周六招聘會
      濮陽人才網(wǎng)代理招聘
      代理記賬
      政府公告 您的位置:首頁 > 政府公告 > 正文
      身在職場必修的職業(yè)情商
      發(fā)布日期:2008-12-27   點擊次數(shù):790
      發(fā)送該信息到手機
        職業(yè)素質是從事某種職業(yè)應具備的基本素質,包含職業(yè)興趣、職業(yè)個性、職業(yè)技能和職業(yè)情緒幾大要素,其中職業(yè)情緒就是職業(yè)情商。職業(yè)情商是從事某種職業(yè)應具備的情緒表現(xiàn),職業(yè)情商的高低直接決定和影 響著其他職業(yè)素質的發(fā)展,進而影響整個職業(yè)生涯發(fā)展,因此,職業(yè)情商是最重要的職業(yè)素質,提高職業(yè)情商是個人職業(yè)發(fā)展的關鍵。
        身在職場,無論從事哪種職業(yè),身居何種職位,“智商決定是否錄用,情商決定是否升遷”,已成為決定職業(yè)發(fā)展的重要信條。目前許多企業(yè)在招聘新員工時,也越來越重視考察應聘人員的情商素質,通過心理測試或情商測驗等手段來測試應聘者情商的高低。一個人的知識、經驗和技能等智力因素固然重要,但是,進入一個單位之后,影響和決定一個人職業(yè)發(fā)展的關鍵因素卻是情商素質的高低,一個人事業(yè)成功與否,通常認為20%取決于智商因素,80%取決于情商因素。
        什么是情商和職業(yè)情商?
        情商就是一個人的掌控自己和他人情緒的能力。從情商的一般內涵來看,情商包含五個方面的情緒能力:(1)了解自己情緒的能力;(2)控制自己情緒的能力;(3)自我激勵的能力;(4)了解他人情緒的能力;(5)維系良好人際關系的能力。職業(yè)情商就是以上五個方面在職場和工作中的具體表現(xiàn),職業(yè)情商更加側重對自己和他人的工作情緒的了解和把握,以及如何處理好職場中的人際關系,是職業(yè)化的情緒能力的表現(xiàn)。
        如何提升自己的職業(yè)情商呢?提升職業(yè)情商,必須在以下五個方面不斷修煉自己:
        一、心態(tài)修煉
        了解自己在工作中的情緒是為了控制自己的情緒,保持良好的工作心態(tài)。職業(yè)情商對職業(yè)情緒的要求就是保持積極的工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)算是積極心態(tài)呢?積極的工作心態(tài)表現(xiàn)在以下幾個方面:
        1、工作狀態(tài)要積極。每天精神飽滿地來上班,與同事見面主動打招呼并且展現(xiàn)出愉快的心情。如果上班來誰見了你都是一副無精打采的面孔,說起話來有氣無力沒有任何感情色彩,永遠得不到上級的賞識,也不會吸引你的同事的好感。
        2、工作表現(xiàn)要積極。積極就意味著主動,稱職的員工應該在工作表現(xiàn)上做到以下“五個主動:①主動發(fā)現(xiàn)問題;②主動思考問題;③主動解決問題;④主動承擔責任;⑤主動承擔份外之事。可以毫不夸張的說,做到五個主動是職場員工獲得高職高薪的五大法寶。
