一個(gè)職業(yè)乞丐發(fā)現(xiàn)了我，非常專業(yè)的、徑直停在我面前。這一停，于是就有了后面這個(gè)讓我深感震撼的故事，就像上了一堂生動(dòng)的市場(chǎng)調(diào)查案例課。

    “先生，行行好，給點(diǎn)吧。”我一時(shí)無(wú)聊便在口袋里找出一個(gè)硬幣扔給他。

     乞丐很健談：“我只在華強(qiáng)北一帶乞討，你知道嗎？我一掃眼就見(jiàn)到你，在茂業(yè)買levis，一定舍得花錢�！�

    “哦？你懂的蠻多嘛。”我很驚訝。

    “做乞丐，也要用科學(xué)的方法�！彼�說(shuō)。

        我一愣，饒有興趣地問(wèn)：“什么科學(xué)的方法？”

    “你看看我和其他乞丐有什么不同的地方？”

        我仔細(xì)打量他，頭發(fā)很亂、衣服很破、手很瘦，但都不臟。

        他打斷我的思考，說(shuō)：“人們對(duì)乞丐都很反感，但我相信你并沒(méi)有反感我，這點(diǎn)我看得出來(lái)。這就是我與其他乞丐的不同之處�！�

        我點(diǎn)頭默認(rèn)，確實(shí)不反感，要不我怎么同一個(gè)乞丐攀談起來(lái)。

     “我懂得swot分析，優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。對(duì)于我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我的優(yōu)勢(shì)是我不令人反感。機(jī)會(huì)和威脅都是外在因素，無(wú)非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。我做過(guò)精確的計(jì)算，這里每天人流上萬(wàn)，窮人多，有錢人更多。理論上講，我若是每天向每人討1塊錢，那我每月就能掙30萬(wàn)。但是，并不是每個(gè)人都會(huì)給，而且每天也討不了這么多人。所以，我得分析，哪些是目標(biāo)客戶，哪些是潛在客戶。” 他潤(rùn)潤(rùn)嗓子繼續(xù)說(shuō)：“在華強(qiáng)北區(qū)域，我的目標(biāo)客戶是總?cè)肆髁康?成，成功幾率70%。潛在客戶占2成，成功幾率50%；剩下5成，我選擇放棄，因?yàn)槲覜](méi)有足夠的時(shí)間在他們身上碰運(yùn)氣�！�

    “那你是怎樣定義你的客戶呢？”我追問(wèn)。

    “首先，目標(biāo)客戶就像你這樣的年輕先生，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，出手大方。另外還有那些情侶也屬于我的目標(biāo)客戶，他們?yōu)榱嗽诋愋悦媲安粊G面子也會(huì)大方施舍。其次，我把獨(dú)自一人的漂亮女孩看作潛在客戶，因?yàn)樗齻兒ε录m纏，所以多數(shù)會(huì)花錢免災(zāi)。這兩類群體，年齡都控制在20—30歲。年齡太小，沒(méi)什么經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)；年齡太大，可能已結(jié)婚，財(cái)政大權(quán)掌握在老婆手中。這類人，根本沒(méi)戲，恨不得反過(guò)來(lái)找我要錢�！�

   “周一到周五，生意差點(diǎn)，兩百塊左右吧。周末，甚至可以討到四五百�！�

      見(jiàn)我有些懷疑，他給我算了一筆帳�！昂湍銈円粯樱�我也是每天工作8小時(shí)，上午11點(diǎn)到晚上7點(diǎn)，周末正常上班。我每乞討1次的時(shí)間大概為5秒鐘，扣除來(lái)回走動(dòng)和搜索目標(biāo)的時(shí)間，大概1分鐘乞討1次得1塊錢，8個(gè)小時(shí)就是480塊，再乘以成功幾率60%，得到將近300塊。”

    “千萬(wàn)不能黏著客戶滿街跑，如果乞討不成，我決不死纏濫打。因?yàn)樗�若肯給錢的話早就給了，所以就算腆著臉糾纏，成功的機(jī)會(huì)還是很小。不能將有限的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)施舍欲望的客戶身上，不如轉(zhuǎn)而尋找下一個(gè)目標(biāo)。”

        這個(gè)乞丐真不可貌相，聽上去倒像是一位資深的市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)。   “有人說(shuō)做乞丐是靠運(yùn)氣吃飯，我不以為然。給你舉個(gè)例子，女人世界門口，一個(gè)帥氣的男生，一個(gè)漂亮的女孩，你選哪一個(gè)乞討？”

        我想了想，說(shuō)不知道。

    “你應(yīng)該去男的那兒，身邊就是美女，他不好意思不給。但你要去了女的那邊，她大可假裝害怕你遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲開。再給你舉個(gè)例子。那天cocopark門口，一個(gè)年輕女孩拿著一個(gè)購(gòu)物袋，剛買完?yáng)|西；還有一對(duì)青年男女，吃著冰淇淋；第三個(gè)是衣著考究的年輕男子，拿著筆記本包。我看一個(gè)人只要3秒鐘，我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子里掏出兩個(gè)硬幣扔給我，并奇怪我為什么只找她乞討。我回答說(shuō)，那對(duì)情侶在吃東西，不方便掏錢；那個(gè)男的是高級(jí)白領(lǐng)，身上可能沒(méi)有零錢；你剛從超市買東西出來(lái)，身上肯定有零錢。”

    “有道理�！蔽以铰犜接幸馑�。    “所以說(shuō)，知識(shí)決定一切！”乞丐說(shuō)。    我聽十幾個(gè)總裁講過(guò)這句話，第一次聽乞丐也這么說(shuō)。

    “要用科學(xué)的方法來(lái)乞討。天天躺在天橋上，怎么能討到錢？走天橋的都是行色匆匆的路人，誰(shuí)沒(méi)事走天橋玩，爬上爬下的多累？要用知識(shí)武裝自己，學(xué)習(xí)知識(shí)可以把一個(gè)人變得很聰明，聰明的人不斷學(xué)習(xí)知識(shí)就可以變成人才。21世紀(jì)最需要的是什么？就是人才。有一次，一人給我50塊錢，讓我替他在樓下喊‘安紅，我想你’，喊100聲。我一合計(jì)，喊一聲得花5秒鐘，跟我乞討一次花費(fèi)的時(shí)間相當(dāng)，所得的酬勞才5毛錢，于是我拒絕了他。在深圳，一般一個(gè)乞丐每月能討個(gè)千兒八百。運(yùn)氣好時(shí)的大概兩千多點(diǎn)。全深圳十萬(wàn)個(gè)乞丐，大概只有十個(gè)乞丐，每月能討到一萬(wàn)以上。我就是這萬(wàn)里挑一中的一個(gè)，而且很穩(wěn)定，基本不會(huì)有很大的波動(dòng)�！�

      太強(qiáng)了！我越發(fā)佩服這個(gè)乞丐。

   “我常說(shuō)我是一個(gè)快樂(lè)的乞丐。其他乞丐說(shuō)是因?yàn)槲矣懙腻X多，所以快樂(lè)。我對(duì)他們說(shuō)，你們錯(cuò)了，正是因?yàn)槲矣锌鞓?lè)、積極的心態(tài)，所以討的錢多。”