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      企業管理當中的“調味品”:協調
      發布日期:2013-9-12   點擊次數:616
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            管理的協調職能就像一道佳肴美味的調味品,調好了佳肴就美味,協調不要就會把佳肴浪費了,最終美味也享受不到了。那什么是協調呢?企業不協調的原因是什么呢?怎樣才能達到協調呢?它的意義、種類、方法有哪些呢?
            一、協調的概念

            協調是管理過程中一個極為重要的環節,它是通過動態的組織和調節工作,對組織活動的各種要素。各個環節、各個方面加以銜接與結合。使其達到和諧、統一和平衡,以確保組織目標順利實現的管理活動。簡言之,協調就是正確處理組織內外各種關系,為組織正常運轉創造良好的條件和環境,促進組織目標的實現。

            企業管理過程是一種計劃、組織、協調與控制的運動過程,協調是其中重要環節。作為一名企業管理者,要想適時有效地做好協調管理工作,除了正確認識協調的意義和作用外,還要對存在于企業管理過程中的種種不協調因素進行準確的分析、正確的認識,采用適宜的方法和途徑進行有效的協調。從某種意義上講,協調是企業管理的潤滑劑。管理上存在的問題都是人的問題,而人的問題大多是協調問題,做好協調是企業管理永恒的突圍方向之一。關于協調,雖然與企業內部管理人員之間的職業道德素質、行事作風和溝通方式有關,在具體的制度設計和安排上,如果忽視協調化,同樣會出現各種各樣的管理“不順”問題。

            從協調的內容分,可以分為計劃協調、政策協調、工作協調、人際關系協調和利益協調等等。

            二、企業管理中不協調的原因

            (一)企業組織系統自身的原因這種情況經常可見。由于許多企業的管理是多層次、多結構的,在經營上都有經營決策層、管理層和執行層。各層次之間的縱向和橫向關系十分密切,而且比較復雜。因為各層次、各部門、各崗位以及工作人員都有各自的職責要求,時而會出現不協調甚至于發生沖突的現象。要使其步調一致達到高效率運轉,就必須及時、有效地進行協調。

            (二)管理的運行過程中的原因隨著企業改革的發展,新情況不斷發生,組織結構及組織成員都可能出現新的不協調現象,從而使企業各種關系和比例發生變化。領導者的預見、預測同現實的發展,總有一定差距或矛盾,這就要對預見、預測而制定的決策、措施和實踐活動等做出一些必要的變動調整,促進工作向積極有利的方面變化。

            (三)市場發展的原因企業既受市場制約,但是又要密切地為市場服務。市場對企業的要求是具體又明確的,企業必須適時調整滿足市場的要求,這樣必然會在企業里產生諸多不協調問題,原先的決策、措施和實施方式可能會不適應。

            (四)人為因素的原因除了客觀的原因之外,人為因素是企業管理內部不協調的主要原因。有以下各種情況:

            1.員工認識不一致由于企業員工思想覺悟世界觀、智力學歷水平、知識經驗和能力水平存在差異,觀察問題的角度和處理問題的方式方法都會不同。這種思想認識上的不一致,往往會導致行為上的不協調。

            2.員工的地位和職責不同在企業中,包括領導者和普通員工,位置、職責、工作內容不同,在考慮問題和處理工作思路方法必然存在一定的局限性,配合上經常會出現不合拍,引起各種不協調。

            3、個人情緒和自身管理不當當員工在個人的某些需求因某些客觀的原因或者領導工作的缺失,比如獎金、福利、提升、評優等沒有得到兌現或滿足時,不能正確的對待而產生了情緒波動和消極行為,引起了工作中新的不協調。

            企業領導如果處事不實事求是、獎罰分明、分配不合理,會引起員工的不滿,挫傷積極性,也是造成企業管理混亂、影響企業正常發展不協調的重要原因。

            (五)領導者管理職能發揮不當的原因企業各部門工作目標關系不明,方向不一或計劃不周,實施不力,也會出現不協調現象。從計劃到組織實施,從檢查指導到總結評價,如果各環節銜接不緊,甚至相互脫節,比如執行計劃時,只管組織實施,而不進行及時檢查、總結,忽視必要的信息反饋,就難以發現問題,糾正偏差,從而造成組織運行的不協調。 還有多頭指揮、分工不明確、處理問題不果斷或不冷靜,也會造成不協調。


       


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