在此背景下，一些企業(yè)開始嘗試采用人力資源外包（ HRO ）服務(wù)來解決難題。對此，中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商易才集團相關(guān)專家認(rèn)為，目前企業(yè)在人力資源管理上遇到的問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

      人力成本漲幅明顯

      受歐債危機、通貨膨脹、 CPI 增速迅猛、國家政策等宏觀因素以及人力資源的供給狀況、員工就業(yè)、擇業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變等微觀因素影響，人力成本已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展最基本的漲價成本之一。據(jù)國內(nèi)某權(quán)威刊物報道，在過去的 2012 年，社會企業(yè)人力成本已經(jīng)增長 15% 以上，同時，員工的流失會帶來額外的招聘、培訓(xùn)成本，影響企業(yè)人均產(chǎn)出。

      人力成本上升的趨勢日益明顯：員工工資上漲、招聘成本上升、管理成本上升、生產(chǎn)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和企業(yè)利潤空間壓縮等已經(jīng)成為企業(yè)的重負(fù)和發(fā)展障礙。

      員工滿意度日趨下降

     此外，俗話說，顧客就是上帝，但企業(yè)對“顧客滿意”的理解往往局限于“外部顧客”，而忽略了內(nèi)部顧客——員工的滿意度。據(jù)悉，導(dǎo)致員工滿意度下降的因素有很多：企業(yè)發(fā)展前景不容樂觀、工作環(huán)境不盡人意、不合理的規(guī)章制度、工作強度加劇等，但是，最直接最明顯的因素還是薪酬福利制度，它對提高員工滿意度至關(guān)重要。低于同行業(yè)平均水平的薪資、不完善的保險福利制度，企業(yè)內(nèi)部不合理的獎懲制度，都會大大降低員工的滿意度甚至是忠誠度。

      優(yōu)秀人才數(shù)量緊缺

      同時，正如《天下無賊》中黎叔所說 :“21 世紀(jì)最寶貴的是什么 ? 人才 !”, 這話不假，任何企業(yè)都渴望擁有一批專業(yè)素質(zhì)精良的高端人才。但據(jù)某商業(yè)數(shù)據(jù)機構(gòu)發(fā)布的《 2012 中國薪酬白皮書》顯示， 80 后、 90 后員工的離職率整體較高，平均值達(dá)到 30% 以上。據(jù)了解， 80 、 90 后 “ 新生代 ” 對工作環(huán)境、福利待遇、發(fā)展機會、文化生活有更高的要求，而 80 后員工在工作幾年后面臨成家立業(yè)需要， 90 后員工剛剛進入職場，對未來發(fā)展規(guī)劃還不成熟，這些都是造成離職率高的原因。

      基于以上企業(yè)的人力資源管理問題，不難看出專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商正在日益成為企業(yè)長線發(fā)展的重要戰(zhàn)略伙伴，借助 HRO 服務(wù)企業(yè)可實現(xiàn)：

      首先，降低運營成本。將大量繁雜的人力資源管理日常工作外包出去，借助外包公司專業(yè)化、卓越的運營管理，以及合規(guī)操作，企業(yè)可實現(xiàn)控制并降低運營成本的目的。

      其次，規(guī)范操作，有效遏制隨意性的薪資，對管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進作用，大大提高員工滿意度。多數(shù) HR 因受困繁雜的日常工作，以至難以保證薪資準(zhǔn)確計算及時發(fā)放，對制定合理的薪酬制度更無暇顧及。借助 HRO 服務(wù)，則可實現(xiàn)專人專事，提升效率，使 HR 有更多的精力投入合理薪酬制度的制定中，以促進員工滿意度提升。

      同時， HRO 服務(wù)還能為企業(yè)提高人力資源管理工作效率，贏得優(yōu)秀人才保駕護航。企業(yè)與易才集團這樣的專業(yè)外包機構(gòu)合作后，借助易才集團遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，一站式專業(yè)服務(wù)，以及用“技術(shù)整合人力資源服務(wù)”的核心理念及優(yōu)勢， HR 將有更多精力關(guān)注員工發(fā)展，全面落實人才計劃，為企業(yè)吸引人才，贏得發(fā)展的核心競爭力提供助力。

      綜上所述，人力資源外包（ HRO ）可以極大地彌補企業(yè)傳統(tǒng)人力資源工作的不足，成為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要支點。而作為中國最專業(yè)的人力資源外包服務(wù)提供商，易才集團已為眾多五百強企業(yè)提供了卓越的外包服務(wù)，幫企業(yè)從容應(yīng)對各種管理挑戰(zhàn)，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展。