一、讀懂銷售

1．如果說文字是自己對自己反省的方式，那銷售就是人與人的互動溝通。

2．銷售，更是最能創造財富的工作，沒有銷售帶動，一切也便失去意義。（老板是開著寶馬的大業務員）

3．銷售的真正痛苦，沒人來替你分擔的，只能是左肩換右肩。

4．銷售的長線發展是：先是勞力掙錢，再是專業掙錢，慢慢地變成經驗掙錢，然后是人脈掙錢，最后是用錢掙錢了。

5．客戶買的永遠是一種情緒，一種氛圍。所以，賣產品不如先賣自己。

6．永遠坐在顧客的左邊，永遠以贊美對方為開場白，讓其享受尊重和肯定。

7．說服是信心的傳遞，情緒的感染。（你的緊張或自信都會影響到你的客戶）

8．不斷想出新的辦法來吸引更多的顧客。（買漲不買跌，要人氣增長）

9．對你所從事的行業要無所不知。

10.掌握的知識越多，就越能與顧客找到知己般共鳴的話題，也包括相似的言行習慣。

11.服務勝于銷售，因為服務的最終目標是要讓顧客滿足和忠誠，包括主動轉介紹客戶。（任何服務，都需要大量推廣及推銷。）

12.只有當顧客真正喜歡你，相信你，才會開始選擇你的產品。

13.顧客反對意見太多，只代表他不相信你，不喜歡你。

14.推銷的成敗，與事前的準備成正比。

15.你必須知道顧客真正需要的是什么，用心傾聽，再介紹你的產品（特色），最后告訴他所有要知道的事情。

16．要銷售，就要銷售結果，不要賣充分；要講，就要講故事，不要說理論。

17．顧客見證是最好的聲譽，名人見證更好。

18. 每天把自己交談過的每一個顧客的名字和內容復習整理一遍，要定期而且持續不斷地與顧客保持聯系。

19．顧客不買產品時，依然要給顧客提供資訊。（延遲不等于拒絕）

二、讀懂成功

1.成功的三個狀態：為成功者工作；與成功者合作；讓成功者為自己工作。

2.成功的定義：永遠影響別人而不被別人影響，并且善于反省學習而懂得多，此外為社會付出得多而擁有的成就才大。（軟實力）

3. 成功的價值觀：窮人想著怎樣省錢，富人想著怎樣賺錢。（區別在于頭腦）

4.做人的成功：

感恩，就是把感謝放在心里，可以的話真心傳遞給別人；

人品是做人的關鍵，而言行一致是成功的開始；

謙虛是適當的低姿態，這樣更容易接納別人；

待人要真誠友善，更要謙虛有禮，最重要的是主動關心幫助，這才能結交一位摯友；

隨時隨地保持微笑，并塑造一個良好的形象；

請教，是不斷尋找別人中肯的建議；

5.做事的成功

專心才認真，努力才上進，負責才守信，為此，堅持才有價，專注才成功！

勇字當先，突破為上。

永遠向行業第一名看齊。

所謂的效率，就是第一次把事情做對，并且有計劃的做。

效率不代表很忙，很忙不代表有生產力；

只有想不到，沒有做不到，但堅持錯誤的想法，就只能得到錯誤的結果。

借力使力，少費力。

不管你做什么事，一定要享受其過程的快樂。

做事一定要有焦點，才產生力量。

合理的要求是練習，不合理的要求是磨練。

6.策略的成功

選對池塘釣大魚，選對行業賺大錢。

改變人不如找對人，做好事不如做對事。

要清楚做什么，更要懂得不能做什么。

當你成為行業第一名時，財富和榮譽擋都擋不住；

露面，是成功之匙。

成功需要時常反省和檢討，更需要改善和行動。

用證實有效的辦法，會減少自我摸索的時間。

事情是以結果為導向，市場是以成敗論英雄。

7.心態的成功

Yes, I can.

跌倒不是重點，怎樣爬起來才最重要。

凡事一定要積極，但絕不要心急。

自信心，來源于知識、經驗、計劃和準備。