每次你多做一些，別人就欠你一些。讓別人做得更好，同時(shí)提升自己的價(jià)值。善于釣魚的人選用魚喜歡的餌。你不能讓所有的人喜歡你，卻能減少別人討厭你的原因。與人協(xié)商而不產(chǎn)生摩擦，是有待學(xué)習(xí)的一大課題。多做一些，機(jī)會(huì)將隨之而來(lái)。為別人服務(wù)最多的人最富有。服務(wù)的道路才能通往快樂(lè)的城市。

　　2、挑戰(zhàn)

　　如果你想要更上一層樓，就為別人提供超出預(yù)期更多更好的服務(wù)。每一次都盡力超越上次的表現(xiàn)，很快你就會(huì)超越周遭的人。亨利福特懸賞2.5萬(wàn)元，征求有辦法讓他在每一臺(tái)汽車上節(jié)省一個(gè)螺釘和螺冒的人。你讓我工廠的每個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)省10分錢，我讓你平步青云。如果你一直保持現(xiàn)狀，10年后將會(huì)如何？在你有把握做得更好之前，不要破壞任何東西。

　　3、主要目標(biāo)

　　你的人生想要什么？你能付出什么作為回饋？成功的人只想自己要的――而非自己不要的。不要管過(guò)去做了什么，重要的是你將來(lái)要做什么？如果你不知道你自己的一生要的是什么，你還想得到什么？智者除了有所為，還能有所不為。為自己想要的忙碌，如此即無(wú)暇擔(dān)憂你不想要的。不要怕目標(biāo)定得太高，你可能需要退而求其次。如果你不會(huì)知道自己要什么，別說(shuō)你沒(méi)有機(jī)會(huì)。

　　4、警覺(jué)

　　對(duì)于那些使狗和兒童感到畏懼的人應(yīng)提高警覺(jué)。警覺(jué)過(guò)度猶如不及，使人變得多疑。不要羨慕鄰居的籬笆更綠，或許荊棘多于青草。對(duì)于滿口“別人都說(shuō)————”的人，問(wèn)他“別人”是誰(shuí)，就會(huì)看到他張口結(jié)舌的窘態(tài)。陌生人過(guò)分熱心幫你做事時(shí)，當(dāng)心他別有居心。哈佛成功金句（五月九）

　　5、正確的思考

　　先正確的評(píng)判自己，才有能力評(píng)斷他人。你是否欺騙別人，或是自己？想清楚再回答。三思而后行的人，很少會(huì)做錯(cuò)事情。企圖說(shuō)服不用大腦的人，是徒勞無(wú)功。認(rèn)為整個(gè)世界都錯(cuò)的人，極可能錯(cuò)在自己。

　　6、相信

　　相信你做得到，你一定會(huì)做到。不斷告訴自己某一件事，即使不是真的，最后也會(huì)讓自己相信。

　　7、合作

　　請(qǐng)求比命令能得到更好的結(jié)果。善于下命令的人，必定能夠服從命令并且執(zhí)行。樂(lè)意合作產(chǎn)生支持的力量，強(qiáng)迫服從導(dǎo)致失敗的結(jié)果。告訴上司你想要什么，看他是否愿意幫助你去排除障礙。友善的合作比煽動(dòng)更得人心。合作必須從部門領(lǐng)導(dǎo)開始，效率亦然。狼狽為奸絕非合作。除非你自己愿意被別人傷害，否則沒(méi)有人能夠傷害你。

　　8、勇氣

　　勇敢的承認(rèn)自己不知道的事情，才能學(xué)習(xí)并進(jìn)步。勇氣只是多跨一步超越恐懼。抱怨自己沒(méi)有機(jī)會(huì)的人，多半沒(méi)有勇氣冒險(xiǎn)。

　　9、批評(píng)

　　一事無(wú)成的無(wú)名小卒才能免于批評(píng)。不要怕不公正的批評(píng)，但要知道哪些是不公正的批評(píng)。不要批評(píng)你不了解的人，要趁機(jī)向他學(xué)習(xí)。不要怕受人批評(píng)。當(dāng)你提出新的觀念，就要準(zhǔn)備受人批評(píng)。不要批評(píng)別人的行為，除非你知道他為何那么做。你在同樣的情況下也可能會(huì)如此。不能忍受批評(píng)，就無(wú)法嘗試新事物。如果你 經(jīng)常批評(píng)別人，何不試著贊美別人？開始批評(píng)之前，最好先略加贊美。如果你想要更受人歡迎，盡量多贊美，少批評(píng)。

　　10、行為

　　真正偉大的人，別人會(huì)從他的善行感受出來(lái)。一天沒(méi)有臆見善行，就是白過(guò)了。獎(jiǎng)?wù)潞皖^銜不能讓你上天堂，善行才能增加你的分量。建設(shè)性的行為才能服人，言語(yǔ)的吹噓無(wú)益。不要說(shuō)你想要什么，用行為表達(dá)。善行是贊美自己最好的辦法。如果你比別人更具智慧，別人會(huì)從你的行為看出來(lái)。

　　善意的回應(yīng)是懲罰對(duì)你不義的人最安全的方式。對(duì)不喜歡你的人不要多費(fèi)口舌。花錢想要上天堂的人，一定后悔沒(méi)有多行善。善行比滔滔雄辯更能打動(dòng)人心。墓志銘不如善行更另人懷念。世界不會(huì)因?yàn)樗�知給你勛章，而會(huì)因你的善行而給你榮耀。善行不需要言語(yǔ)的粉飾。

　　11、明確的目標(biāo)

　　明確的了解自己想要什么，致力追求。一個(gè)人沒(méi)有明確的目標(biāo)，就象船沒(méi)有羅盤一樣。智者都有清晰思考的習(xí)慣。意志力緣于持續(xù)的行動(dòng)、自動(dòng)自發(fā)、明確的目標(biāo)。誠(chéng)實(shí)與努力的工作，需要明確的目標(biāo)引導(dǎo)才能成功。缺乏明確的目標(biāo)，一生將庸庸碌碌。堅(jiān)定的目標(biāo)是成功的首要原則。

　　12、教育或?qū)W習(xí)

　　教育是開發(fā)內(nèi)在的力量。所有的教育都靠自己的體會(huì)；沒(méi)有人能夠教育另外一個(gè)人。你從工作中學(xué)到的，比眼前得到的報(bào)酬更可貴。傾聽才能學(xué)習(xí)，說(shuō)話無(wú)益。好老師一定是好學(xué)生。不一定把所有的知識(shí)都記在心里，能夠取得所需的知識(shí)即可。研究一個(gè)人良好的觀念，剩過(guò)挑剔他的缺點(diǎn)。知識(shí)必須加以運(yùn)用，才能產(chǎn)生力量。努力把事情做得比別人更好，你就會(huì)忘了財(cái)務(wù)的困擾。如果你不努力向上司學(xué)習(xí)，就虛擲了升遷及更好的工作機(jī)會(huì)。哲學(xué)家從犯錯(cuò)的人身上找出人類所犯的錯(cuò)誤。善于發(fā)問(wèn)使蘇格拉底成為當(dāng)時(shí)的智者。明智的運(yùn)用知識(shí)，吸引更偉大的知識(shí)。你自工作中學(xué)到的越多，賺得越多。自工作學(xué)習(xí)的人，等于別人付錢讓他上學(xué)。知識(shí)必須經(jīng)由行動(dòng)產(chǎn)生利益，否則無(wú)用。