二十多年的外企HR經(jīng)歷和如今給企業(yè)做咨詢(xún)，一直都遇到一個(gè)共同的問(wèn)題：如何把企業(yè)需要的人留住，讓他們踏踏實(shí)實(shí)地干下去，與公司一起成長(zhǎng)。企業(yè)管理層發(fā)心都是如此真誠(chéng)、急切，當(dāng)關(guān)鍵崗位的核心員工離職時(shí)，有的老板真的恨不得將心掏出來(lái)，表明自己多么渴望他們能留下來(lái)。

為此，很多企業(yè)都出臺(tái)一系列精心設(shè)計(jì)的留人政策包括“金手銬”計(jì)劃，諸如期權(quán)，服務(wù)年限獎(jiǎng)金，滯后薪酬，留用獎(jiǎng)金( rentention bonus )等等, 希望借此贏得員工的忠誠(chéng)，將人才圈住。然而，人才還是川流不息的進(jìn)進(jìn)出出。公司管理者一直找不到真正能留住人才的良方妙藥。

《福布斯》中文網(wǎng)站曾發(fā)了一篇文章《貝索斯公開(kāi)信完整版：未來(lái)的21個(gè)潛力點(diǎn)》，介紹了亞馬遜“離職付薪”（Pay to Quit）計(jì)劃，國(guó)內(nèi)有些媒體評(píng)論為“駭人聽(tīng)聞”。

亞馬遜的“離職付薪”計(jì)劃，簡(jiǎn)單的說(shuō)，是公司向員工發(fā)出你離職我給錢(qián)的提議，每年一次。任職第一年是2,000美元，然后每年增加1,000美元，直至5,000美元封頂。這份要約的標(biāo)題是“請(qǐng)不要接受”，希望員工留下來(lái)。但為什么要發(fā)出這份要約呢？目的是鼓勵(lì)員工們想想他們真正想要什么，公司工作的目的是什么，如果員工并不是心甘情愿的留下來(lái)，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，對(duì)員工和公司都不利。

對(duì)此，筆者非常認(rèn)同。當(dāng)一個(gè)企業(yè)有極度的自信，創(chuàng)造了一個(gè)有吸引力的環(huán)境，企業(yè)內(nèi)在的吸引力大于外在的吸引，員工自然是不會(huì)離去的；相反，當(dāng)企業(yè)對(duì)人才沒(méi)有吸引力，只是通過(guò)一些外在機(jī)制進(jìn)行約束，離開(kāi)只是時(shí)間上的問(wèn)題。

張偉俊先生對(duì)人力資本的流動(dòng)作了一個(gè)非常形象的比喻：“人力資本與貨幣資本一樣，它能流動(dòng)，會(huì)增值，還具有獨(dú)立性和競(jìng)爭(zhēng)性的特點(diǎn)。投資環(huán)境好，資本就來(lái)，投資環(huán)境不好，資本就撤；而資本要撤，老板也沒(méi)轍”。確實(shí)如此。換句話(huà)來(lái)說(shuō)，當(dāng)投資環(huán)境好了，資本會(huì)來(lái)扎堆的，你趕也趕不走。人才的去留， 取決于人才生存環(huán)境。

人才資本流動(dòng)，如同貨幣資本流動(dòng)一樣，是一種價(jià)值驅(qū)使，這是一種正常現(xiàn)象，任何堵、守的方式都不會(huì)長(zhǎng)久。大家將自己投資在這個(gè)企業(yè)，是要獲取價(jià)值回報(bào)的，物質(zhì)上的、精神上的、心靈上的、乃至情感上的，但發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值得不到實(shí)現(xiàn)，看不到機(jī)會(huì)或希望，也就只好拿腳說(shuō)話(huà)了。

一個(gè)企業(yè)真正要留住人才，需要?jiǎng)?chuàng)造留人的土壤。 人是需要“養(yǎng)”的，這如同種一棵大樹(shù)，需要培土、施肥，需要充足的陽(yáng)光雨露，需要修枝剪葉、日復(fù)一日的耐心呵護(hù)，大樹(shù)才能漸漸地扎下根來(lái)，才能經(jīng)得起狂風(fēng)暴雨。如果用支架撐著、繩子捆著，也只是暫時(shí)維持一下抵擋小風(fēng)小雨而已。留住人才的根本是要讓人才扎下根。因?yàn)閷?duì)于有價(jià)值的人才，無(wú)論你給他們戴上多么金光閃閃的金手銬，給予多么有吸引力的未來(lái)承諾，總會(huì)有別的公司愿意給出更好的條件、更高的承諾。

所以，一個(gè)真正有魅力、有吸引力、有凝聚力的企業(yè)，是不需要經(jīng)營(yíng)特別的留人方案。要做的“正事”是要經(jīng)營(yíng)好企業(yè)的文化土壤，梳理企業(yè)的使命和價(jià)值觀(guān)：大家在一起的目的和意義何在? 為什么大家會(huì)跟著我們干? 企業(yè)能提供什么 ? 員工能得到什么 ? 企業(yè)提供的是大家需要的嗎？我們的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力在哪兒等等，從源頭上搞清楚了、回答了這些問(wèn)題，真心對(duì)待員工，傾聽(tīng)、滿(mǎn)足員工的需求和感受，員工自然會(huì)留下來(lái)，為企業(yè)真心付出。留人是要將心留住。亞馬遜的“離職付薪”是一個(gè)攻心計(jì)劃。如果有人為了得到那區(qū)區(qū)的幾千美金而選擇離開(kāi)，留下來(lái)倒是對(duì)企業(yè)的一種損害。

員工離職打賞，只是一種考驗(yàn)企業(yè)的信心和底氣的形式。當(dāng)有一天，我們的企業(yè)家滿(mǎn)懷自信地宣布，我們會(huì)毫不留情地淘汰任何不適宜在企業(yè)發(fā)展的員工，而不是懼怕失去任何人的時(shí)候，這才足夠證明企業(yè)的價(jià)值和吸引力，企業(yè)也才能真的能夠留住需要的人才了。