        3、工作態(tài)度要積極,積極的工作態(tài)度就意味面對工作中遇到的問題,積極想辦法解決問題,而不是千方百計找借口。成功激勵大師陳安之說:“成功和借口永遠不會住在同一個屋檐下。”,遇到問題習慣找借口的人永遠不會成功。
        4、工作信念要積極。對工作要有強烈的自信心,相信自己的能力和價值,肯定自己。只有抱著積極的信念工作的人,才會充分挖掘自己的潛能,為自己贏得更多的發(fā)展機遇。
        二、思維方式修煉
        對工作中消極的情緒要學會掌控。掌控情緒就是掌握情緒和控制情緒兩個層次的含義,而不是單純的自我控制。因為控制情緒說起來容易,往往做起來很難,甚至遇到對自己情緒反應激烈的問題時,根本就忘了控制自己。要駕馭自己的情緒,還必須要從改變思維方式入手改變對事物的情緒,以積極的思維方式看待問題,使消極的情緒自動轉化為積極的情緒,從而實現(xiàn)自我控制自己的情緒。
        在工作方式上要培養(yǎng)積極的思維方式。積極的思維方式就是以開放的心態(tài)去處理工作中的人際關系和事情,包括多向思維、反向思維、橫向思維、超前思維等。了解他人的情緒需要反向思維,也就是逆向思維,逆向思維的情商表現(xiàn)就是同理心思考或換位思考,要站在對方的角度看問題,理解對方的內心感受。
        處理與上級、同事、下級的關系都需要同理心思維。比如自己辛辛苦苦去努力完成一件工作,本想得到上級的肯定表揚,不料因為出現(xiàn)一點忽視的微小差錯卻遭到上級的否定和一頓批評,心里就感到不平衡、發(fā)牢騷;但是站在上級的角度思考,做為上級要的就是下級工作的成果,自己的辛苦沒有得到肯定也就沒有什么好抱怨的。處理同事關系同樣需要同理心,在別人看來,一個人無論多么不可理解的事情,都有他自己的內心鍥因和動機,要善于站在對方的角度了解他人的想法,才會實現(xiàn)雙贏的溝通,建立良好的人際關系。
         三、習慣修煉
        通過心態(tài)、思維方式、行為的修煉培養(yǎng)出良好的職業(yè)習慣,是提升職業(yè)情商和實現(xiàn)職業(yè)突破發(fā)展的唯一途徑。要想成功,就必須有成功者的習慣。改變不良習慣的關鍵,是突破自己的舒適區(qū)。一個人形成的習慣就是他的舒適區(qū),要改變不好的習慣就要突破自己的舒適區(qū),要有意識為自己找點別扭,要敢于為自己主動施加點壓力,努力突破自己以往的心理舒適區(qū),培養(yǎng)出積極的職業(yè)化習慣。
        培養(yǎng)積極的職業(yè)習慣,必須突破以下心理舒適區(qū):
        1、突破情緒舒適區(qū):當你失去了一次本該屬于自己的長薪機會時,你就憤憤不平坐立不安,就想找上級評評理或者“討個說法”;當下級辦了一件錯事的時候,你就忍不住斥責一頓;當上級批評你時,你就很難保持一副笑臉面對,喜怒哀樂是人的情緒對外部刺激的本能反應,但是如果對消極的情緒不加以控制,往往發(fā)泄情緒的結局對自己并沒有好處。職場中應該絕對避免的幾種消極情緒是:抱怨和牢騷、不滿和憤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐懼失敗、居功傲視等,這些都是影響個人職業(yè)發(fā)展的致命傷害。
