過了蠢蠢欲動伺機跳槽的三四月份，來到了初夏的五月。身邊的很多朋友大多已跳定了窩，走上了新的工作崗位，有的還在繼續尋覓新的機會，奮戰在跳槽的路上。問起為什么跳槽？工資低、氛圍不好、沒有上升空間、找不到女朋友、地點太偏等等，理由五花八門。不過，其中有一個理由，卻是非常亮眼——領導不好、領導是傻逼。

在人才市場上，很多離職員工之所以選擇離開，很大程度上與自己的直屬上級有關。最近我的一位朋友，就跟他的直屬上級鬧翻了，原因是領導不專業、經常瞎指揮，以及他無法忍受24小時待命工作制。不過擊垮他決定離開的最后一根稻草是，他加班忙到胃疼出去吃飯時，領導打來電話BB他沒事先安排好工作再吃飯……

回想起我的第二份工作，當時之所以決定結束它，也是因為對直屬上級的極度失望。雖然這位領導平時并不那么容易相處，但人無完人尚可以磨合。真正我失望的，一是他不懂得維護下屬以及體恤下屬，對于外部任務來者不拒；二是出了錯就把責任推卸到下屬身上，讓人覺得心寒。

后來隨著資歷的加深，自己也慢慢走上了管理崗位，當起了別人的領導。或許因為當普通員工時遭遇過不少奇葩上司，待到自己真正走上領導崗位之后，才額外珍惜這樣“成為好領導”的機會。以下是自己結合目前的管理經驗和從前的下屬經驗，向大家分享的好領導基礎內功，探討作為一個團隊領導者，如何對待下屬凝聚團隊的一些基本素質，讓下屬不至于對你憤而掀桌。

不必把每個下屬都捏成你的同款

管理崗位總是會給人一種錯覺，助長管理人過度的掌控欲。工作上的事情管多了，可能會逐漸延伸到了下屬的個人性格習慣、人生規劃等等。當這種掌控錯覺產生后，越界行為也就開始了。

比如上司可能會照著他自己的模子去“雕刻”下屬。“我都五十多歲了，天天6點起床，你們正當年輕，怎么就不能和我一樣活到老奮斗到老……”（每個人的生物鐘都不一樣啊，領導！）又或者，按照自己喜歡的方向去要求屬下，“你怎么這么悶，你看某某一天到晚多Happy，把團隊氣氛都帶活了，哪像你……”。（額，我就這樣！）

面對這樣的越界要求，有的下屬可能并不會多說什么，但相對年輕一代的90后00后門可能會反感更強烈一些。在他們眼里，我是什么樣的人，以及成為什么樣的人，那只能由我自己決定，只要我把工作完成得很好，其他的你無權干涉。

在這一點上，“上級管理下屬”就好比“老師教學生”。每個下屬都有不一樣的個性，每種個性都有它的優勢存在，外向并不一定比內向好。你不能要求他們所有人都長成你的樣子或者你希望的某個樣子。你所要做的是，發掘他們個性中的優勢，并匹配給他們能發揮優勢從而為公司創造價值的機會。

當然，這樣的高境界，并不是每位管理者都能達到的。畢竟大家都是凡人，即使你今天做到了尊重個性，明天你可能因為他的一些失誤而覺得自己看走了眼。但千里馬被伯樂發現后，也不都是一戰成名的，他們也需要更多的訓練，才能達到爐火純青的功力。而管理者可以更多一點耐心。

別總覺得下屬的雙商低你一等

人處在高處時，容易把下面的人當“傻帽”。最常見就是把“下屬當小孩兒”。比如企圖給下屬洗腦，灌輸一堆自己都不信的大道理；明明是任務艱巨，還冠冕堂皇地表示，這是多么好的機會呀，你要珍惜……“呵呵，哄小孩兒呢，鼓勵人都那么不走心！”

又比如員工并沒有做錯什么，只是與上司的處理方式不同而已，也會被上司的各種巧言善辯、強詞奪理規勸，希望按照他喜歡的方式來……“拜托，我是一個成年人，我有判斷力的好嗎。”一個自我意識強的下屬，想要說服他，你必須先走走自己的心。

比起不尊重下屬的心智，不尊重下屬的專業水平，可能會引來更大的沖突。最近我的一位驢友，就跟我提起過一個讓人哭笑不得的狀況。為了了解公司產品的使用情況，他煞費苦心地根據搜集來的數據加工完成了一份全面深入的分析報告。

然而上司看后，并不買賬，表示自己要的是數據的簡單整理，認為第一階段只需要呈現數據，第二階段再出分析報告。“好吧，那既然這樣，就把自己的分析判斷先刪掉”，正當他準備修改時，領導丟給他一個闡述“數據整理”為何物的百度百科詞條。他看到后，立馬被點著了，覺得智商受到了極大的侮辱，再想想此前忍受的種種，便和這位上司爆發了激烈的爭吵。

事情的結果就是，這位朋友因此消極怠工了大半天，這位領導因為無人幫做執行以致沒在規定時間內向老板提交成果，最后被老板埋怨效率低。而如果沒有這位領導幼稚的甩百科行為，也許事態并不會發展得這么惡劣。

你至少要有一樣值得稱道的優點

在眾多企業里，不可能每個領導都有專業到位的職業水平，但專業水平不夠，情商來湊；情商不夠，人品來湊……你不一定集所有美好特質于一身，但至少要有一項能為下屬所稱道的優點。

如果你專業水平不夠，不能帶下屬裝逼帶他們飛，但可以在人情方面彌補下屬的失望感。比如因為情況緊急需要員工連夜加班，那你至少應該在第二天給他放假一天或半天。如果你性情急躁、說是風就是雨，至少記得在暴風雨過后，好好補償下你的下屬。如果“一毛不拔”，就真的沒法留住人才了。

曾經聽過這樣一個奇葩故事。上司晚上十一二點給下屬下達任務，叫修改一個方案，下屬改到凌晨三點終于改好，郵件給領導后，倒頭就睡了。到下午三點去公司填調休單時，被該領導拒絕了。理由是，這樣不合規矩。“所謂調休申請應該先有申請再有調休，你這樣會壞了公司制度。”聽后，我真是為這位領導的腦回路捉急！

不能觸碰的雷區

當然，對于一個“忍者神龜”似的下屬，也許以上忍忍也就過去了。但倘若被觸碰到雷區，就可能真的沒辦法愉快地聊下去了。

比如，對關于下屬身體健康的事有所微詞。下屬生病了向你請假，不管真假你都不要明確拒絕或是質疑。下屬說要去吃飯，不要一副工作沒做完還好意思吃飯的態度。吃飯喝水睡覺這些因素，都關系到下屬的“革命本錢”。他們身體垮了，不是你能負責得起的。

——如何成為一個好上司，要探討的方面有很多，本篇只從基本素質層面進行探討，保證雙方關系不崩盤。之后，菠蘿還將從管理人的角度，探討作為一個好下屬必備的基本素質……