2、提高觀察力和記憶力。只要是見過一面的人，不管隔多長時間，都能一口叫出名字，并且說出見面時的林林總總。

　　3、不要把勝負(fù)看得太重要：事成固然大吉，不成，最多換一份工作。重要的是，你學(xué)到了經(jīng)驗，積累的做銷售的知識，這些東西才是真正屬于你的，是比錢更重要的吃飯的本錢

　　4、和對手談判，好比下棋，你先開口未必有先機(jī)，而是讓對方拿住了想法，確定了你想要什么。

　　5、知己知彼，百戰(zhàn)不殆。要戰(zhàn)勝對手，先要摸清對手的底牌，知道對手都做了些什么。

　　6、銷售不是戰(zhàn)爭，商場也不是戰(zhàn)場。戰(zhàn)場上，不是你死就是我活，而商場，是需要雙生雙贏的。在商場上，你沒有敵人，也不需要消滅敵人，你要尊重對方，幫助對方獲取利潤，前提是，他必須和你合作。

　　7、先有誠意，后有生意。

　　8、聯(lián)合次要競爭對手，打擊主要競爭對手，然后再打擊次要競爭對手。

　　9、賣軟件和賣冰棍并沒有什么區(qū)別，都是賣東西。

　　10、有共同的利益，就有聯(lián)合的可能性，即便彼此是競爭的對手。

　　11、我要做銷售，就是為了賺錢。要憑借自己的能力，以不犯法、不虧心為前提，用盡全力掙錢。哪怕從明天起，你們笑我拜金，哪怕榨干我自己，我要改變我的生活，我要留在這座城市里