“月入2萬(wàn)元以上、身居管理或資深崗位”應(yīng)該是職場(chǎng)精英的基本特征。而蟻?zhàn)澹话阏f(shuō)的是那些承擔(dān)著極大身體和精神壓力的人,就像那些“舉著超過(guò)自身體重400倍的東西、拖著超過(guò)自身體重1700倍的物體”的堅(jiān)忍的螞蟻一樣。
其實(shí),數(shù)量龐大的精英們,包括經(jīng)理人和老板,在擁有著一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的同時(shí),卻在極度的壓力下不能享受自己的幸福。
是什么讓他們處在這樣尷尬的境地呢?
忽略了重要不緊急
將工作用“重要”和“緊急”兩個(gè)維度進(jìn)行劃分,然后分類處理,是一種非常基礎(chǔ)的工作方法,也是流傳很廣的管理技巧。但是,一旦工作起來(lái),我們還是很容易陷入日常瑣碎中。“下屬找你匯報(bào)工作”、“老板找你問(wèn)詢工作”、“客戶來(lái)訪”等,都不容易回避和拒絕。至于“審批費(fèi)用”、“擬定員工福利”等,也是精英們責(zé)無(wú)旁貸的職責(zé)。所以,我們就是這樣掉進(jìn)了“緊急的”工作中樂(lè)此不疲,被老板、被下屬、被客戶無(wú)情地占據(jù)著寶貴時(shí)光,一天的時(shí)間也被橫七豎八地分割成不規(guī)則的拼圖,工作效率和工作成果大打折扣。
當(dāng)然,精英也處理了很多“緊急而重要”的工作,因?yàn)椋习濉⑾聦俸涂蛻粢膊豢赡茏屇阃艉秃雎浴5钦窃诮鉀Q和應(yīng)付這些或重要或不重要的緊急事情中,重要而不緊急的事情,大多被忽略了,至少是被排在了“有時(shí)間再做”的末位。而直接的后果,就是“緊急的事”層出不窮。正如人所說(shuō),每一個(gè)緊急的事情后面就對(duì)應(yīng)著一個(gè)被我們忽視了的重要問(wèn)題沒(méi)有解決。
那么,哪些重要的事,被我們忽略了,而最終反過(guò)來(lái)通過(guò)其他方式來(lái)浪費(fèi)我們的時(shí)間、削弱我們的精力、降低我們的效率、損害我們的健康?
也許,下面的文字中,存在著一些答案。
惰于育人,懶于招人
精英們很多時(shí)候很勤奮,但很多時(shí)候很懶惰,特別是表現(xiàn)在育人上。我們太忙了,教導(dǎo)下屬做好工作,顯然會(huì)占據(jù)我們?yōu)閿?shù)不多的寶貴時(shí)間。所以,“等等吧,有空再說(shuō)吧”……這些都是我們的借口和讓我們更忙的原因。
我曾經(jīng)的一個(gè)直接下屬,在我極具上進(jìn)心的忙碌和升遷中變成了我的間接下屬,驀然回首,卻發(fā)現(xiàn)她從一個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的優(yōu)秀員工變成一個(gè)被人頗多抱怨的“老資格”。在一次她鬧辭職之后,我在和她偶然共事的間隙,我問(wèn)她出了什么事。她說(shuō),團(tuán)隊(duì)大了,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下面的員工就不重視了,而且,也不清楚自己未來(lái)的發(fā)展。她很想承擔(dān)更大的責(zé)任,但看不到這樣的希望。而一直留下來(lái)至今,是因?yàn)橄矚g這份工作,認(rèn)可這個(gè)公司。
我只好坦言說(shuō),其實(shí)我們考慮過(guò)一個(gè)更高的職位給她,但是發(fā)現(xiàn)她工作中有一些問(wèn)題沒(méi)有解決好,對(duì)她信心不足。她問(wèn)我,為什么不提醒和幫助她?我忽然發(fā)現(xiàn),即使對(duì)于這些一點(diǎn)就透的優(yōu)秀員工,我們很多時(shí)候以忙碌為借口懶惰于進(jìn)行必要的指導(dǎo)和提醒。
