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      從蘋(píng)果工作,學(xué)到的八條管理經(jīng)驗(yàn)
      發(fā)布日期:2012-6-1   點(diǎn)擊次數(shù):879
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       薩欽·阿格沃爾(Sachin Agarwal)目前是Posterous的CEO,他曾在蘋(píng)果公司工作六年,并從中學(xué)到不少珍貴管理經(jīng)驗(yàn)。
        
        蘋(píng)果是一家集合了狂熱粉絲與仇恨者于一身的公司。但毋庸置疑,它獲得了巨大的成功,而且一路旌旗高舉。
        
        如我們之前所說(shuō),它的成功,部分是因?yàn)檫@家公司確實(shí)只是在龐大的起步階段——以工程師為絕對(duì)核心,強(qiáng)調(diào)最低限度的官僚作風(fēng),并且關(guān)心員工的企業(yè)文化。
        
        薩欽·阿格沃爾任職工程師期間,學(xué)到了許多蘋(píng)果的管理風(fēng)格。在開(kāi)始構(gòu)建簡(jiǎn)單的博客平臺(tái)之前,他在蘋(píng)果有著6年的工作經(jīng)驗(yàn)。
        
        “我喜歡在那里工作……選擇離開(kāi),對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)異常艱難的決定”,他說(shuō)。
        
        1、科技公司應(yīng)該由工程師主導(dǎo),絕非經(jīng)理。
        
        阿格沃爾告訴我們說(shuō),蘋(píng)果完全是完全由工程師來(lái)主導(dǎo)。“他們沒(méi)有很多的產(chǎn)品管理”,他說(shuō),“大部分項(xiàng)目組確實(shí)很小,但都是由工程師來(lái)管控。”
        
        最重要的是,阿格沃爾說(shuō)大部分經(jīng)理們本身也是工程師。“而不是產(chǎn)品人或MBA者”,也就是說(shuō),管理項(xiàng)目的人懂得技術(shù),知道對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō)哪些是必要的,哪些真正相關(guān)。
        
        2、經(jīng)理與員工之間建立尊重文化。
        
        阿格沃爾說(shuō),因?yàn)榇蟛糠纸?jīng)理有著很強(qiáng)的工程背景,“產(chǎn)品經(jīng)理與寫(xiě)代碼的之間,并沒(méi)有太多界限”。“兩者之間是相互尊重的”
        
        “我的經(jīng)理在升任經(jīng)理之前,在蘋(píng)果做了10年的工程師。。。這使我想要更加努力工作以給他留下深刻印象。”阿格沃爾說(shuō)。
        
        這種尊重的企業(yè)文化,與小而緊密相聯(lián)的項(xiàng)目組,是蘋(píng)果成功之謎的一個(gè)關(guān)鍵原因。
        
        3、給予員工充分的自由、自主來(lái)改善產(chǎn)品。
        
        在蘋(píng)果,如果員工在正在使用的產(chǎn)品上,發(fā)現(xiàn)一個(gè)困擾的問(wèn)題,他們自由解決,而不必通過(guò)層層官僚體系獲得批準(zhǔn)。
        
        所有的項(xiàng)目是由長(zhǎng)期目標(biāo)所推動(dòng),阿格沃爾說(shuō),但最好的東西卻是來(lái)自于工程師們。
        
        4、用挑戰(zhàn)促使員工不斷成長(zhǎng)。
        
        管理者會(huì)通過(guò)給超出阿格沃爾能力之外的艱難任務(wù)來(lái)挑戰(zhàn)他。“但我學(xué)到了,”他說(shuō)。
        
        而且站在管理者的角度,在開(kāi)始雇傭的六個(gè)月之內(nèi),他開(kāi)始著手管理項(xiàng)目。
        
        蘋(píng)果很善于發(fā)展它的員工,并且提供他們所需要的技術(shù),使其與公司一起成長(zhǎng),他說(shuō)。
        
        5、最后期限非常關(guān)鍵。
        
        蘋(píng)果要求對(duì)最后期限的絕對(duì)執(zhí)行,并且從不會(huì)延誤,阿格沃爾說(shuō)。
        
        “至于質(zhì)量,我學(xué)到的其中一點(diǎn)是,絕對(duì)不會(huì)送出一件不合“蘋(píng)果質(zhì)量的產(chǎn)品”,即使有時(shí)砍掉這些,卻并不能及時(shí)再出來(lái),”他說(shuō)。
        
        “尤其在起步階段……一直營(yíng)建,再營(yíng)建卻并不能投產(chǎn),”他補(bǔ)充道,“但這時(shí)比較好的就是,輸送,遵守并強(qiáng)調(diào)期限。”
        
        6、不要跟對(duì)手玩"特性/功能”競(jìng)賽。
        
        “蘋(píng)果并不認(rèn)同對(duì)其產(chǎn)品玩“特點(diǎn)”游戲,阿格沃爾說(shuō),因?yàn)楣局攸c(diǎn)放在自身產(chǎn)品的目標(biāo)上,而不是拿它同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,而且想著在同一層次上超出他們。
        
        這個(gè)使命“深深植根于企業(yè)文化之中”,他補(bǔ)充道。員工并不把焦點(diǎn)放在對(duì)手們?cè)谧鍪裁础麄儽粍?chuàng)新驅(qū)動(dòng),并且拿出能夠挑戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)模式的產(chǎn)品。
        
        7、雇傭那些對(duì)你的產(chǎn)品有著強(qiáng)烈激情的人。
        
        據(jù)阿格沃爾所說(shuō),“在蘋(píng)果工作的是那些真的,真的想在蘋(píng)果的人”
        
        "我,自己……也是一個(gè)蘋(píng)果迷,這個(gè)不要緊,并不是件壞事情!“他說(shuō)。“我會(huì)加倍努力為公司工作,因?yàn)槲医K生都相信它。”
        
        熱情是招聘過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵因素——管理者尋找的是真的對(duì)公司,對(duì)它的產(chǎn)品、整體風(fēng)格及使命有激情的人。
        
        阿格沃爾把這種心態(tài)帶給了Posterous:“我們所招聘的每個(gè)人都說(shuō),“我們熱愛(ài)這件產(chǎn)品,這就是我們想要工作的地方。”
        
        8、強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡的重要性。
        
        阿格沃爾告訴我們,蘋(píng)果很是強(qiáng)調(diào)工作與生活的平衡。“你努力工作的同時(shí),但他們會(huì)讓你自由享受時(shí)間”,他說(shuō)。
        
        從完善的醫(yī)療保健到圣誕節(jié)和感恩節(jié)期間的慷慨假期,阿格沃爾說(shuō),人們喜歡公司給員工所提供的工作環(huán)境。“蘋(píng)果確信——他們的格言是我們喜愛(ài)在這里工作,我們努力工作,但一旦所有的所已弄清,完成,就該去享受生活了”
        
        9、不僅僅應(yīng)在剛開(kāi)始時(shí)維護(hù)企業(yè)文化,更應(yīng)該在它成為一個(gè)大公司時(shí)(額外一條經(jīng)驗(yàn))。
        
        正如我們先前所說(shuō)的,因?yàn)橐粋(gè)強(qiáng)大的開(kāi)始,蘋(píng)果始終保持著成功。
        
        從項(xiàng)目?jī)?nèi)無(wú)官僚制,到以工程師為核心的文化,再到強(qiáng)調(diào)熱情及忠誠(chéng)度的員工,這個(gè)大公司至今依然保持著最初的企業(yè)文化。
        
        文化是其邁向成功的一大關(guān)鍵。而這是一個(gè)很適合工作的地方也就不足為奇了。

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