戴爾的面試從未有過有答案的問題，其內(nèi)在的制勝文化只要求驗(yàn)證應(yīng)聘者的回答是否說明他是一個(gè)適合戴爾的人。

　　問題1：請(qǐng)告訴我你的最大優(yōu)點(diǎn)是什么？你將給公司帶來的最大財(cái)富是什么？

　　答：我的優(yōu)點(diǎn)是“專注”。我想一個(gè)“專注”的高級(jí)經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的。

　　問題2：你曾經(jīng)做過什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)省時(shí)間？

　　答：我在海軍服役的時(shí)候，創(chuàng)造出一條效率法則，叫“一張紙?jiān)瓌t”，我要求自己和戰(zhàn)友，在向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)或者給下級(jí)布置任務(wù)時(shí)，要在“一張紙、三分鐘”以內(nèi)把事情講明白。這條原則幫助我在軍隊(duì)、國企和社交方面都取得了“立竿見影”的效果。

　　問題3：你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么？

　　答：是一種能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)熱情的“非貨幣激勵(lì)機(jī)制”，我把它稱作“贊賞支票”。

　　問題4：你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的？

　　答：妥協(xié)和達(dá)成目標(biāo)！妥協(xié)的目的就是為了達(dá)成目標(biāo)。

　　問題5：你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系？

　　答：過去我的崗位是運(yùn)維主任，我?guī)ьI(lǐng)部門保障系統(tǒng)運(yùn)行，是為了實(shí)現(xiàn)公司的總目標(biāo)——“使設(shè)備零故障，用戶零抱怨，用戶更滿意”。

　　問題6：你是如何不斷地使你的工作更有價(jià)值？

　　答：是培養(yǎng)接班人。每一個(gè)管理者都有培養(yǎng)接班人的責(zé)任，只有人才得到不斷的更新和成長，企業(yè)才會(huì)興旺發(fā)達(dá)，后繼有人。

　　問題7：通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的？

　　答：主要是通過ERP系統(tǒng)提示，與員工談話，以及給他們做指導(dǎo)和做培訓(xùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

　　問題8：當(dāng)工作結(jié)果令你無法接受時(shí)，你通常會(huì)如何對(duì)待下屬？

　　答：談心，了解原因，提出改進(jìn)意見。但一定要進(jìn)行善意的處罰，讓他知錯(cuò)，還要以此警示他人。