建立客戶忠誠度是越來越多企業的共識和追求的目標。美國某商業機構統計，75%的產品通過連鎖的運營模式成功經營，78%通過會員卡進行消費，從而運營模式上連鎖與會員制成為了一對最好的捆綁兄弟；特許讓品牌既連又鎖，營銷讓終端顧客既鎖又連。
      因此，營銷在零售、餐飲、服裝、健身、教育、航空服務、汽車、化妝品等行業大量采用。可以說，“營銷”是企業實現企業的銷售提升及長遠的“客戶忠誠度”目標的一個具體的、操作性很強的一個載體。

      然而，絕大部分企業在推出“客戶會”或發行“會員卡”前并沒有真正做好規劃。相當一部分的“會員計劃”在照抄甚至全盤照搬其它企業。于是會員計劃在運營過程當中，離最初的想法越來越遠、無法得到合理的投入產出、更不能有效地提升客戶忠誠和由此帶來的銷售提升。會員計劃成為越來越多企業不能扔的“雞肋”。筆者認為，企業如何規劃和利用會員計劃，促進銷售、提升客戶價值是企業經營者要考慮的重要問題。

      筆者指出，營銷以三大理論前提作為基礎，第一留住一個老客戶成本大約相當于贏得一個新客戶成本的1/5；第二老客戶比新客戶更加易于開展營銷活動，對企業的產品的服務的接受度更高；第三企業80%的利潤來源于其20%的客戶。海爾總裁張瑞敏曾經說過，“現代企業競爭的本質是客戶忠誠度的競爭。”誰贏得客戶忠誠度，誰就能在未來的市場競爭中獲勝。

      最初的網絡營銷" target="_blank">網絡營銷" target="_blank">網絡營銷是拓展網上銷售渠道的一種方式，主要適用于有一定實力和品牌知名度的電子商務公司。營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段，國外許多網上零售型網站都實施了計劃，幾乎已經覆蓋了所有行業。

      營銷其實就是網絡營銷的英文是“affiliateprogram”或者“associateprograms”，國內也有文章翻譯為其他名詞，如“聯屬網絡營銷”、“計劃”、“合作行銷”等。一個網絡營銷程序應該包含一個提供這種程序的商業網站和若干個會員網站，商業網站通過各種協議和電腦程序與各會員網站聯系起來。“

      2000年底前后國內部分網站開始應用網絡會員制營銷方法，到2003年，網絡營銷才真正開始在國內大型網絡公司廣泛應用，不僅受到大型電子商務網站的重視，也擴展到其他網絡服務領域，如搜索引擎的競價排名、競價廣告等。

      迪歐咖啡從2001年創立至今，已在中國大陸地區開設了400余家連鎖門店，終端遍布20多個省，100多個城市，其品牌和服務一直以優雅高端著稱。賣買提為其定制了豐富的會員服務平臺和會員營銷管理，集會員消費、會員積分、會員返利和多種會員享受于一體，為其實現真正的會員一卡通服務。

      googleAdsense（基于內容定位的關鍵詞廣告），是一種利用網絡模式拓展廣告空間，將關鍵詞廣告投放在內容相關的加盟會員網站上，eBay易趣的創業聯盟則是一種新型高效的多網站廣告投放方式，即同一個廣告主同時在眾多加盟網站上投放廣告，根據用戶通過加盟網站廣告瀏覽后的某種效果支付費用，這樣為廣告主投放和管理網絡廣告提供了極大的便利。

      賣買提營銷一直以會員為核心，專注于為企業提供會員技術平臺服務和會員營銷咨詢服務。經過長期的積累和摸索，賣買提的產品和服務已廣泛應用于航空票務，食品餐飲，美容瘦身，家紡家居等各行各業。賣買提針對營銷過程中的各個環節如開發會員、營銷會員和服務會員進行了深入的研究，通過不斷創新，為企業提供行之有效的會員服務技術平臺。

      秀域美容成立于2005年4月，經過短短三年時間的發展，已發展成為全國性美容連鎖機構。遍及全國40多個大中城市，擁有400多家直營店，員工3000多人，形成以首都北京為中心，輻射全國的網絡式發展趨勢。

      營銷是前臺和后臺的同時構建，是服務細節與智能分析的同時打造。營銷一詞隨處可以聽到。而真正能帶來價值的是行動方案。想要在競爭中脫穎而出，企業就必須比競爭者更清楚地知道誰是自己真正的客戶，并想方設法贏得客戶忠誠。筆者根據個人企業中層管理的經驗，特總結十條標準有助于對該種行銷方式做出正確的評估。

      1、劍走偏鋒差異化定位

      2、文化理念高度決定一切

      3、細節營銷展付出越多，相應的收入也會越大。如果一件商品確實有利可圖，你就可以不惜余力的對其進行推廣。在會員營銷中，支付率這一概念極其廣泛，需要你謹慎對其做出估算。

      4、只接受一種清楚的支付方式。任何合法的機構都會明確一種支付方式。除非一家商家能很清楚的寫明支付方式，否則你就根本無需理他。

      5、好老師如黑夜燈塔照亮人生。你可以對公司所開出的條件進行分析，你為什么要為此多付錢？只有真正對你的商業有幫助的計劃，才值得你拿出預算。要記住，找那家肯為你的會員拿出最優厚條件的公司。

      6、找會產生重復性的行銷方法。很多會員營銷代理都會通過一個廣告條幅或者一個標識，讓用戶對商家進行訪問。問題在于，用戶下次再去那里購買東西，就會直接去那些商家，繞過那些中間環節。解決問題的方法就是，要求那些計劃將你網站本身作為其一部分。這樣你的網站就會多些回頭客。

      7、避免過多的商家競爭。如果一個商家不僅有營銷，還擁有其他一些直接的品牌區，用戶也許會直接對它進行訪問。試想，用戶可以直接訪問何必多此一舉呢？很幸運的是，大多商家都會要求用戶一定要通過營銷站點對其進行訪問。如果要選擇的話，就應該挑此類商家。

      總之，很多人都錯誤地認為，利用營銷方式賺錢非常容易，表面看起來無非是在會員網站上放置一些旗幟廣告、按鈕廣告或其他形式的鏈接，其實隱藏在這種表面現象的背后還有大量繁瑣甚至艱苦的工作，同時還需要足夠的耐心。一個成功的營銷計劃取決于多種因素，主要是提供這種計劃的網站和會員網站雙方面共同努力的結果。