面試,職業生涯的最重要一環。我今天講的面試技巧只針對體制內的結構化面試,如公務員面試、事業編面試、教師等,不包括金融部門的無領導小組討論以及很多企業的面試。
體制內考試的成績一般都是筆試分數乘以60%加上面試分數乘以40%。這樣的計算方式,最后的分數差不會太大,如果筆試成績相差不大,面試就相當重要了。面試翻盤的情況當然很多,這也并不是因為人家有“背景”、“關系”,而是說明人家在面試中真的比你優秀那么一點。
不要小看禮儀問題
我說的禮儀包含你的穿著和言行舉止。
首先,一定要穿正裝。很多人覺得面試就是走走過場而已,沒那么重要。可是,在一場面試中,如果你的對手身著正裝,精神抖擻,而你卻隨意穿穿,結果可想而知。
一位考官曾說過,如果面試的人都穿著正裝,突然出現一個穿著隨意的,分數肯定不高。穿著隨意,說明你對面試抱著無所謂的態度,當然我們也會認為你將來對工作也會很隨意。
面試時,穿正裝是最穩妥的。男生好說,一般西服就行,打不打領帶可以依情況而定。女生如果穿裙子一定要記得穿上長筒襪,夏天也不要穿涼鞋,因為正裝中不包括涼鞋。
其次,注重細節。一是進門前敲門敲三下,聽到請進后再進入。二是關門時不要屁股對評委,一定要正面對評委。三是一定要問好再鞠躬,例如:先大聲說:“各位考官大家上午好,我是3號考生”,然后鞠躬。因為,你一說話,大家都會看你,這個時候,你鞠躬考官都能看到。如果你先鞠躬后說話,可能很多考官會看不到你鞠躬。
教你一個萬能公式
面試中,語言表達是最重要的,回答問題一定要注意邏輯性,就是最好能分一、二、三……這樣顯得有條理。
舉個栗子。以公務員考試為例。問:如果遇到群眾上訪,圍堵政府門口,你怎么辦?
萬能公式第一點:重述題目。比如,群眾上訪是工作中會遇到的一個緊急情況。無論遇到什么題目,用自己的語言重復一下題目,這樣做的好處是,一是讓考官明確題目,二是為自己增加話語權,因為重復一般不會出現口誤和無話說的問題,第三顯得有條理。
萬能公式第二點:處理問題。比如,群眾上訪首先要勸離政府門口,維護正常上班秩序;然后聽取群眾訴求(如果人數多的話,可以選代表說明),最后把情況反映給領導,或者協助領導處理問題。(這個回答要看你的身份)在考試中,處理問題的思路也很簡單,只要你掌握住處理問題的原則,就圍繞原則說下去就好。
萬能公式第三點:總結反思。比如,群眾出現上訪問題,肯定是自己的前期工作沒做好。以后在工作中一定要多注重工作方法,努力從這件事中吸取教訓。無論什么題目,記住一定要有從此件事中延伸出來的反思,這樣,說明你學習能力比較強。
萬能公式第四點:來個總之。比如,回答完前面三點后,最后說總之,我在今后工作中一定會多學習理論知識,多向經驗豐富的領導和同事學習,爭取不斷的進步。這樣做的好處是,總結發言,有始有終。
當然我是以公務員考試題目為例,別的考試萬能公式也同樣適用。大家可以自行嘗試套用。
表現力也很重要
這個表現力,是指你的非語言表現力。
第一點:聲音大很重要。這個很容易解釋,聲音大一方面是大家能聽清,聲音大的考試中肯定比聲音小的分高,當然也不能太大,要適中一點。另一方面,顯得自信。
第二點:語速也要適中。尤其是應聘老師,因為講得太快學生可能聽不清楚啊,太慢的話顯得你沒精神。
第三點:注意眼神交流。不要自顧自說,不敢看考官。一定要注意與考官的眼神交流,這個能給你增分不少呢。
第四點:盡量減少口頭禪和不經意的小動作。這點很重要,面試中最好減少“嗯……”的停頓,還有我們的口頭禪,最好不要有玩手、玩頭發等各種小動作。
掌握好這些方面,真的能為你的面試增分不少。
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