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      “智”造美好未來
      發布日期:2012-9-25   點擊次數:1125
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          一個“為客戶創造高品質生活”的理念,讓“朵拉”把洗衣生意做得風生水起,十年間成為國內洗衣行業的領軍品牌;一句“投資創業是快樂的”,道出了朵拉國際洗衣連鎖中國公司總裁楊靜對于創業的無限熱情,折射著她的人生智慧。日前本報刊登楊靜的創業故事,引起了讀者廣泛的關注。不少讀者來電反映,楊靜的經歷耐人尋味,而她與大家分享的創業心得更是讓人受益匪淺,希望了解更多朵拉人的創業感受,也讓自己的事業能夠更快地騰飛。

          對此,楊靜說:“朵拉人愿意毫不保留地奉獻全部的經驗供大家品鑒,全力以赴幫助每一位有志于在各領域創業的讀者走向成功!”

        于是,在朵拉中國總部的幫助下,我們采訪了幾位朵拉加盟商。他們開店之前分別有著不同的工作經歷,但如今都已在自己的創業之路上越走越穩、越走越遠。讓我們一同來傾聽他們的創業感悟……

        加盟讓我快速進入角色

        店主:鄭薇   之前從未有服務業工作經歷

        以前,鄭薇是朵拉的忠實顧客,原因是“朵拉的實力讓我沒有后顧之憂,即使送洗的衣物非常名貴或者做工異常復雜,也不用擔心出現問題。”而且,每次進朵拉,舒適的裝修風格、熱情的服務人員、細致的盤點登記,都給鄭薇留下了深刻印象。時間久了,鄭薇也有了開一家朵拉洗衣店的念頭。 
      剛開始時,鄭薇的確有幾分憂慮。懷著矛盾的心理,她試著撥通了朵拉的加盟熱線。從企業背景及文化,到洗衣行業目前的經營狀況,甚至包括做洗衣行業所要付出的艱辛,朵拉工作人員都毫無保留地與鄭薇做了深入交流。后來又經過幾次面對面的交流及店面的現場勘察,鄭薇漸漸放下心理包袱,與朵拉簽訂了加盟意向書。

        選址、裝修、選購設備、招聘員工、培訓……開店前的準備工作真不少,以前一想到這些就“頭大”,不知該從何入手,但在朵拉,總部幫助鄭薇擬定了詳盡的創業設計書,并在所有環節為鄭薇一一安頓好,讓她這個服務行業的“生手”省心省力地就擁有了像樣的店面。2007年初,鄭薇的洗衣店順利開業,總部不僅在開業之初派專家扎到店里全天候幫助帶店,在后來的經營過程中也是店里遇到任何棘手狀況,只要一個電話,立刻派來技術人員進行專業的指導……就這樣,鄭薇的洗衣店大踏步地跨上了快速運轉的發展軌道。

        “以前就聽說,中小投資者自主創業成功率不足20%,而加盟經營成功率在90%以上,現在,我對加盟的優勢更有了切身的感受。對于想從事陌生領域的創業者來說,選擇加盟,真的是實現低風險、高回報的最佳方式。” 鄭薇懇切地說。

        背靠大樹好乘涼

        店主:趙雁  之前有8年洗衣店個體經營經歷

        加盟朵拉之前,趙雁已經是一位個體洗衣店經營者了。八年前,洗衣行業在國內剛剛興起,“嗅覺靈敏”的趙雁就抓住了這個商機。但是隨著洗衣行業的快速發展,趙雁發現,消費者越來越要求專業化、規范化的洗衣店,她的個體小門頭已經遠遠跟不上這一發展趨勢了。于是,趙雁想到了加盟連鎖。

        憑借自己對這個行業的了解,趙雁堅定地選擇了朵拉:“她是洗衣行業的領軍品牌,口碑好、規模大、實力強。”

        而在隨后的經營過程中,趙雁更切身感受到了朵拉成熟的品牌魅力——

        朵拉業務范圍廣,在傳統的干洗、水洗項目基礎上,還融進了皮革護理、飾品清洗、家政服務等多種增值業務,堪稱“一店多能”;

        朵拉總部致力于不斷拓展業務空間,全心幫助加盟商增加客戶渠道,比如先后與中國建設銀行等知名單位建立長期合作伙伴關系,又與中國電信118114攜手推出“朵拉優客”服務,于是大量的洗衣訂單如雪花片一般紛紛找上門來,幾乎實現“業務坐等上門”;

        朵拉重視為加盟商提供回爐學習的機會,定期舉辦加盟商技術交流大會,邀請國內洗染協會技術專家蒞臨指導,剖析行業發展,提供新鮮資訊,并解答加盟商在經營中遇到的“疑難雜癥”,讓加盟商迅速成為行業專家……

        在朵拉“成長”一年,趙雁的生意越來越紅火。如今,“洗衣去朵拉”已經成為當地市民的一種生活習慣。

        “‘大樹底下好乘涼’,這句話一點兒也不假。對于服務行業來說,品牌很重要,它往往代表了有力的指導和完善的服務,也意味著良好的口碑和強大的業務、宣傳支持。”趙雁感慨地說:“8年個體不如1年品牌加盟的經歷讓我深刻認識到了品牌的價值。”

        

        要做市場的研究者

        店主:鄧向偉  之前有多年其他行業從商經歷

        鄧向偉從商數年,之前生意一直沒能做大,原因究竟何在?他無數次苦苦地思考。

        兩年前,鄧向偉從報紙上讀到朵拉的加盟信息,商人的敏感使他意識到,洗衣業或許能為自己帶來新的商機。“洗衣業與百姓生活息息相關,市場風險性小,‘回頭客’越來越多,是極適合個人投資的長期穩定的投資項目。”

        “其實第一次通話后就很有意愿加盟了。”鄧向偉說,朵拉工作人員認真地幫他分析當地的市場及操作可行性,這讓他感覺很專業、也很放心,于是他果斷選擇了朵拉。

        在之后的加盟培訓過程中,朵拉所蘊含的運營理念更讓鄧向偉大開眼界。“我們不可能做天下所有人的生意,這意味著必須找到主要顧客群。”這句話深深地印在了鄧向偉的腦海中。在朵拉,鄧向偉懂得了經營者不單單是投資者和管理者,更應該是一個市場研究者;鄧向偉懂得了真正意義上的營銷絕不是想當然的灌輸,而是圍繞客戶需求實實在在的付出;鄧向偉還懂得了只有不好的策略,沒有永遠的淡季。而朵拉總部總會適時地將最新的營銷指導方案下發到他的手上,也讓他運營起來得心應手


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