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      成功銷售員的態度
      發布日期:2010-8-27   點擊次數:1265
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          一般人沒有辦法突破,因為他只是想要,而不是一定要。我前面提到,只要你一定要,事實上一定有方法的。成功一定有方法,失敗也一定有原因。假如你還沒有成功,是因為你方法還沒有找對,假如你目前還是停留在現狀,一定有些失敗的原因你沒有發覺。

          我認為一個人之所以沒有辦法突破的第一個原因是,他每次都在想他不要的事情。譬如有些人擔心收入不夠,他天天在講,萬一我錢不夠怎么辦?萬一我錢不夠……這樣想的時候,已經注定他錢不夠了。因為思想是原因,環境是結果。你的環境是你思想的結果,所以你怎么想,就會得到什么結果。

          失敗者總愛找失敗的理由

          當一個人總想他自己不要的,他就沒有辦法突破。

          舉一個例子,我有一個非常好的朋友,35歲,還沒有女朋友,我一直想介紹女朋友給他。我問他,假如你把條件講出來,也許我可以幫你引薦一下。

          他說:“第一思想要保守。第二行為要開放;第三作風要大膽。”講到第四個,他說:“那個女的要主動來找我才可以。”我說:“我看你是怕被拒絕吧!每一次你想約她出去時,你會想到什么?”他說:“滿腦子想她給我臉色看,她說不要,她拒絕我……”我說:“你有沒有想過萬一她答應了怎辦?”他說:“沒有!”我說:“既然要想,為什么不想好的呢?萬一她迫不及待地要你打電話給她,而你沒打電話給她,被別人打電話給她,她跟別人出去怎么辦?這是誰的損失?一定是你的損失,對不對?”說:“對!我怎么沒有這樣想?”我說:“因為你已被你的慣性思考套住了!你都是在想你不要的。”

          請專家來幫自己下決心

          每一個人都有思考盲點,最大的不幸是你根本不可能突破自己思考的盲點。因為既然是盲點,就需要借助別人來指導你。很多障礙事實上都是被自我思考的盲點所設限的。

          很多大公司都聘請外來的顧問。并不是外來的和尚會念經,而是因為外來的人可以從不同的角度看事情,這樣子解決問題的效果會比較好。

          一般人沒有辦法行動,還是因為老問題——他不知道他到底要什么。假如我確定今天要去買一套dunhill的藍色西裝,價值三萬五千塊。當我一去店里看,如果有的話,我就會立刻購買。可是假如我不是很確定,我就會猶豫不決無法立刻付諸行動。

          兩個行動理由追求快樂逃離痛苦

          一個人沒有辦法突破,沒有辦法行動,是他不了解行動力的來源。事實上每一個人的行動通常可以歸納出兩點:第一點,就是他為了追求快樂;第二點是為了逃離痛苦。

          我時常在演講會問我的學員:“在座想要成功的請舉手?”他們都舉手。我說:“想增加收入的請舉手?”他們也舉手。我說:“想讓自己更幸福、讓家庭更美滿的請舉手?”他們還是舉手。我說:“目前已經統統做到的請舉手?”大部分的人都沒有舉手。我說既然你那么想,為什么沒有達成呢?因為我們害怕失敗,害怕被拒絕,不敢行動。我說假如你不行動,你會成功嗎?不會。你不去拜訪顧客,業績會提升嗎?不會。

      既然知道不會。為什么還是不動?關鍵就是因為他們的恐懼勝過了他們可以得到的成就感或快樂。

          逃離痛苦是最大的動力

          一個人逃離痛苦的影響力比追求快樂要來得大。像每一個人都想要成功,可是當他每次去拜訪顧客之前,滿腦子里想的是被顧客拒絕,被拒絕的力量抹滅他想要成功的欲望。

          很多人沒有辦法突破,我就問他:“這是你要的嗎?”他說:“不是。”我說:“你不改變會有什么后果?”他說:“很慘。”我說:“有多慘?”他開始形容,哎呀,會怎么樣……會怎么樣……會多慘……多慘……我說:“五年之后不改變呢?”他說:“這怎么可以。”我說:“十年之后還是不變呢?”他說:“我會自殺。”我說:“假如二十年呢?”他說:“那我一定躲著不敢見人。”

          想象不行動的壞處馬上行動的好處

          事實上他知道要改變,可是他沒有想到長期負面的影響力。要讓自己行動,必須先研究自己長期不行動有哪些負面的影響。你現在不去拜訪顧客,你的業績會提升嗎?你未來會更成功嗎?你現在不踏出那一步、不敢突破心理障礙,十年之后會有哪些負面的影響呢?

