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      不要患上營銷幼稚病
      發布日期:2010-7-19   點擊次數:1457
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          營銷這個詞在企業界絕對是流行詞,普及率是極高的。不過,最近我發現在企業中還流行另外一種營銷現象——營銷“幼稚病”。這一現象廣泛存在于中國的中小型企業,甚至包括一下大企業。

          大家都知道目前中國市場是充滿生機,是全球最活躍的市場,許多行業都充滿了變革、發展的戰略機遇。比如白酒業,以前一直表現出的是一種夕陽態勢,近幾年突然風生水起,大有重煥青春之勢;農資行業、食品飲料、房地產、汽車、互聯網、IT太多太多的行業表現出極強的增長態勢。在這種大背景下,自然會有越來越多的人或企業參與到競爭中來。有原來半死不活的欲借機振興的,有跨行業發展的,有新進入的。反正大家都奔著一個目標,那就是抓住機遇,獲得大發展。

          不過機遇并不是你想抓就能抓住的,你得具備抓住機遇的能力才行,千萬不能患上營銷“幼稚病”,一旦患上了營銷“幼稚病”,結果會很可怕。

          所謂營銷“幼稚病”是指以很外行很幼稚的思維和行為對待專業要求很高的營銷,幻想我這招一出天上就得掉餡餅。如果患上營銷“幼稚病”,就意味著在市場競爭中你要以外行對抗專業,以無知對抗有知,以幼童對抗成人,勝出幾乎是不可能的。

          我在這里把營銷“幼稚病”的幾種表現列出來,企業可以對照一下,看自己是否病了,有則醫之,無則加勉:

          1、錯把戰術當戰略

          柳傳志說戰略規劃能力是中國企業的短板,這話一點不假,特別是中小企業。大家都知道,戰略是解決方向問題的,企業戰略解決的是企業的發展方向問題,營銷戰略解決的是營銷體系的方向問題,戰略缺失會使團隊成為被蒙上眼睛的飛鳥,東飛西撞,不知前行路在何方,甚至不知歸途在哪。許多企業也能認識到戰略的重要性,也想規劃戰略以指明方向,但是,由于專業能力及認識有限,常常錯把戰術當戰略。

          這么做的結果是不出多久,大家就會認為這個“戰略”有問題,需要改。于是,戰略年年改,甚至月月改。最后陷于'戰略規劃"出不來。

          辨別這一癥狀很容易:是不是過于頻繁的討論戰略規劃,如果是,一定是得了營銷幼稚病。

          2、錯把包裝當產品

          消費者購買產品是因為產品具有使用價值,這是很基本的道理。但是,現在很多企業卻把產品創新的重心放在了包裝上,白酒企業和保健品企業尤甚。這一方面說明企業對產品與消費者的認知不夠,甚至外行;另一方面說明企業創新能力不足,無法擺脫產品同質化競爭,只好拿包裝做文章;再一方面說明企業急功近利,短視,根源是對長期競爭缺乏信心,底氣不足。不管出于什么原因,那些靠包裝賣貨的企業都長久不了,所以我們才看到很多市場一年換一個白酒品牌的邪現象存在。

         3、錯把名字當品牌

          品牌之于企業的重要性毋庸置疑。大小企業都意識到了品牌的重要性,但是,許多企業不知道怎么打造成功的品牌,甚至不知道什么是品牌,常常錯把商標名稱當品牌,如古井貢、西鳳、汾酒、三元等。

          品牌是有精神統治力的,它能帶來消費者忠誠。所謂消費者忠誠是指消費者在面對很多選擇時堅定的選擇你的品牌,甚至在你的品牌出現問題時消費者依然力挺你。但市場上往往存在許多“偽忠誠”,比如安徽人忠誠于古井貢,北京人忠誠于牛欄山,這都是偽忠誠。因為消費者并不是真的因為你的品牌才選擇你,而是因為以前沒的選擇,慢慢習慣了你的產品,后來想改變了,而你的企業通過各種方式依然控制著本地市場,消費者的選擇依然不多,這就出現了偽忠誠。其實北京從70后開始就少有喝牛欄山的了。

          4、錯把炒作當公關

          “鳳姐現象”在企業營銷中早已不是新鮮事,弄個什么邪招,起個什么怪名字,只想出位。企業無非想博個知名度,但是高知名度并不代表高的美譽度和忠誠度,鳳姐的知名度高吧,那你問問有幾個男的想娶她做老婆。

          孫子兵法講“以奇勝,以正合”。但并不是奇到沒邊沒沿,還是要遵從基本的市場規律及消費者心理的。

          5、錯把改進當創新

          市場反應口味偏甜,企業改的稍微酸點這就當創新了。我并不是反對這種小小的改進,改進是應該的,不說企業都得做,不做就死了,競爭嘛。但企業必須明白,這種小改進是不能帶給企業大跨越的。旭日升開創的茶飲料是易拉罐的,康師傅借旭日升衰落之機猛推PET瓶的冰紅茶,這才叫創新,它能奠定康師傅在茶飲料的領導地位,能帶給企業大的發展變化。諾基亞和摩托羅拉手機只能發短信和打電話,三星推出了帶有MP3的手機,這才叫創新。

          真正的創新是能創造新的行業標準的,是能帶來新的行業趨勢的,這就是“一流企業做標準”的真正涵義。太多企業沉醉于小小的改進,而不去進行真正的創新。

          6、錯把幻想當目標

          山東濟寧有一家做豆種的企業,老板說要做成全世界最大的豆種企業。我一了解情況,這家企業已經做了不少年頭了,現在年營業額幾千萬,要團隊沒團隊,要技術沒技術,要市場沒時常,要設備沒設備,要思想沒思想,要資金沒資金,我說你憑什么說自己能做成世界老大,我說你有這種理想是好的,但是還要腳踏實地,還要認清實際的局面,不要把幻想當做企業現在的目標。

          這樣的企業不在少數。


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