隨著經濟的發展和收入的增加,隨著生活環境和工作環境的變化,現代人對生活質量的追求,逐漸傾向于偏好簡單、回歸自然,在紛擾的社會經濟生活中,向往體驗自然與單純。觀之快銷品行業,在市場份額意味著競爭力,意味著品牌生命力的今天,各大廠商為了占領市場使出渾身解數,而關注現代人的情感走向,展開情感營銷,也逐漸成為其贏得市場份額的一大訣竅。
一提到南方黑芝麻糊,大家腦海中定會浮現“一聽到黑芝麻糊的叫賣聲,我就再也坐不住了……”的經典臺詞和近來熱播的由王力宏主演的南方黑芝麻糊愛心杯廣告。產品得到如此高的辨識率和消費者認同率,這不得不歸功于南方長期以來堅持的情感營銷策略。
早在九十年代初,南方黑芝麻糊在進入市場之初,即投入重金在各大城市設立廣告牌,投放電視廣告,并連續在各大電視臺播放,讓那則弄堂場景的黑芝麻糊廣告家喻戶曉,也讓“一股濃香,一縷溫暖”的概念在消費者心目中迅速占據一席之地。在此基礎上,南方食品又傾力打造了諸如“粗糧系列”、“豆奶系列”、“羹類”等五大系列100多個品種的強勢品牌,這些強勢品牌助力南方實現一個又一個突破。
在物質極度豐富的時代,消費者購買商品所看重的不僅僅是商品數量的多少、質量好壞以及價格的高低,而更看重商品帶來的感情上的滿足,心理上的認同。情感營銷就是從消費者的情感需要出發,喚起和激起消費者的情感需求,誘導消費者產生心靈上的共鳴,寓情感于營銷之中,讓有情的營銷贏得無情的競爭。
南方黑芝麻糊在剛剛進入市場的時候就很大程度的順應了中國文化方面的情感需求,以懷舊情感喚起消費者的共鳴。如今,這一理念依舊延續,新品愛心杯廣告不僅沿用了此前的經典廣告語,啟用當紅優質偶像王力宏溫情代言,同時選用中國人喜愛的、代表熱情與喜慶的紅色作為品牌主色,在杯蓋設計上也以心形圖案作為“愛心杯 愛相隨”的理念傳遞。
南方品牌用點滴細節向消費者傳遞“關愛相隨”的品牌訴求,在消費者心目中,南方黑芝麻糊就是溫情、家鄉味道的代言,這個溫馨、健康、活潑的形象得到廣泛傳播并深入人心。這使得南方黑芝麻糊迅速在競爭激烈的市場中脫穎而出,也是情感營銷的魅力所在。
“人非草本,孰能無情”。作為人類行為的重要基因,情感很大程度上影響著人們的思想和行為,尤其在今天物質產品極為豐富、競爭白熱化、情感顯得愈發淡薄的社會里,情感共鳴更是企業市場營銷中一個非常重要而獨特的因素。因此,當下市場競爭的新方向,是企業與消費者互動的“情感營銷時代”。南方食品此番的成功營銷就是讓消費者認可其品牌中蘊含的感情元素,不僅把產品賣到消費者的手中,更把產品賣到消費者心里,從溫暖到相隨!
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