(一)微笑

　　人的面部表情貴在四個字：自然，真摯。面部是思想的“熒光屏”，應試者的面部表情一般要帶微笑。

　　微笑是一個人能力和品行的最好體現，它能使別人感到信任和依靠。

　　俗話說：“面帶三分笑，禮數已先到”。微笑是一種無言的答語，起著很微妙的作用�？梢哉f：微笑是自我推薦的潤滑劑，禮貌之花，友誼之橋。面對陌生的考官，微笑可以縮短雙方距離，創造良好的面談氣氛。應試者不僅要面帶微笑，而且要謙和熱情。謙和是對他人的敬重。

　　微笑貫穿 面試 的全過程。在跟對方見面時要帶著微笑;在跟對方交談時要面帶微笑，在跟對方打招呼時要點頭微笑;在跟對方握手告別時要微笑�？傊�，決不能吝嗇你的微笑。

　　求職者要善于微笑。首先，微笑必須真誠、自然。只有真誠、自然的微笑，才能使對方感到友善、親切和融洽。其次，微笑要適度、得體。適度就是要笑得有分寸、不出聲，含而不露，不能哈哈大笑，捧腹大笑;得體就是要恰到好處，當笑則笑，不當笑則不笑。否則，會適得其反，給對方留下不好的印象。

　　(二)目光

　　同微笑一樣，目光眼神也是最富感染力的表情語言。眼睛是心靈的窗戶，在人們的相互交往中，眼睛與有聲語言相協調，可以表達萬千變化的思想感情。眼睛凝視時間的長短、眼瞼睜開的大小、瞳孔放大的程度以及眼睛的其他一些變化，都能傳遞最微妙的信息。

　　如正視表示莊重，斜視表示輕蔑，仰視表示思索，俯視表示羞澀等。在面試中，聚精會神地注視對方，表示對對方談話內容有濃厚興趣。為了避免過多地注視而令考官不安，可適度運用“散點柔視”，把目光放在臉部兩眼至額頭中部的上三角區。

　　一般來說，每一種眼神都有其特定的含義。

　　例如，視線頻頻亂轉，給人的印象是心不在焉或心虛;視線向下，則表示害羞、膽怯、傷感或悔恨;視線向上，是沉思、高傲的反映。在交談時，目光自下而上注視對方，一般有“詢問”的意味，表示“我愿意聽你講下一句”;目光自上而下注視對方，一般表示“我在注意聽你講話”;頭部微微傾斜，目光注視對方，一般表示“哦，原來是這樣”;眼睛光彩熠熠，一般表示充滿興趣;每隔幾秒偷看一下手表，表示催促、不耐煩的意思，是希望對方結束談話的暗示。

　　應試者若能懂得目光語的含義，那么在面試中就能巧妙地利用目光語輔助言談。

　　應試者在面試時，目光運用的要求是：

　　1.注視對方，目光要自然、柔和、親切、真誠

　　注意不要死盯著對方的眼睛，否則，會使對方極不自在，同時，也不要在某一局部區域內上下翻飛，否則會使對方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉;不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對談話不感興趣;不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養的表現。

　　眼睛注視用得多的有三種：

　　(1)凝視。集中目光看對方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺你很誠懇認真;如果是社交，就看雙眼到嘴三角區;如果是關系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。

　　(2)環視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽你講話的人都注意了你，不覺得你在和他(個人)交流，能較全面地了解聽眾的心理反映。而且可根據你的環視隨時調整說話的節奏、內容、語調，把說話的主動權控制住。即不能只注視其中某一位考官，而要兼顧到在座的所有考官，讓每個人都感到你在注視他。具體方法是，以正視主考官為主，并適時地把視線從左至右，又從右至左(甚至從前至后，又從后至前)地移動，達到與所有考官同時交流的效果，避免冷落某一位考官，這樣就能獲得他們的一致好感。

　　(3)虛視。就是似視非視，演講就需要這種虛與實的目光交替，“實”看某一部分人，“非”看大家，演講要做到“目中無人，心中有人”。

　　2.注視對方時要注意眨眼的次數

　　一般情況下，每分鐘眨眼6～8次為正常，若眨眼次數過多，表示在懷疑對方所說內容的真實性，而眨眼時間超過一秒鐘就成了閉眼，表示厭惡、不感興趣。

　　3.在交談過程中的目光對視

　　若雙方目光相遇，相對視，不應慌忙移開，應當順其自然地對視1～3秒鐘，然后才緩緩移開，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對方的信任，一遇到對方的目光就躲閃的人，容易引起對方的猜疑，或被認為是膽怯的表現。