          什么事情先從最壞的地方開始想,然后再想萬一我現在就行動的話,這可以帶給我多大的好處,會使我多快樂,可以使我賺多少錢,可以讓我人際關系建立得多好,可以讓我家庭多幸福、多美滿。

          沒有行動是因為痛苦不夠

          當你先給自己痛苦,再給自己快樂的時候,你就覺得這個行動是值得的。可是,一般人都只會用追求快樂的動力。一般人沒有辦法說服他的顧客購買,沒有辦法影響別人,就是因為他總是只用快樂在激勵別人。

          事實上有些人是需要用痛苦的,關鍵在這里。你還沒有行動就是因為痛苦不夠。有很多人破產之后會立刻站起來,而且后來變成百萬富翁,為什么呢?因為他覺得破產很痛苦,這不是他要的。他不想一輩子都在原地踏步、永遠沒有安全感、永遠沒有辦法經濟獨立。他有一個夢想,可是他并不知道他的行動方案還有計劃是不會實現的。

          改變先是靠意愿之后才是靠方法

          要讓事情改變,你必須先改變,要讓事情變得更好,你必須先把自己變得更好。要讓你的目標可以達成,要讓自己可以快速突破,你就必須快速地改變你自己。要讓你的目標可以達成,要讓自己可以突破,你就必須找方法來突破。但事實上突破的方法太多了,關鍵是你的意愿夠不夠。百分之九十九的意愿加上最好的方法,還是沒有效,因為還有1%你可能會放棄。沒有方法,可是意愿非常強的人遲早會找到方法的。我相信你一定會認同這樣的想法。記住,改變先是靠意愿,之后才是靠方法。

          改變技巧容易改變態度難

          事實上這在我身上體驗非常多次。每當我決定要做一件事情的時候,即使我找不出方法,都會絞盡腦汁想出一個方法,即使是一個不是很有效率的方法,至少我都會完成它。可是當我意愿不是很強的時候,這時候就沒有動力。

          有很多主管一直在研究屬下有哪些問題,屬下的問題只有兩種,一個是態度的問題,一個是技巧的問題。

      你可以問自己,你的屬下到底是態度有問題,還是技巧有問題?假如屬下的技巧有問題,那是你的問題。假如屬下的態度有問題,那是他的問題。一般人都喜歡改變別人的態度,但這個人不愿意做、不想做,那你拿他一點辦法都沒有。他到底想不想要突破?他到底是不是一定要突破?他是不是現在就要突破?假如他是明天要突破,我沒有興趣。

          你是“想要”還是“一定要”

          在我的成功學座談會當中,有一個馬來西亞的高級主管告訴我:“陳老師,我想戒煙。”我說:“你是‘想要’還是‘一定要’?”“嗯……嗯……嗯……”“你到底想不想?”“嗯……嗯……嗯……”問了幾次以后,他才說:“想。”

          “什么時候想?是十年后想,五年后?一年后?還是現在想?”“嗯……嗯……嗯……”“照你現在的想法,會不會戒煙成功?”他說:“不會。”“那你究竟要不要戒?”“要。”“那不是矛盾嗎?你什么時候要?”“現在。”“那你現在的問題是什么?”

          “沒有問題啦。”

          只要你相信一定能就一定做得到

          事實上關鍵就在于他有沒有決定現在要。只要你現在要,一定要,一定會有方法的。只要你相信你能,你一定做得到。所有的事情和目標,只要你非常地渴望,你都可以實現的。所有的障礙也一樣,你還沒有突破,是因為你還不夠積極。你還沒有突破,是因為痛苦不夠多。你還沒有突破,是因為突破的快樂不夠多。

          只要你能夠運用追求快樂、逃離痛苦的力量來影響自己,你的行動力一定會倍增的。

          但是有很多人還是會找借口,我不行、我不能、時間不夠、錢太多、太貴、太浪費、太奢侈、有沒有效……講了一大堆借口有沒有幫助?事實上沒有。每一個人都必須排除借口,百分之百對自己的生命負責,勇于認錯,快速行動,大量學習,你才有成功的機會。

          馬上行動。


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