在此背景下，一些企業開始嘗試采用人力資源外包（ HRO ）服務來解決難題。對此，中國最專業的人力資源外包服務提供商易才集團相關專家認為，目前企業在人力資源管理上遇到的問題主要體現在以下幾個方面：

      人力成本漲幅明顯

      受歐債危機、通貨膨脹、 CPI 增速迅猛、國家政策等宏觀因素以及人力資源的供給狀況、員工就業、擇業觀念的轉變等微觀因素影響，人力成本已經成為企業經營發展最基本的漲價成本之一。據國內某權威刊物報道，在過去的 2012 年，社會企業人力成本已經增長 15% 以上，同時，員工的流失會帶來額外的招聘、培訓成本，影響企業人均產出。

      人力成本上升的趨勢日益明顯：員工工資上漲、招聘成本上升、管理成本上升、生產經營方式的轉變和企業利潤空間壓縮等已經成為企業的重負和發展障礙。

      員工滿意度日趨下降

     此外，俗話說，顧客就是上帝，但企業對“顧客滿意”的理解往往局限于“外部顧客”，而忽略了內部顧客——員工的滿意度。據悉，導致員工滿意度下降的因素有很多：企業發展前景不容樂觀、工作環境不盡人意、不合理的規章制度、工作強度加劇等，但是，最直接最明顯的因素還是薪酬福利制度，它對提高員工滿意度至關重要。低于同行業平均水平的薪資、不完善的保險福利制度，企業內部不合理的獎懲制度，都會大大降低員工的滿意度甚至是忠誠度。

      優秀人才數量緊缺

      同時，正如《天下無賊》中黎叔所說 :“21 世紀最寶貴的是什么 ? 人才 !”, 這話不假，任何企業都渴望擁有一批專業素質精良的高端人才。但據某商業數據機構發布的《 2012 中國薪酬白皮書》顯示， 80 后、 90 后員工的離職率整體較高，平均值達到 30% 以上。據了解， 80 、 90 后 “ 新生代 ” 對工作環境、福利待遇、發展機會、文化生活有更高的要求，而 80 后員工在工作幾年后面臨成家立業需要， 90 后員工剛剛進入職場，對未來發展規劃還不成熟，這些都是造成離職率高的原因。

      基于以上企業的人力資源管理問題，不難看出專業的人力資源外包服務提供商正在日益成為企業長線發展的重要戰略伙伴，借助 HRO 服務企業可實現：

      首先，降低運營成本。將大量繁雜的人力資源管理日常工作外包出去，借助外包公司專業化、卓越的運營管理，以及合規操作，企業可實現控制并降低運營成本的目的。

      其次，規范操作，有效遏制隨意性的薪資，對管理工作的規范性、公正性起到促進作用，大大提高員工滿意度。多數 HR 因受困繁雜的日常工作，以至難以保證薪資準確計算及時發放，對制定合理的薪酬制度更無暇顧及。借助 HRO 服務，則可實現專人專事，提升效率，使 HR 有更多的精力投入合理薪酬制度的制定中，以促進員工滿意度提升。

      同時， HRO 服務還能為企業提高人力資源管理工作效率，贏得優秀人才保駕護航。企業與易才集團這樣的專業外包機構合作后，借助易才集團遍布全國的服務網絡，一站式專業服務，以及用“技術整合人力資源服務”的核心理念及優勢， HR 將有更多精力關注員工發展，全面落實人才計劃，為企業吸引人才，贏得發展的核心競爭力提供助力。

      綜上所述，人力資源外包（ HRO ）可以極大地彌補企業傳統人力資源工作的不足，成為企業穩定發展的重要支點。而作為中國最專業的人力資源外包服務提供商，易才集團已為眾多五百強企業提供了卓越的外包服務，幫企業從容應對各種管理挑戰，實現又快又好的發展。