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職場如何找準興奮點？

發(fā)布日期：2009-1-4 點擊次數：762 次

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　　每天早晨上班前照鏡子，你的表情是微笑嗎？不知從哪天開始，你是不是從星期一就盼著星期天？是不是恨不得撒個小謊不去上班，哪怕生病也好？在辦公室，動輒懶洋洋地消極怠工，這份工作讓你厭倦甚至沮喪？你無法控制內心暗長的倦怠感和消極情緒？——你，已經成為職場“倦鳥”！
　　一旦職業(yè)倦怠如“流感”般蔓延，便一發(fā)不可收拾——“被傳染者”會無心工作，沒有了向心力的團隊更如同一盤散沙。因此，企業(yè)和個人如何應對，跳出職業(yè)倦怠泥沼至關重要。
　　“倦鳥”的故事
　　持續(xù)高壓情緒焦灼
　　孟飛 28歲業(yè)務經理
　　“如果我每月不能做到一定數額的利潤，我的業(yè)務就無法運轉下去。”孟飛在通信業(yè)奮斗了6年多，現在每天都要面臨這個問題。
　　5年前，孟飛只身一人來到廣州，他什么困難都不怕，一心向前沖。從當初的業(yè)務員奮斗到現在的業(yè)務經理，薪水倒是漲了好幾倍。而現在，經驗豐富了，說話的口氣卻不如以前“硬氣”。面對同樣的壓力，他幾乎難以做到當初“從零開始”的坦然。迫于業(yè)績壓力，他每天都處于一種極端的焦灼狀態(tài)�！吧杂霾豁�，我的厭倦情緒就滋生出來，非常想逃避，不想上班。每天晚上，我必須靠安眠藥才能入睡，并且多次因為情緒失控而影響到家人。真的很討厭這樣的狀態(tài)�！�
　　工作熱情日漸消退
　　小柯 25歲旅游業(yè)
　　小柯是一家知名旅游公司的員工。在大多數人的眼里，她是一個幸運兒——目前從事的旅游策劃工作，既和自己的專業(yè)對口，又與自己的興趣相投。她已經在這個公司工作了整整3年。
　　3年來，小柯的職位并沒有發(fā)生明顯的變化。目前的工作她已經完全駕輕就熟，她覺得工作越來越沒勁�！拔颐刻於疾幌肷习啵瑢ぷ鳑]有了熱情，就想著只要不出錯就萬事大吉了�？蛇@是我曾經最喜歡的職業(yè)呀！我也曾為了能實現自己的夢想付出了很多，但現在那種職業(yè)的成就感沒有了，我覺得自己具備的這些知識應付目前的工作綽綽有余。我實在不知道自己腳下的路通往何方�！彼龘u搖頭無奈地說。
　　工作瑣碎缺乏成就感
　　楊健男 33歲行政人員
　　楊健在公司里做了10年，如今也混了個“資深”，一人身兼多職，從上到下什么都需要管，既是辦公室負責人，也分管后勤工作，偶爾還幫忙會計報個稅，幫人事處協調協調，甚至在老總出差時擔任全面負責內部工作的助理，幾乎從早到晚連軸轉地工作，沒有一刻得閑�！敖洺；氐郊依锪诉€得不到休息，電話不停地接，不是老總找就是同事找，老婆經常說我打雜還打得這么熱火朝天�！彼猿暗�。
　　雖然如此忙碌，楊健卻并無多大成就感。他整天忙來忙去，壓力很大，生怕哪里出了個錯，大家的笑臉會立刻變成麻將臉�！拔疫@個位置還很尷尬，這邊老總認為我是幫公司花錢，不創(chuàng)造利潤。那邊員工認為我是老總的幫手，是眼線啥的。經常吃力不討好，心累啊。”工作越辛苦，個人成就感卻越低的他為此充滿苦惱。
　　調查：
　　職場“倦鳥”年輕化
　　孟飛、小柯和楊健的現狀在當今職場中其實屢見不鮮，這就是人們通稱的“職業(yè)倦怠”。職業(yè)倦怠的常見表現是：工作時常常感到精疲力竭、容易情緒波動、經常妄自菲薄、服務質量下降、工作欠缺主動性、頻繁跳槽、工作效率低等。
　　日前，國內某知名人力資源網站開展的一項《2008中國職場人士工作倦怠現狀調查》顯示，74。6%的職場人產生工作倦怠。
　　與過去相比，現在的年輕人似乎更容易出現職業(yè)倦怠。調查中顯示，近50%的工作倦怠者參加工作未滿4年。工作5年后，倦怠指數有明顯下降，工作16年后，工作倦怠程度降到最低。此次調查也顯示，25歲以下人群中，35%的人出現了職業(yè)倦怠，其次為25~35歲人群。職業(yè)倦怠的年輕人最典型的應對則是換工作。和其他年齡層的勞動者相比，30歲以下的年輕人職業(yè)流動周期最短，平均不到一年半就換工作。
　　“隨著社會的變革轉型，就業(yè)壓力增大。企業(yè)求創(chuàng)新突圍，給管理者、員工帶來一定的壓力，職場倦鳥應運而生，且已經成為影響工作效率的頭號敵人。作為企業(yè)及其管理者，如何幫助員工防治職業(yè)倦怠，在當前尤其重要�！卑孛黝D人力資源管理咨詢公司首席顧問胡八一指出。
　　循因：“倦鳥”的五個階段
