韓國的柳韓-金佰利公司不僅在短短幾年內(nèi)使經(jīng)營利潤增長了十多倍，它建立的新管理模式更是被政府提升到國家戰(zhàn)略的高度，向全國企業(yè)進(jìn)行推廣。這種新的管理模式能夠幫助國家解決就業(yè)問題，更重要的是，它能夠讓員工不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，愿意一輩子為企業(yè)做貢獻(xiàn)，而且還有更多的時(shí)間陪伴家人。

　　

　　柳韓-金佰利公司于1970年由韓國柳韓洋行和美國金佰利公司合資創(chuàng)立，擁有3家工廠，主要生產(chǎn)嬰幼兒紙尿褲、女性衛(wèi)生用品等產(chǎn)品。在20世紀(jì)90年代末韓國經(jīng)濟(jì)整體低迷的困局下，柳韓-金佰利獨(dú)樹一幟，展現(xiàn)出持續(xù)、高效的發(fā)展趨勢。20世紀(jì)90年代初，柳韓-金佰利的銷售額為1638億韓元，到了2003年為8300億韓元。2002年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤844億韓元，比90年代初增長了近17倍。這個(gè)利潤神話的背后秘訣，是柳韓-金佰利在1993年開創(chuàng)的以四組輪班制和終身學(xué)習(xí)體系為核心的管理新范式。

　　

　　四組輪班制經(jīng)歷了從四組三班制，到四組兩班制的過程。

　　

　　所謂四組三班制是把工人分成4個(gè)小組，每天3組輪班，每個(gè)組工作8小時(shí)，剩余1組為預(yù)備組，可以休息或接受培訓(xùn)。相當(dāng)于工作7天休息2天。相比沒有休息日的三組三班制，它的優(yōu)勢在于員工有了更多的休息時(shí)間，企業(yè)雇用的員工數(shù)也更多了。從1993年開始，柳韓-金佰利在大田工廠開始實(shí)行四組三班制。

　　

　　1997年末，公司與工會(huì)成立了一個(gè)四組輪班制設(shè)計(jì)小組，發(fā)現(xiàn)工作方法固然重要，但工作周期也很關(guān)鍵，連續(xù)工作7天還是4天會(huì)對(duì)工人產(chǎn)生非常大的影響。于是小組決定將四組三班制改進(jìn)為四組兩班制，把工人分成4個(gè)小組，每天2組輪班，每個(gè)組工作12個(gè)小時(shí)，另2個(gè)小組可以休息或者參加培訓(xùn)。工作4天休息4天。工人們認(rèn)為，這樣不僅可以減少交通壓力，節(jié)省上下班時(shí)間，還能提高工人的生活質(zhì)量，為家庭和社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)。從工廠角度看，兩班制的工人有更多時(shí)間操作設(shè)備，從而更熟練。1998年末，軍浦工廠的一個(gè)車間開始試點(diǎn)四組兩班制。1999年末，軍浦工廠和金泉工廠全面推行。2004年5月大田工廠也從四組三班制調(diào)整為四組兩班制。

　　

　　四組輪班制最終確定成為柳韓-金佰利的工作體系，最大的好處是穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，提升了生產(chǎn)效率。軍浦和金泉工廠從三組三班制到四組兩班制防止了25%的人力裁減。在三組三班制的情況下，工廠的設(shè)備開工率每年260天。而四組輪班制后，可以365天全年運(yùn)轉(zhuǎn)。產(chǎn)量也從12小時(shí)生產(chǎn)10個(gè)產(chǎn)品提高到20個(gè)產(chǎn)品。次品率也大大降低，在嬰幼兒用品方面，金佰利美國工廠100萬個(gè)產(chǎn)品中16.4個(gè)次品，而大田工廠只有3.6個(gè)，軍浦工廠只有3.5個(gè)。

　　

　　終身學(xué)習(xí)體系由兩部分組成：常規(guī)培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)校制度。是指員工每月有4天培訓(xùn)時(shí)間，1天在工作日進(jìn)行，剩余3天在休息日進(jìn)行，并不是所有培訓(xùn)都是義務(wù)性的，休息日的培訓(xùn)可以由員工自己決定，參加培訓(xùn)有教育津貼150%的加班費(fèi)。公司認(rèn)為教育培訓(xùn)支出是一種投資，不是浪費(fèi)。員工認(rèn)為，參加培訓(xùn)與不參加培訓(xùn)的員工之間有非常大的差距，為提升自己的競爭力，員工出席培訓(xùn)的比例為70%-80%.

　　

　　此外，柳韓-金佰利還有內(nèi)部學(xué)校制度，從公司內(nèi)部員工選拔“內(nèi)部教授”,為員工開發(fā)培訓(xùn)課程。技術(shù)或?qū)Ｓ?A class=keylink style="LIST-STYLE-TYPE: none; TEXT-DECORATION: none; COLOR: rgb(0,136,204); OUTLINE-WIDTH: medium; PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px; OUTLINE-STYLE: none; PADDING-LEFT: 0px; MARGIN: 0px; OUTLINE-COLOR: invert; PADDING-RIGHT: 0px" target=_blank>知識(shí)不再是把持在經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩手中，而是從新員工到資深員工都可以共享的。公司將培訓(xùn)階段分為7年，共有12名內(nèi)部教授，負(fù)責(zé)不同專業(yè)。

　　

　　柳韓-金佰利的員工從單純的體力勞動(dòng)者成功轉(zhuǎn)變?yōu)?A class=keylink style="LIST-STYLE-TYPE: none; TEXT-DECORATION: none; COLOR: rgb(0,136,204); OUTLINE-WIDTH: medium; PADDING-BOTTOM: 0px; PADDING-TOP: 0px; OUTLINE-STYLE: none; PADDING-LEFT: 0px; MARGIN: 0px; OUTLINE-COLOR: invert; PADDING-RIGHT: 0px" target=_blank>知識(shí)型員工。他們不再是操作機(jī)械的工人，而是能夠主動(dòng)改善工作、解決問題的專業(yè)人才。