工作不到位,常常是工作效果不佳甚至發生這樣那樣問題的一個重要原因。一位領導在談到防止時開了一個"方子":把工作做到位。這位領導說的話能夠給人很大的啟發和針對性。到位,是我們做工作不斷追求和實現的目標,更是關乎一個單位建設興衰真正落實的大問題。 從表面看,是對工作之"度"的衡量和評價,實質上,是責任之"心"的外在表現工作。到位,必須心先到位。心到位了,才能把工作想到位、做到位。 "不患無策,只怕無心。"這是一句古人常說的話。這個"心"用今天的話來說,就是對工作的責任心。用事業心責任心衡量就會發現,工作中沒有到位的地方還很多,可以到位、應該到位的空間還很大。從現象上看,這些不到位的問題是因為想得不細、措施不力,但根源出在事業心責任心的缺失上,是"心"未至導致"行"止步,使一些本來應該做好而且可以做好的工作走了過場、打了折扣,甚至半途而廢。 做事做到位是每一個員工最起碼的工作準則,也是一個人做人的基本要求。做事一定要做實,做細,做到位,做到每一件都是成功的。態度決定一切,細節決定成敗,一定要認真,負責任,做對,做好,而不能馬虎,粗心大意,敷衍塞責,應付了事等。中國現代企業之所以會比不上外國,就是因中國員工缺乏工作中的責任感。 海爾集團總裁張瑞敏先生說過:如果讓一個日本人每天擦六遍桌子,他一定會始終如一地做下去;而如果是一個中國人。一開始他會按安排擦六遍,慢慢地他就會覺得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了。中國人做事的最大毛病是做事不認真、不到位。每天工作欠缺一點,天長日久就成為落后的頑癥。 希望集團的總裁劉永行,有一次去韓國訪問,被安排去一家面粉企業參觀。這雖然是一次普通的參觀,但卻給他很深的震撼,回國后一連幾個晚上都沒有睡好覺。 這家面粉廠屬于西杰集團,每天處理小麥的能力是1500噸,卻只有66名雇員。一個只有幾十名員工的小廠,他的工作效率之高令劉永行驚嘆不已。在中國,相同規模的企業一般日生產能力只有幾百噸,但員工人數卻高達上百人。希望集團的效率相對高于國內同行業標準,250噸日處理能力的工廠也有七八十名員工,日生產能力卻僅有韓國工廠的六分之一。 劉永行實在解不開眾多謎團,于是就與這家工廠的管理層進行深入的交談,這才了解到他們也在中國投資辦過廠,地址在內蒙古的烏蘭浩特。當時的日處理能力為250噸,員工人數卻高達155人。同樣的投資,設在中國的工廠與韓國本土生產效率居然相差10倍之遙,效益自然也不會太理想,磨合了一段時間,但覺得沒有任何改善,于是就將工廠關閉了。 兩家工廠的效率為什么有如此大的差距呢?是設備的先進程度不同?不是。相反,韓國本土工廠是20世紀80年代投入生產的,而內蒙古的合資廠卻在90年代建起來的,設備比原廠還先進。是管理方法的問題?也不是。工廠的主要管理層基本都是韓國人。恰好,劉永行遇到了那位曾在內蒙負責的韓國廠長。 懷著極大的好奇心,劉永行特意請教這位廠長:"為什么同樣的設備、同樣的管理,設在中國的工廠卻需要雇傭那么多人呢?"那位廠長回答很含蓄:"也許是中國人做事不到位吧。"而正是這么一句輕描淡寫的話,卻讓劉永行回國后徹夜難眠。他知道,當著一群中國企業家的面,那位廠長的話已經是十分客氣了。這句話雖然十分平淡,但卻意味深長,背后隱藏著許多不為人知的管理問題。 仔細想一想,與韓國人相比,中國人做事的態度無疑存在很大的差距。韓國人做事總是手腳不停,無論是工人還是管理人員,手頭的工作做完了,就一定安排別的事做。他們是一專多能,比如說一個廠長,如果他覺得自己的崗位比較空閑,就會做其他的一些事情,以節省人力。而在中國大部分企業中,還存在把自己的事情做得差不多就夠了的想法,所以效率就低了許多。 這種種的現象,在日常工作中是經常能夠見到的。只管上班不問貢獻,只管接受指令不管結果,普遍缺乏對結果負責的認真態度,這幾乎是中國員工的一種司空見慣的現象。 盡管如此,不少人還抱怨自己的薪水太低,感嘆中國企業無法跨入世界頂級行列,希望中國經濟更加強大。但卻沒有幾個考慮過,差之毫厘,寥之千里,彼此之間巨大的距離正是由于我們每個人的一點點差距造成的。 所以,我們要做一位把事情做到位的員工,只有這樣我們才能逐漸地走向成功。齊格勒說:"如果你能夠盡到自己的本份,盡力完成自己應該做的事情,那么總有一天,你能夠隨心所欲地做自己想要做的事情。"反之,如果你凡事都得過且過,從不努力,那么你永遠無法達到成功的頂峰。對這種類型的人,任何一個公司都會毫不猶豫地把他排斥在自己的重用之外。 做事做到位應該經常注意工作態度,工作方法和工作水平的轉變,改進和提高,也是做事做到位應有的基本認識和要求。一個稱職的員工,必須清楚所從事工作的游戲規則,必須知道事情在不同的環境下應該怎么做,遇到各種困難時不放棄責任,盡力協調處理各種關系,以求把事情做好。我們每一位員工都應當學會熱愛自己的工作,即便現在的工作不是你最喜歡,我們才能把工作當成是一種樂趣,才能在工作中充滿熱情與活力。對工作充滿熱情和責任的員工,是會自覺轉變工作態度的,恰當改進工作方法的,努力提高工作水平的。只這樣才更容易把事情做到位。 此外,想要把工作做到位,還需要一種永不滿足、永不懈怠的勁頭。某部在組織新武器實彈射擊時,90%以上的同志都達到了良好以上,這應該是一個不錯的成績,但這個部隊的領導并不就此滿足。他給大家出了一個算式:90%×90%×90%×90%×90%=59%。每次每個人都減一點成績,遞減下去最終導致的結果竟然是不及格!這個算式使大家如夢初醒,迅速從自我滿足的狀態中解脫出來,重新制定努力目標,強化基礎訓練,從而取得了新的成績。他們的可貴之處,就在于把工作到位作為一個動態的過程,不斷提出新的任務,積蓄新的力量,瞄準新的目標,永不懈怠、永不滿足。 每個人都有自己的職位,有的人忙得都來不及吃飯,有的人卻漫不經心,而有的人卻什么也不用做,卻能獲得別人所做工作才能得到的補償。其實,任何一個人在工作中都應該有一個最起碼的要求,那就是把事情做到位。只有做事做到位,才能提高工作效率,才能獲得更多的發展機會,才能在自己的職業生涯中獲得成功!
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