        調節(jié)自己的情緒有很多方式方法,其中最重要的是,要給自己強化一個意識:在工作場合我的情緒不完全屬于我,我必須要控制自己的情緒!
        2、突破溝通舒適區(qū):每個人的性格脾氣決定了他與人溝通的方式各不相同,有的人說話快言快語,有的人卻該表態(tài)的時候也沉默寡言,有的人說話愛搶風頭,經常不自覺打斷別人的談話,有的人習慣被動等待上級的工作指示,有的人喜歡遇到問題主動請示和溝通,每個人都習慣以自己的方式與別人溝通。
        要實現(xiàn)同理心溝通,就必須有意識改變自己平時的溝通方式,學會積極傾聽對方。良好的工作溝通不一定是說服對方,而是真正理解了對方的想法。即使是爭辯,也必須是對事不對人的良性爭論,不能進行人身攻擊和惡語相向,這是職場人際溝通中最應該避免的現(xiàn)象。
        3、突破交往舒適區(qū):人們都習慣和自己脾氣相投的人交往,所以無論在哪個單位組織,都存在非正式的組織和團體,這是正常的現(xiàn)象。但是人在職場,必須要和所有組織內的人以及外部的客戶打交道,就要學會適應不同性格的人。突破交往舒適區(qū),就是要有意識和不同性格的人打交道,比如要主動找與自己不同性格的人聊聊天。看來很簡單的事情,其實職場中大部分的人都難以做到。一旦你去嘗試和另一種不同性格的人交往,看來是一件小小的突破,卻對提升你的職場情商有幫助。
        四、行為修煉
        良好的工作心態(tài)和思維方式都要體現(xiàn)在工作行為上。同時,對于自己的工作行為,必須要把握以下兩條基本的行動準則:
        1、工作行為要以目標為導向。一是要了解公司的目標,二是要制定明確清晰的個人目標,并且使公司目標和個人目標相結合,才可以形成職業(yè)發(fā)展的合力,相互推進,通過配合完成公司目標而實現(xiàn)個人目標,通過達成個人目標而推進公司事業(yè)的發(fā)展,這是在職場實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的捷徑。
        在有些情況下,個人的長期目標并不一定總是和你眼下服務的公司目標相一致的,但是既然你在這個公司工作,你就要把一切經歷變?yōu)橛兄谀銈人職業(yè)發(fā)展的財富,你的個人階段目標必須服從你的工作目標。
        2、工作行為要以結果為導向。以結果為導向就是要站在實現(xiàn)結果的角度去思考問題,站在完成成果的角度去衡量自己的工作。以結果為導向既是一種思維方法,又是一種行為習慣。只有以結果為導向就是要追求積極的結果,積極想辦法去實現(xiàn)。如果面對一項工作,如果你還沒有去做就首先認為自己“辦不成”,你的思維妨礙了自己能力的發(fā)揮,那么你就有可能真的辦不成。

