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      三星、蘋果和谷歌,誰是員工的好“父母”?
      發(fā)布日期:2015-12-23   點擊次數(shù):890
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      隨著媒體的滲透率越來越高,本來神秘的科技企業(yè)被越來越多地呈現(xiàn)在公眾面前。

      在公眾的放大鏡下,企業(yè)像一塊塊被揉碎的面包,讓人反復(fù)咀嚼,也得以讓世界關(guān)注產(chǎn)品之外的企業(yè)元素,比如制度、文化以及他們培養(yǎng)出來的員工。

      嚴(yán)苛父親,三星“揠苗”之道

      現(xiàn)在,韓國企業(yè)三星正處於低潮期,他們的Galaxy在大屏幕的蘋果手機(jī)面前顯得笨重而可笑,像極了一個大臉盤的女生,無人問津。

      持續(xù)糟糕的業(yè)績,以及濃重的官僚作風(fēng),讓這個企業(yè)痛定思痛,特地成立了“創(chuàng)意實驗室”,鼓勵年輕人向高層直接提供產(chǎn)品創(chuàng)意和小型的改善。

      目前,尚不知這樣的改革能否奏效,也不知道哪種文化會更適合三星,但不可否認(rèn)的是,三星本次改革關(guān)注的是“員工”本身,而不是什么其他專利或者手機(jī)UI設(shè)計等等。

      傳統(tǒng)三星推崇循規(guī)蹈矩的文化,推動企業(yè)走向了成功,并深深影響了他們的員工,教會他們要踏踏實實地完成蛻變,而不是一夜暴富或者總向往鶴立雞群。

      我們無法評說“創(chuàng)新”VS“循規(guī)蹈矩”,誰應(yīng)該更好,甚至不能說“官僚作風(fēng)”是個貶義詞,我們只能強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的適應(yīng)性,但我們能確定的是,三星的企業(yè)文化,之于韓國年輕人的影響絕對是正向的。

      李健熙是韓國的經(jīng)濟(jì)總統(tǒng),他也是一位工作狂,創(chuàng)造了“午餐會議”的制度,也就是在吃午餐時聽下屬匯報,并討論工作決策,這個時間看似不起眼,但經(jīng)年累月下來,三星的工作時間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了同行企業(yè)。

      為了保證充沛的工作精力,李老漢還以身作則,積極參與體育運動,他熱愛騎馬、劍術(shù)、鐵人三項等挑戰(zhàn)人類極限的項目,這也是為什么他能以70歲高齡支撐到現(xiàn)在,并常常有精力向員工咆哮9個小時以上。

      在他的帶動下,三星員工普遍精力旺盛、身體素質(zhì)極佳,韓國男人本來就要服兵役,如果兵役之后再投身三星,絕對能成為一個真正的男子漢。

      另外,三星推出了早上7點上班的工作制度,8小時之后,員工可以4點下班,從而有大量的時間去學(xué)習(xí),這種作息制度會同步要求員工提高效率,而不是在公司里混加班,或者挺尸般地等領(lǐng)導(dǎo)下班,做到真正意義上的“一寸光陰一寸金”。

      事實上,這種作息制度不僅適用于三星員工,韓國真正的總統(tǒng)還要求把這個制度推廣到了全國,讓每一位年輕人都有意識,每天少睡一個小時的覺,醒著的時間則會多一個小時。

      蘋果VS谷歌,誰是最美媽咪?

