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企業(yè)留人：應(yīng)根據(jù)不同年齡定激勵措施

發(fā)布日期：2013-12-30 點擊次數(shù)：775 次

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作者經(jīng)歷了從基層管理到集團(tuán)總裁，再到自己創(chuàng)業(yè)。不管是在企業(yè)中，還是自己的咨詢培訓(xùn)客戶，企業(yè)都非常重視，如何留人的問題。
因為留人是一套系統(tǒng)，不是短短幾句話就說明白的。所以這里把留人系統(tǒng)總結(jié)一下，供各位朋友參考。歡迎參與討論和互相交流。
留人第一點，需要根據(jù)不同的年齡層次，定激勵措施。
我把企業(yè)內(nèi)部員工大致分為三類：青年，中年，老年。
“青年”員工年齡階段：這個年齡階段的員工大部分是剛畢業(yè)或者畢業(yè)五年之內(nèi)的。這個階段的員工，工作的價值認(rèn)可和成長空間是他們最關(guān)注的。除了部分不知天高地厚的一開始就要高薪xuexihr.com/h/x的以外。大部分員工還是清楚自身的優(yōu)劣勢，懂得根據(jù)自己情況尋求發(fā)展。所以這個階段的人更多的是給予工作機會和認(rèn)可。給他們充足的能力提升培訓(xùn)。我在集團(tuán)任職業(yè)經(jīng)理的時候，就對集團(tuán)30歲以下的營銷和管理儲備崗位員工實行階段性、系統(tǒng)性培訓(xùn)。中途有兩個分公司的營銷崗位員工因為競爭對手給高出30%的薪水挖走。但是兩個月后就又回來。后來我去分公司時，專門問過原因。他們的回答和我預(yù)想的差不多。因為個別公司雖然多給點錢，但是他們還年輕，在那里學(xué)不到什么東西。所以權(quán)衡下，就回來了。
很多企業(yè)盲目把薪資當(dāng)成企業(yè)留人的唯一手段，用高薪挖人，用高薪留人。黃先仁建議，針對成長期的年輕人，在給予薪水保障的時候，一定多給與他們能力提升的機會。而且，在這個階段的人，他對企業(yè)的文化認(rèn)同感相對較強。也是企業(yè)文化滲透和忠誠度提升的最好時段。
“中年”員工年齡階段：這個年齡段的員工會有幾個特別的標(biāo)志。比如已婚，有孩子等等。這個階段的員工他們最關(guān)注的是薪資和升職空間。
在這個階段的員工，大部分已經(jīng)成長為公司的中堅力量。他們有能力，但是也有壓力。在這個階段的員工，他們對物質(zhì)的需求會很大。因為養(yǎng)父母、養(yǎng)孩子、房、車、朋友交往等等，都需要有足夠的物質(zhì)基礎(chǔ)。所以在這個階段的員工，企業(yè)家如何因人而異的制定與之能力相配的薪資收入，是非常重要的。
我的一個咨詢客戶，創(chuàng)業(yè)16年，一個高層，近四十。但高層制定這樣的薪資時。這位企業(yè)家說，感覺他能力不是很到位，而且時間久了，感覺他工作積極性不強。黃先仁首先建議企業(yè)家從自身找原因。再次就是建議調(diào)整這位高管薪資。因為他正屬于“中年”階段，小孩子上學(xué)需要錢，養(yǎng)父母需要錢。在制定出薪資調(diào)整政策后，這位企業(yè)家給我打電話，說是感覺這個高層好像是換了一個人，工作干勁十足。而且薪資調(diào)整一年后，憑著他自己的能力，年底時候，固定收入加績效收入，已經(jīng)達(dá)到30萬，而對于企業(yè)來講，付出的成本幾乎不變，因為他多賺的都是自己多干出來的。