      關注濮陽人才網(wǎng)微信
      實時跟蹤簡歷狀態(tài)

      用人單位以任何名義向應聘者收取費用都屬于違法行為(如押金、報名費、代收體檢費等),請應聘者提高警惕!查看詳情


      最新相關信息
      ·找不到工作你怪誰 (4-2) ·阻礙職場女性升職的十大路障 (4-1)
      ·職場白領外語充電“三步”走 (3-27) ·職場寶典 七種武器助你暢行職場間 (3-26)
      ·職場秘籍:哪些習慣有助于你職場成功? (3-25) ·消極等待是晉升大忌 (3-24)
      ·職場充電從哪里起步? (3-21) ·值得爭取的福利——企業(yè)培訓機會 (3-20)
      ·職場“補氧”充電有7法 (3-20) ·人才培訓調查報告出爐 白領充電遭遇賠訓之痛 (3-19)
      ·人才“充電”為哪般 (3-18) ·職場著裝注意的五個方面 (3-17)
      ·80后5大快捷方式 輕松變身職場達人 (3-16) ·怎樣才能跳出職場發(fā)展空間 (3-16)
      ·培訓勿忘“木桶原理” (3-11) ·快速充電語言篇:白領英語速成有三個關鍵詞 (3-11)
      推薦職位
      職位 薪金要求
      副廚 3000-5000元
      油田四高學生餐廳廚 5000-7000元
      企劃專員 5000-7000元
      客服 3000-5000元
      電子 5000-7000元
      叉車工,光伏組件 7000-1萬元
      焊工 1萬-1.5萬元
      組裝檢驗工 7000-1萬元
      倉庫分揀,掃描,打 5000-7000元
      人民醫(yī)院辦公樓保潔 1000-2000元
      票務員 5000-7000元
      店員銷售 3000-5000元
      物業(yè)監(jiān)控員 2000-3000元
      自習室伴學師 3000-5000元
      市區(qū)客服 2000-3000元
      電話客服 2000-3000元
      平安內勤 5000-7000元
      文員 3000-5000元
      后勤文員 3000-5000元
      展廳臺設計師 5000-7000元
      操作工(制冷制氣崗 3000-5000元
      環(huán)保員 3000-5000元
      誠聘建筑工程檢測公 5000-7000元
      經理助理 3000-5000元
      電工 5000-7000元
      核電項目技術人員— 1萬-1.5萬元
      淘寶客服專員有經驗 3000-5000元
      藍領高薪職業(yè)——焊 1萬-1.5萬元
      高鐵安檢員(五險一 5000-7000元
      門店導購/網(wǎng)絡銷售 3000-5000元
      數(shù)理化老師 3000-5000元
      售后部信息員 2000-3000元
      外國語高中保安 2000-3000元
      社區(qū)金融服務專員 5000-7000元
      操作工 5000-7000元
      抖音剪輯 5000-7000元
      抖音運營 5000-7000元
      誠聘檢測公司樁基檢 5000-7000元
      彩票客服+早九晚六 3000-5000元
      推廣專員 無壓力 3000-5000元
      關于我們 - 聯(lián)系我們 - 商務合作 - 資費標準 - 廣告投放 - 意見箱 - 網(wǎng)站地圖 - 法律聲明 - 隱私聲明
      Copyright ©2004-2018 濮陽人才網(wǎng)PYRC.NET 版權所有 濮陽市華網(wǎng)傳媒有限公司.
      地址:濮陽市長慶路與勝利路交叉口向北電子商務及跨境電商產業(yè)園(原運輸體育館院內)北樓三層
      豫公網(wǎng)安備 41090202000030號  網(wǎng)站備案/許可證號:豫B2-20100034-14
      • 濮陽人才網(wǎng)官方微信平臺

        濮陽人才網(wǎng)官方微信平臺

      • 濮陽人才網(wǎng)手機網(wǎng)頁版

        濮陽人才網(wǎng)手機網(wǎng)頁版

      • 濮陽求職招聘APP

        濮陽求職招聘APP


         
      亚洲阿v天堂在线2017免费| 国产亚洲?V无码?V男人的天堂 | 狠狠色香婷婷久久亚洲精品| 亚洲国产精品18久久久久久| 久久久久亚洲AV无码专区桃色| 无码一区二区三区亚洲人妻| 亚洲免费视频在线观看| 亚洲精品无码成人片久久不卡| 亚洲国产系列一区二区三区| 国产亚洲一区二区手机在线观看| 亚洲国产日韩精品| 456亚洲人成影院在线观| 亚洲AV综合色区无码二区偷拍| 日韩亚洲变态另类中文| 亚洲国产成人精品无码区二本 | 亚洲国产精品自产在线播放| 亚洲中文字幕日本无线码| 亚洲国产精品日韩在线观看| 亚洲精品蜜桃久久久久久| 亚洲综合熟女久久久30p| 亚洲精品无码鲁网中文电影| 亚洲va中文字幕无码久久| av无码东京热亚洲男人的天堂| 亚洲国产品综合人成综合网站| 亚洲校园春色小说| 亚洲av无码成人黄网站在线观看| 亚洲成AV人片在| 亚洲黄色网站视频| 亚洲国产成人高清在线观看| 亚洲日韩在线观看免费视频| 亚洲国产精品无码久久久秋霞1| 亚洲免费网站观看视频| 亚洲人成黄网在线观看| 亚洲a级成人片在线观看| 亚洲欧美国产欧美色欲| 国产精品成人亚洲| 亚洲中文字幕无码中文字在线| 亚洲?V无码成人精品区日韩| 久久久亚洲精品蜜桃臀| 亚洲精品美女久久777777| 久久亚洲私人国产精品vA|