      如果說,三星對待員工像一位嚴(yán)厲的父親,那么,蘋果、谷歌這樣輕資產(chǎn)的公司,則常常能表現(xiàn)出母性。

      比如Google給員工提供了外人無法想象的辦公環(huán)境,你可以在工作時間喝咖啡、吃大蒜、玩滑梯,甚至能把孩子和狗狗帶來上班。

      Google解釋說,我們喜歡和天才在一起工作,樂于滿足一切人性的要求,但同時需要說明,如果你只是奔著Google的辦公室來的,相信你也進(jìn)不了Google。

      當(dāng)然,除了豐厚的薪水和優(yōu)越的辦公條件之外,Google最吸引人的還是其需要不斷創(chuàng)新、充滿挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容,一位年輕人來到Google會發(fā)現(xiàn)公司里每位員工都獨樹一幟,這是和制造業(yè)完全不同的文化。

      全世界都知道谷歌向來不遵循企業(yè)傳統(tǒng)的規(guī)則和邏輯,他們常常花重金打造一些陌生的項目,也有能力讓一個弱小的項目光耀世界,比如Android。

      于這種環(huán)境下生存,Google員工身體里,流淌的血液都有著一股創(chuàng)新的味兒,夾雜不作惡,不墨守成規(guī),工作中充滿著務(wù)實精神,每天討論的是編程語言和基礎(chǔ)科學(xué),而不是沉浸在商業(yè)手段中無法自拔。

      更不用每天思考如何討好主管,他們只需要專注地做出好產(chǎn)品,然后享受對應(yīng)的成果,總之,有了在Google的工作經(jīng)歷,連靈魂都會給人洗滌一樣。

      與谷歌開放、包容文化不同,蘋果的員工要更“古板”一些,特別是變態(tài)的保密文化。

      這家全球最拉風(fēng)的公司,總是樂于把自己反鎖在自家封閉的軟硬件生態(tài)中,大量的條條框框讓人抓狂,他們不僅讓第三方合作者難以適應(yīng),也帶給員工巨大的壓力。

      但蘋果的魅力在于,產(chǎn)品、服務(wù)總能稱霸一方,這種巨大的磁性把供應(yīng)商和員工牢牢地拴在自己身邊,并催促其不斷跟上世界超一流企業(yè)的節(jié)奏。

      蘋果從未想著一夜顛覆,而是踏踏實實地完成蛻變,他們會匯總每一代產(chǎn)品的缺點,會不惜一切代價克服之,比如從iPhone4到4s,天線門沒有了,從iPhone5到5s,掉漆,刮傷也沒有了,從iPhone6到6s,那些可笑的缺點也消失掉,better and better的理念正深入每一位員工的骨髓中。

      事實上,只有組建了better and better的團(tuán)隊才能確保產(chǎn)品會越來越好,而且早先幾年蘋果人均創(chuàng)收就達(dá)到42萬美元,在收獲了巨大的榮譽(yù)和財富之后,團(tuán)隊凝聚力也變得越來越強(qiáng)。

      筆者有一些蘋果公司的朋友,他們在發(fā)朋友圈時,動輒聲稱“身處最偉大的公司,不能偷看美女”云云,這種凝聚力和自豪感,以及員工所具備的能力,或許才是蘋果長盛不衰的主要原因。

      更可怕的一點,蘋果對外向來傲嬌,但他們卻要求員工能低下頭做事兒,比如為了能和亞洲供應(yīng)商充分溝通,他們會雇傭一些員工,學(xué)習(xí)漢語、日語等語種,而不是跟大爺一樣,只想聽英語。

      品質(zhì)要求嚴(yán)苛,蘋果工程師也會跑到代工廠的車間內(nèi),只是想要搞清楚流水線女工為什么擰不好螺絲,以及如何貼好iPhone6的保護(hù)膜。

      是的,巨大的財富沒有讓這個團(tuán)隊迷失方向,反倒是能更沉下心去完成一些小事兒。

      企業(yè)精神應(yīng)根植于工作點滴,而不僅僅是員工手冊上的口號。要努力建立正能量氛圍,去影響、感化員工,并催促他們成長。

      謹(jǐn)記,員工是企業(yè)的核心,是最寶貴的資源,企業(yè)在嘗試推出最優(yōu)秀的產(chǎn)品時,也要思考如何成為員工的最佳父母。


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