再就是“中年”員工，他們在企業(yè)有一定的年歲，需要的是一種價值認(rèn)可。這種價值更多體現(xiàn)在職位上。一個在崗位上矜矜業(yè)業(yè)但是十年未變的員工，他一定會選擇離職，除非他是你家親戚。所以，制定合理的晉升制度，給予這類員工極具挑戰(zhàn)的薪資和有誘惑力的升值空間。是企業(yè)家需要關(guān)注的。
“老年”員工年齡階段：老年員工指在企業(yè)或者行業(yè)中有一定時間沉淀，具備一定的行業(yè)影響力和組織影響力。針對這種員工，要留住。要更注重他與企業(yè)的“生死相關(guān)”。這類人在企業(yè)中工作時間較長，具備一定的影響力。他們的收入應(yīng)該都過得去，但是更高的收入也使他們的目標(biāo)。如何實現(xiàn)呢。那就是進(jìn)行股權(quán)和分紅激勵。一旦他們根據(jù)自身努力獲得了企業(yè)的股權(quán)和分紅權(quán)利，他們的主人翁地位就加強，企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感就強。
這個階段的員工有個特點。就是在企業(yè)待的久。自身的惰性和自大心里較強。指望他們創(chuàng)新進(jìn)取，很難。難是難，但是不代表不行。
所以定期的高管培訓(xùn)是很有必要的。讓他們定期接受新想法的洗禮和灌輸。并且把這類人的學(xué)習(xí)計劃當(dāng)成考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外這類人最擔(dān)心的就是企業(yè)“鳥盡弓藏，兔死狗烹”。因為在企業(yè)待的久，打天下的時候已經(jīng)努力過，而現(xiàn)在老了，最擔(dān)心是被拋棄。所以黃先仁建議企業(yè)家本人對他們的日常溝通和價值認(rèn)可，也是非常重要的。
留人第二點，一定不要寄希望于高薪養(yǎng)人。
我培訓(xùn)過很多企業(yè)，原先有高薪養(yǎng)人高薪挖人的習(xí)慣。而忽視了員工的情感溝通和成長關(guān)懷。
所以他們的員工流失率很大。很多企業(yè)家不明白，問我，怎么給了錢，還走人。真是憋屈的慌。
這里舉個例子。男女關(guān)系同樣適用企業(yè)與員工關(guān)系。如果你是男性，你給你妻子物質(zhì)是應(yīng)該的，因為你要養(yǎng)。但是如果你只給物質(zhì)，或者物質(zhì)給的很高，但是卻不給情感的時候。你會發(fā)現(xiàn)，你們夫妻關(guān)系不會太好。即使好，也是表面。說不定哪天就離你而去。
因為你能給的只有錢，我不要錢還要什么?
所以說，領(lǐng)導(dǎo)者對于員工的情感關(guān)懷也是非常重要的。
一個學(xué)員就是這樣的案例，當(dāng)年跟他一起創(chuàng)業(yè)的一個工程部的部長。跟了他十幾年，雖然一年收入只有二十多萬，但是再別人除高出一倍的薪水挖他的時候，他卻不走。我好奇問為什么?這位部長答道。周總對我恩重如山，我小學(xué)沒畢業(yè)，我能做到今天，都是周總信任。后來我了解到，這位是外地人，但是孩子再杭州卻是上的最好的學(xué)校，原來都是這位周總托人安排，而且包了部分學(xué)費。你會發(fā)現(xiàn)，這部分學(xué)費你給了員工，他會覺得不多。但是你為他孩子解決學(xué)費，這里面就是感情了。
以上兩點僅供各位企業(yè)家朋友參考。
選人育人留人是個系統(tǒng)工程。不是一蹴而就。當(dāng)你做好你該做的，而員工硬是要離職的時候。你也不必太過傷心。
畢竟鐵打的硬盤流水的兵。不可能所有員工都跟你一輩子。
當(dāng)員工離職時，保持一顆好的心態(tài)。祝福他，也是一種大度的表現(xiàn)。

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