圖，這誰知道呢？

　　企業在面試應聘者的時候，應聘者不也是在篩選企業嗎？企業在篩選應聘者，覺得不適合時并不會通知他們，那么應聘者在篩選企業不通過的時候，他們一樣也不會通知企業，這也算平等吧。因此，HR在抱怨求職者素質不高的時候不妨反思一下自己是否能放下身段與應聘者有個平等溝通，把工作做細致了，才有利于招聘到合適的人才。