這樣能挽回的,當(dāng)是很少的幸運(yùn)。很多時(shí)候,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),這些曾經(jīng)優(yōu)秀的員工,或遠(yuǎn)走高飛,或早已失去了在公司里進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)會(huì)。我們其實(shí)知道,找到一個(gè)好員工很難,即使是一個(gè)基層崗位,找到一個(gè)合適的員工都不是件容易的事。但是,卻經(jīng)常忽略了對(duì)現(xiàn)有員工的關(guān)懷和指導(dǎo),讓好員工流失或變壞。
另一方面,我們太忙了,忙得沒(méi)有時(shí)間及時(shí)補(bǔ)充團(tuán)隊(duì),沒(méi)有對(duì)重要的崗位建立梯隊(duì)。總是心存僥幸,“先等等吧”、“看什么時(shí)候有空時(shí)再說(shuō)吧”。于是,在團(tuán)隊(duì)成員流失或業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)人手不夠。而在手忙腳亂地招人時(shí),常常不得不在錄用標(biāo)準(zhǔn)上降低,造成團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的下降,甚至更嚴(yán)重的是,在一定程度上放棄了某些基本原則,讓不適合團(tuán)隊(duì)的人加入進(jìn)來(lái),為以后的工作埋下了地雷。
我們忙呀忙,但是,作為公司核心資產(chǎn)的優(yōu)秀員工,卻被我們排到了應(yīng)該被注重的末端。所以,如果你經(jīng)常加班到最后一個(gè)離開(kāi)公司而又問(wèn)題百出,如果你的團(tuán)隊(duì)總是不齊整,如果中間離開(kāi)一個(gè)人就讓你焦頭爛額,那又能怪誰(shuí)呢?
不能忍受不完美
除了懶于培育團(tuán)隊(duì)之外,精英們自身的完美主義心態(tài)也促使自己沉湎于緊急不重要的事,讓自己變成蟻?zhàn)濉M昝乐髁x,應(yīng)該是精英們的“共同主義”,喬布斯的成功和Macintosh、iPod、iPhone的魔幻設(shè)計(jì)都來(lái)自于對(duì)完美的偏執(zhí)。但是,對(duì)不完美的過(guò)分偏執(zhí)和不容忍,卻也是精英們負(fù)重如蟻的重要原因。
我曾經(jīng)驕傲但目前感覺(jué)羞辱的一個(gè)事情是,曾經(jīng)設(shè)計(jì)了一個(gè)“MadebyGeneralManager版”的客戶來(lái)訪登記表。原因在于,我感覺(jué)前臺(tái)設(shè)計(jì)的表格非常丑陋而又不完整,完全有損公司的形象。于是毅然決定,我要親自來(lái)設(shè)計(jì)這個(gè)事關(guān)企業(yè)形象的表格。后來(lái)的表格確實(shí)很漂亮又實(shí)用,但是代價(jià)是我花費(fèi)了1個(gè)小時(shí)來(lái)做這個(gè)事情,同時(shí),讓前臺(tái)百無(wú)聊賴又備受打擊地坐在前面。
其實(shí),對(duì)于員工工作的不完美,多點(diǎn)寬容,給他們更多的機(jī)會(huì)和指導(dǎo),讓工作結(jié)果不斷向完善前進(jìn),才是管理的正途。簡(jiǎn)單地說(shuō),對(duì)過(guò)程的不完美寬容些,對(duì)結(jié)果的不完美苛刻些。
同時(shí),這顯然也是“惰于育人”的惡果。如果平時(shí)注重對(duì)員工在辦公軟件方面的培訓(xùn),如果加強(qiáng)主管對(duì)下屬工作結(jié)果的要求,也就不會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。而當(dāng)時(shí),我至少可以和她溝通一下如何把這個(gè)表做得更好,或者讓她的主管和她一起來(lái)改善這個(gè)表格。在問(wèn)題中教育員工如何解決問(wèn)題,而不是圖一時(shí)之快親自上陣,顯然是更好的方式。
從這個(gè)事上,我看到的是,“惰于育人”加上“對(duì)不完美的不容忍”,很容易引發(fā)“事必躬親”的結(jié)果。這樣下去,精英豈能不蟻?zhàn)澹浚?/FONT>
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