這幾天一直在考慮企業文化的如何執行，公司的核心竟爭力是什么？一直告誡自己原則上要讓自己站在客戶的角度上去想問題，如何去幫助我的客戶有效的去提升客戶的業績？然而當今天在拜訪客戶在聊天過程當中，客戶跟我報怨店里遭遇賊真是太多了，這讓我深有同感。店里遇到賊確實是讓我們頭疼不己，輕則損失產品重則損失金錢，特別是飽受心靈的折磨不太好受。我在想教客戶如何防賊如何看賊與消費者的區別，盡量去減少不必要的金錢損失。也是急客戶之所想也是站在客戶的切身利益上思考問題！或許企業文化就是很多種這種細節組成的。

    很早以前總以為賊給我們的印象是偷偷摸摸的感覺。時代在發展，21世紀的賊手段也越來越高明。我的導師曾告訴我，行萬里路不如閱人無數，如今在市場歷練幾年來閱賊也無數。在痛定N多金錢學費以后也練就了一身閱賊的本領。

    還記得第一次在市場上遇到賊是在08年的時候帶領團隊去深圳參與實戰訓練PK。當時我們一組十人為了奪取名次激情四射在店員的配合下把氣氛俞演俞熱，現場人山人海，銷售不斷創佳績。當大家都在全身心把注意力放在銷售上時。火爆的場面也給無孔不入的小偷提供了機會。一個男人表面上裝的非常的和善有說有笑的和我搭訕。經過店老板的提醒，仔細觀察才發現他的眼神始終盯住別人的口袋就差找機會下手了。他的眼神果然十分的銳利，讓我想起了一句至理名言鐵棒磨成針？眼神真可以磨成刀。那眼神之銳利可真是不是一朝一夕能練成的。

    那個時候看賊角色不同角度也不同，所以有一種事不關己的狀態。當自己親臨化妝品專營店時遇到了很多個小偷損失N多財產以后。后來經過總結得出結論，才發現原來賊也真正的是位出色的營銷大師。其手法之獨到計劃之高明讓我們不得不為之折服。讓我們通過營銷手法來看看讓我們不斷遭遇損失“營銷高手”。

    第一：定位準確目標明確

    我們遇到的賊大部分的定位明標都極其準確，專找化妝品店，精品店特別是新店開業的店下手。因為明白大部分新開店里很多東西準備不夠充分，條理不清。而且善于抓住你急于想做大事業的心態，稍稍用力就能讓你鉆進她們布置好的圈套。特別是知道你經驗不足沒有防賊本領。所以想開新店的朋友們注意了，別被一時的激情興奮沖昏了頭腦，也許第一天進你店的賊比進你店的顧客還要多。

   第二：專業化的形象

    做銷售時老師告訴我們你賣什么就要讓自己像什么？這里所說的不是說賊有賊樣。一眼能讓你看出的是賊？能叫賊嗎？此類賊一般打份都非常的時髦，穿著高貴。手捧一條名貴的小狗挎著大大的LV名包（拉鏈是開著的方便窩藏臟物）。首先己經從氣勢上壓倒你了，從視覺上建立信任感你讓你一眼就感覺非常的有錢。讓你在內心一定沾沾自喜還以為今天來了一位大主顧？

    第三：利益誘導

    “請問你店里有沒有XX名品牌”“對不起本我店沒有”專找你店里沒有的大牌。“我一直都是用XX國際品牌,你店里沒有嗎？那你店里有些什么品牌？好用嗎？我買幾套送送人吧”

    第四：擾亂心智

    “嗯我要這個，我也要那個”一會從這邊挑選到那邊，然后又從那頭走到那頭。一直牽制著你特別是控制著急于做成生意的心態。然后把現場環境弄亂弄的越亂她心里就越高興。其實最重要的目的還是把你的心志弄的神魂顛倒把所有人的視線都給牢牢抓住，而大家還混然不覺屁顛屁顛圍著她團團轉。賊此時依然不動聲色的與你討價還價在混亂當中尋找著機會下手。“我就要這個吧給我拿5套”或許就在下一個急忙轉身的時候，賊己經欣然得手。其實仔細分析我們不然發現，這個賊的皮膚跟本不像用高檔護膚品的，而且當問及她用哪個系列的時候她總是支支唔唔。不然發現一般一個顧客看的產品不同的種類超過三次以上，而且表示出極大的興趣最終什么都沒買。我們可以確定的是這種顧客肯定是賊。

    第五：團隊做戰分工明確

    成功得手以后，然后隨便來個金蟬脫殼。沒得你反應過來，己經坐在外面接應好的摩托車上逃之夭夭。