u  專賣導人員應在認真執行本專賣店“6S”管理規范的基礎上，執行本日常工作規范，并將其養成良好的職業習慣。

u  導購每日工作開始前，均要進行樣機及展臺的清潔，確保樣機內外及配件干凈整潔，并檢查是否缺少附件，對于損壞的配件一定要及時通知店長（經銷商）或者業務員更換。

u  營業時間內專賣店有顧客，則導購必須站立迎接、解說。如能夠邀請客戶坐下詳談，則陪坐解說即可。

u  導購介紹產品使用文明用語，嚴禁使用臟話，粗話，對顧客態度應熱情自然友好，對顧客提問應耐心解答，任何情況下嚴禁與顧客爭執吵架。

u  專賣店內同時出現2批以及2批以上的顧客，應同時兼顧，根據顧客反饋決定應對和時間投入分配，但是要時刻注意，不要讓客戶有受冷落的感覺。

u  樣機在演示后，注意維護，發現有污點或灰塵應及時擦拭干凈。

u  導購應全面了解產品及其性能，對無法達到的功能和服務嚴禁做無保證的承諾，嚴禁進行誤導宣傳介紹。

u  專賣導購工要時刻維護專賣店與公司的形象，不得有任何損害專賣店與公司形象的行為。

u  嚴格遵守和保守公司秘密（包括經營策略、價格管理規定、銷售指標、市場活動信息等）。

u  導購應時刻監控現場宣傳單頁及POP等各項宣傳資料的發放及存量，缺少時應立即向培訓督導/業務員反饋，以便及時補充。

u  對于有意向購買但是不能馬上確定的客戶，請填寫《意向客戶記錄表》，并根據記錄表做銷售跟蹤。

u  導購不得以任何理由私自匿留、處理終端物料及促銷品。

u  在介紹、宣傳產品時不得刻意詆毀競爭對手的品牌及產品性能。

u  在賣貨成交過程中，嚴格遵守公司價格管理規定和促銷原則。

u  工作時間不得與其他人聊天、嬉鬧，不得吃零食，不得看書看報。

u  每天下班前整理當日銷售記錄、意向客戶記錄等信息以及其流轉，查漏補缺。

u  導購必須維護好所管轄范圍的環境衛生，做到地面無雜物，樣機無灰塵無故障，展臺不被破壞，表面無灰塵。

u  專賣導購工必須積極參與專賣店與分公司組織的各項培訓課程和銷售例會，準確及時反映消費者動態和市場信息。

u  如實記錄專賣店銷售信息，按規定定期向公司遞交所在專賣店銷售臺帳復件。