戴爾的面試從未有過有答案的問題，其內(nèi)在的制勝文化只要求驗證應聘者的回答是否說明他是一個適合戴爾的人。

　　問題1：請告訴我你的最大優(yōu)點是什么？你將給公司帶來的最大財富是什么？

　　答：我的優(yōu)點是“專注”。我想一個“專注”的高級經(jīng)理是一定能給貴公司創(chuàng)造出許多物質(zhì)財富和精神財富的。

　　問題2：你曾經(jīng)做過什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)省時間？

　　答：我在海軍服役的時候，創(chuàng)造出一條效率法則，叫“一張紙原則”，我要求自己和戰(zhàn)友，在向上級匯報工作時或者給下級布置任務時，要在“一張紙、三分鐘”以內(nèi)把事情講明白。這條原則幫助我在軍隊、國企和社交方面都取得了“立竿見影”的效果。

　　問題3：你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么？

　　答：是一種能夠點燃團隊熱情的“非貨幣激勵機制”，我把它稱作“贊賞支票”。

　　問題4：你認為你工作中的哪些方面是至關重要的？

　　答：妥協(xié)和達成目標！妥協(xié)的目的就是為了達成目標。

　　問題5：你的職位同你的部門或公司的整體目標有什么關系？

　　答：過去我的崗位是運維主任，我?guī)ьI部門保障系統(tǒng)運行，是為了實現(xiàn)公司的總目標——“使設備零故障，用戶零抱怨，用戶更滿意”。

　　問題6：你是如何不斷地使你的工作更有價值？

　　答：是培養(yǎng)接班人。每一個管理者都有培養(yǎng)接班人的責任，只有人才得到不斷的更新和成長，企業(yè)才會興旺發(fā)達，后繼有人。

　　問題7：通常你是如何保持消息靈通，如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的？

　　答：主要是通過ERP系統(tǒng)提示，與員工談話，以及給他們做指導和做培訓時發(fā)現(xiàn)問題。

　　問題8：當工作結果令你無法接受時，你通常會如何對待下屬？

　　答：談心，了解原因，提出改進意見。但一定要進行善意的處罰，讓他知錯，還要以此警示他人。