　　即將度過自己30歲生日的趙東特意休假獨自出外旅游散心，想好好反省自己的職場經歷，為接下來的道路想定一個方向，“都說‘男怕選錯行’。工作8年來，我換了兩個行業(yè)，這兩份工當年我都曾十分向往并想以之作為終身職業(yè)的，但不知為何做到后來就會步入職業(yè)倦怠的老路……難道，倦怠是一種職場必然嗎？”
　　胡八一分析指出，企業(yè)文化體制導致的員工職場倦怠，并非始于員工入職之日，職業(yè)倦怠有其自身的發(fā)展規(guī)律。管理者要了解職業(yè)倦怠現象產生的階段、程度，方能根據其不同階段和程度采取不同的策略防治員工職業(yè)倦怠。歸納起來，職業(yè)倦怠的形成包括蜜月期、激勵期、衰退期、衰竭期和涅槃期五個階段。
　　蜜月期：一開始，任何員工都會經歷一個職業(yè)的蜜月期。工作的新鮮感刺激著員工，通過工作，員工認為其需求、愿望都可以從中得到滿足，樂于全身心地投入工作，為企業(yè)做貢獻。
　　激勵期：當最初的工作熱情開始減退，人們冷靜地面對真實的工作環(huán)境，工作中的枯燥、壓力讓員工感到工作難以滿足其所有的需求，員工開始感到困惑，懷疑自己的能力，這個時候，便進入了職業(yè)的“激勵期”。
　　衰退期：接下來，原先的熱情和精力將被長時間的壓抑情緒所取代，員工有了越來越多的挫敗感和憤怒，出現沮喪、焦慮和身體不適的狀況，對于企業(yè)、同事和上司變得挑剔和不滿……
　　衰竭期：這是職業(yè)倦怠的高發(fā)期，期間，員工將會感覺悲觀和絕望，甚至全盤否定自己的工作價值，還可能出現自殺、酗酒等現象。
　　涅槃期：如果職場人士能成功克服倦怠，將會迎來充滿希望的“涅槃期”，即通過自我調節(jié)及企業(yè)幫助，員工從職業(yè)倦怠的危險狀態(tài)發(fā)生鳳凰涅槃的蛻變，重新定位自己，調整自己，重新喚回對工作的熱情。
　　涅槃：找準職業(yè)興奮點
　　1。從多角度更客觀地評價自己、欣賞自己，認識自己的工作價值，多問自己這份工作對我來說有那么重要嗎？我非得這么忙不可嗎？你或許會發(fā)現，忙碌只是一種習慣。不如給自己放個短假，張弛有度的生活能讓人重整旗鼓，再度投入工作；
　　2。做好時間管理，讓工作更有條理，養(yǎng)成列舉工作日程表的習慣，然后考慮哪些條目可以完全放棄，哪些可以委托他人或與他人合作完成，盡量使工作時間縮短，工作效率提高，成就感增強。
　　3。注入資源，增強實力。對內增加個人的專業(yè)技術資源、可以通過補充知識來實現；對外增加來自社會和家庭的支持資源，比如建立同相關資源之間的人際關系脈絡，獲得工作上的信息；與自己的朋友、同事和家人經常保持聯絡，培養(yǎng)感情，以得到他們的關心和鼓勵。
　　4。時常進行心理自測，摸清職業(yè)倦怠狀況，如果你對現在的工作完全沒了興趣，就要重新慎重選擇一個感興趣的工作。
　　把脈：你倦怠了嗎？
　　高級顧問師陳興華指出，白領們所處的職業(yè)倦怠階段是受其程度影響的，程度越深，所處的階段也偏于晚期，增加了“治療”的難度�？梢酝ㄟ^下面的職業(yè)倦怠程度問卷，有效測算和評估出自己的職業(yè)倦怠程度，進而估計自己所處階段。
　　1。晚上很早上床睡覺，但很難入睡，即使睡著了也總是被噩夢驚醒；
　　2。即使頭天晚上睡得很好，第二天上班的時候仍然覺得很疲倦；
　　3。從早上睜開眼睛就想著是否可以以生病為借口請假逃避上班；
　　4�？偸且贿吂ぷ饕贿吙幢恚释掳鄷r間的來臨；
　　5。認為星期一是“黑色”的；
　　6。經常遲到；
　　7�？偸窍掳嗪笕匀幌胫ぷ鞯氖虑�，并且心情煩躁；
　　8。經常頭疼、感冒、腿腳酸軟；
　　9。面色蒼白，無精打采；
　　10。眼圈浮腫；
　　11。覺得自己工作很努力，可是得到的卻很少；
　　12。認為自己的工作不重要，努力沒有得到重視；
　　13。喜歡一個人待著，不愿意與同事交流；
　　14。在工作遇到問題時，你沒有可以傾訴的對象；
　　15。時常抱怨，對自己的某某同事沒有好感；
　　16。沒有時間去做自己喜歡做的事情；
　　17。在工作中感覺不到興趣；
　　18。常常覺得壓力太大，有種透不過氣來的感覺；
　　19�？糠盟幬铩⑿锞苼砺楸宰约�；
　　20。認為自己一無是處。
　　以上狀況，從來沒有發(fā)生的，得1分；很少發(fā)生的，得2分；有時發(fā)生的，得3分；經常，得4分；完全吻合，得5分。分值在25~35分之間，表示處于蜜月期或涅槃期，倦怠度很低；分值在36~60分之間的，表示處于激勵期，倦怠度較低；分值在61~90分之間，表示處于衰退期，倦怠度較高；91分以上，表示處于衰竭期，倦怠度非常高。

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