一字為親

親者，親熱，即多些親熱，少些冷淡。親與被親(不是吻)乃人之常情，但作為一個銷售經理，由于處于一個高高在上的“管”的位置上，又由于自己也要面對著來自多方面的壓力，常常會有意無意的對下屬表現出一張冷淡的面孔。作為經理應該多多體諒下屬的不易，因為他們在外面常常要面要對客戶的冷言冷語，因此回來后迫切需要得到來自經理的溫暖，需要經理的安慰和鼓勵。
否則在外面受了一肚子氣，回來再讓你給罵個狗血噴頭，那不是把人往死路上逼嗎？不過也有的時候他甚至會感到挨罵倒還不是最壞的事，至少說明還在受著經理的關注。最糟糕的是有的時候經理對下屬不聞不問，甚至有點任其自生自滅的味道，那不能不說是下屬的悲哀，當然也更是經理的悲哀。

二字為仁

仁者，仁愛，即多些仁愛，少些指責。如果你想讓幾歲的孩子多認幾個字、多會幾首歌、多學點什么本事，最佳的方式是想辦法引起其興趣，讓其主動去學，而不是逼迫和指責。

其實對待下屬也是同理，想想我們平時常常會恨鐵不成鋼，指責下屬的能力不行，指責下屬的經驗不足，指責下屬的態度不夠端正……也許我們說得都沒錯，關鍵是要看我們到底想干嘛。如果想把他殺掉，一一列數他的罪狀，那可以；但如果是覺得他有這樣那樣的不足，想讓他改正，那就絕對不是這個方式，而是應該施以仁愛之心，讓其感動，進而主動去做。

一個有效的做法是把他叫到辦公定或是在單獨的酒桌上，首先肯定其長處(誰沒點長處啊)，再指出不足，最后再拍拍他的肩膀，好好鼓勵一下，然后以觀后效。否則，過多的指責只會引起逆反心理甚至破罐破摔。

三字為嚴

嚴者，嚴格，即多些嚴格，少些放任。一個有戰斗力的團隊，一定是一個紀律性很的團隊，很難想象一群散兵能夠打贏一場硬仗。比如說要求了要什么時候交表，到時必須得交上，不但要按時，而且要按質，有問題可以提前提出，決不允許到時交不上等到追問再找客觀理由。“寬是害，嚴是愛”，不能說放之四海皆準，但總體是沒錯。

四字為干

干者，干練，即多些干練，少些拖沓。作為銷售經理，深入一線的了解市場是必不可少的，否則怎么會有發言權呢？但是，銷售經理更重要的工作還是在于對市場調研之后對市場問題的歸納和思考，而這些思考又必須盡快的落實到措施上和行動上，否則也就成了空想。

五字為隱

隱者，隱藏，即多些隱藏，少些暴露。有利于工作的、有利于團結的話要說，否則盡量不說，需知禍從口出。常常是說者無心，聽者有意，一件事經過幾張嘴早就變了味，利害者聽了哪里還能調查得出說者的語境和初衷，以致最后得罪了人自己都不知是怎么回事(想想過去的文字獄就覺得害怕)。

六字為樂

樂者，樂觀，即多些樂觀，少些抱怨。人生不如意者十之八九。作為銷售經理，面對的事情很多，競爭對手的、客戶的、下屬的、領導的、公司的……因此不如意的也就很多，如果都抱怨不遍，我想我一天都不用干活。銷售中的“戰斗機”搜索“銷售”二字關注我們。其實有時抱怨一下也是件好事，至少可以緩解一下自己的壓力，所謂不吐不快。

但不能太多。細想，抱怨的作用頂多是停留在“提出問題”的階段，而我們要的是更進一步的“分析問題”和“解決問題”。否則單純的抱怨就沒有多大意義。

銷售經理是一個銷售團隊的靈魂，應該積極的面對困難，并將“能解決一切問題”的勇氣和樂觀的精神狀態傳遞給自己的下屬。否則，想想要是我們自己整天灰頭土臉的，那下面的弟兄們還能有主心骨嗎？還怎么過啊!

七字為正

正者，正直，即多些正直，少些屈迎。做銷售的人有時候好象是孫子，包括經理在內，很多時候要忍氣吞聲。對于客戶，對于領導，對于公司的職能部門和掌握我們生殺大權的人，你是不是也吃過飯、送過禮、釣過魚、洗過澡、什么什么的，這不丟人，也不能就叫歪風斜氣。

況且有時也不是非得如此不可。不做虧心事，不怕鬼叫門，我活得坦然，干嘛非得把舍不得孝敬老爹老娘的東西給你啊。否則，倒是讓人得了便宜還把我們看扁了。正直是一種稀缺資源，應該好好珍惜。只是其難點在于很多事情并不象考試時的判斷題，對就是對，錯就是錯，而是居于對錯之間的過渡狀態，我們常常不知道該將我們的行為拿捏到什么火候。

八字為圓

圓者，圓滑，即多些圓滑，少些剛直。很多時候我們常常認為正直是一種美德，事實上也確實也是這樣。我要強調的是在保持正直的同時也要做到一些圓滑，所謂剛柔相濟。古人說過，牙齒與舌頭相比要堅硬得多，但是總會是牙齒先于舌頭脫落。話又說回來，圓也得有一個底線：起碼要對得起自己的良心。

這八字之間也會存在交叉甚至矛盾。比如說我們既要嚴格又要寬容，既要圓滑又要正直。這很正常，因為畢竟實際的工作要復雜得多，而這些又是簡單的方塊字很難表述出來的，就象即使是我說得再頭頭是道，其實在現實中遇到一些問題恐怕我仍然需要使勁的撓撓頭。管理博大精深，還得細細體味才是。