甲、乙兩支救援隊幾乎同時到達災區(qū)，同時展開了救援行動。在巡查過程中兩支救援隊分別在兩處廢墟中發(fā)現了生命的跡象。兩處廢墟結構、堆積情況基本相同，生命在廢墟下面的具體情況也基本相同。

　　救援隊甲的專家在仔細分析廢墟結構后，立即組織隊員從正面開始挖掘。幾個小時后，隊員們終于挖通了一個生命存在空間的一個小缺口。這個缺口雖然能夠與被困者進行交流，但從這個缺口無法把被困者救出。于是隊員們從缺口將水和食物遞送給被困者，并鼓勵被困者一定要堅持住，相信大家一定能把他救出。專家仔細觀察了挖通缺口的結構，認為這一缺口如果進一步擴大便無法承擔堆積在上面的建筑廢料的重量，很可能引起塌陷。專家快速巡視了一下整個廢墟的情況，決定減輕壓在上方的重量后，再擴大挖開的缺口。作出決定后，專家立即組織隊員清理廢墟頂端的建筑塌陷物。又是幾個小時過去了，頂端的堆積減少了一半。專家認為已經可以擴大挖開的缺口了，隊員們立即動手擴大缺口。不久，被困人員被從缺口處解救出來了，隊員們齊聲吶喊慶祝。被困人員被運到安全地帶不久，余震發(fā)生，廢墟重新塌陷。

　　救援隊乙的專家們發(fā)現生命的跡象后，也都立即對廢墟的堆積狀態(tài)和支撐結構進行了觀察和分析。經過觀察和分析，一位專家認為應該從正面打開缺口，解救被困者。他的話一出口，馬上受到另一位專家的反駁，這位專家認為，從正面打開缺口上面堆積的重量很可能重新塌陷下來，他主張先從廢墟頂上的堆積物開始清理。第三位專家認為廢墟頂上堆積物較厚，從頂上清理需要較長時間，廢墟內生命很可能堅持不住，還是應該從正面清理。第四位專家認為應該從左側面開始挖掘，第五位專家認為應該從右側面開挖……在專家們侃侃而談、各抒己見的過程中，救援隊的救援人員著急地等在旁邊，不知該從什么地方入手工作。一個半小時過去了，專家們經過爭論終于統一了意見，并作出了大家都認為科學的救援方案：先從正面開始挖掘，挖一小洞與被困者聯絡，并給被困者傳送食物和水；移除廢墟頂端一部分重壓物，減少因正面洞口擴大而引起塌陷；然后繼續(xù)擴大正面洞口。方案出來后，隊員們立即投入工作。方案應該說是很科學的，實際的挖掘情況證明了專家們方案的正確性。當方案第二步完成，正準備進入第三步，擴大正面開口的時候，救援隊甲已經成功地把第一位被困人員解救出來了。當救援隊乙正在繼續(xù)擴大正面開口的時候，一次強烈的余震使整個廢墟進一步坍塌，好不容易挖出的通道被堵死了。好在通過聯系，救援隊發(fā)現被困人員沒有受到進一步的傷害。救援隊的專家們只好重新制定救援方案……

　　在救援隊乙解救出第一位被困者時，救援隊甲已經開始解救第四位被困者了。

　　樊宇明說：同樣人數的兩支救援隊其工作效率有著顯著差異的主要原因是兩隊專家人數不同。甲隊只有一個專家，專家的意見就是隊員們行動的指南；乙隊有五位專家，對于隊員們來說，五位專家都是首腦及人物，因五位專家意見不同，隊員們覺得無所適從，不知該聽誰的。及至專家們意見統一了，最佳的救援時間已經失去。要想打造一個成功的團隊，切記團隊當中的首腦人物不能太多，否則爭論、扯皮現象將層出不窮，從而影響整個團隊的工作效率。