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09網絡營銷新模式猜想，互動營銷將大行其道

發布日期：2009-4-25 點擊次數：1916 次

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題記：
　　世界在日新月異地變化，營銷更不能一成不變，那些傳統老套路不過是奠基石，發掘、創新、行動、跟進、鋪墊……消費者才是決定結果的唯一標準。
　　換個角度看市場，網絡營銷的世界其實很精彩。
　　“個性營銷”將體系化
　　在網絡的推波助瀾下，2009年在個性營銷方面將會出現更多新鮮而有效的手段，并會在逐漸成熟的過程中呈現系統化、規范化的公司運作。
　　以服裝為例，可以通過網絡來實現定制個性化創意產品業務。據悉，已經有人開始通過互聯網營銷T恤，尋找滿足用戶需要和順應市場趨勢的網絡營銷新模式。來XX網訂制T恤的，主要有兩類客戶，一類是團隊客戶，一類是零售客戶；針對團隊客戶，XX網提供的是項目式全程服務，專門派項目經理全程跟蹤，從設計到生產、供貨等環節；按顧客提出的需要、設計理念和預算提供產品。零售客戶可以上該網，按專門的訂制設計步驟自己設計，自己體驗設計過程的快樂；客戶付款后，通過物流公司，在京的訂單，3天內到貨，京外的，4天內到貨。該網上有“原創達人”的版塊，有設計才華的用戶，可以提交自己的原創設計，既滿足自己的T恤需要，同時又給其他用戶提供選擇，如果用戶的原創設計被別的用戶購買了，原創用戶可以得到每件T恤20元的設計加價。所以，用戶可以實現創意，分享創意以及將創意進行交易；草根設計師還可以形成小群體，找到粉絲，互相交流和切磋，談心得體會，增加生活樂趣，找到心理成就感和被他人關注與認可的感覺。總體而言，集中做個性化創意產品，實現創意，分享創意和交易創意，這就是該網的定位特色,為訂制T恤拓展了網絡營銷新途徑。
　　無獨有偶，“寧昊健康生活館”即將重點推出的植物染色內衣、內褲也將打“個性營銷”這張牌，客戶除了可以選擇網上公布的顏色內衣、內褲外，還可以根據該網站上公布的色卡單件訂購，有條件的客戶還可以購買手繪植物染料自己DIY，使得個性化更加突出。團體可以與上面介紹的那家網站一樣。
　　草根手繪設計師可以在該網一展才華，將自己的原創設計公布在該網，可以成為該網的兼職設計師，也可以依托該網為其他客戶做手繪加工。
　　體驗經濟時代，人們開始越來越多地追求個性化,呼喚嶄新的營銷模式。在新理念下，人們購買內衣、內褲時已經從單純追求理性價值上升到對理性價值和感性價值的雙重需求，他們更希望設計師通過個性設計為他們帶來情感和文化的體驗。體驗個性設計通過商業服務體驗的手段將服裝與顧客的生活方式相連，在諸如感知、感覺、思維、行動等多方面觸動顧客的感受，影響其消費行為。
應了那句老話：思路決定出路，不走尋常路，一切皆有可能！
　　消費者的好奇心和知識面絕對不亞于企業，社會的曝光也成了最好的教材，基于此，無論新產品的推廣還是品牌深入都需要在口碑營銷上深入下功夫，也許企業會邀請消費者親自參與產品制作，如新制作的植物染色孕婦內褲可以請部分孕婦消費者試穿，感受一下，甚至如美食顧問般予以消費者品評的權利，或與研發人員、企業領導人直接對話發表對產品的觀點等都將有可能實現。這就需要互動營銷。
　　前兩年，美國《時代》周刊把“網民”選為了年度的世界風云人物，在互聯網與現實世界中，“網民”的力量都在前所未有過地凸顯。信息由“網民”提供，規則由“網民”制定，“網民”是創新者、傳播者、挖掘者，“網民”的創意與興趣得到了空前的施展。與“網民”（客戶）互動正是這股“網民”（客戶）潮流的具體表現。
　　傳統營銷最大的目標是讓人知道。互聯網營銷很大的不同，讓人知道固然很重要，但讓人知道僅僅是營銷的開始，開始以后呢？用網絡粘住用戶，這是功能和內容導向的，比如IM、社區、門戶，博客等從流量中，從PR中獲得附加值。有三個方法可以去拓展相關服務。
　　第一，變偶發為頻發。提供個性化的服務，偶發事件就能在一定程度上轉化成頻發事件。
一個顧客有需求，會帶來連鎖反應。如上面所說植物染色孕婦內褲讓孕婦試穿，她們感覺好就會作口碑傳播。讓顧客參入互動就會把偶發事件變為頻發事件，生意自然成了滾雪球。
　　第二，頻繁的出鏡。請更多的博客來協助推廣，會議營銷，論壇營銷，專欄營銷，跟幾十上百個網站合作，甚至是辭條營銷等等。第一是讓用戶總能看到你，第二是當用戶搜索相關服務的時候，幾乎總是第一個搜索到你。這就是新聞營銷了。
　　第三，創造粘性。所謂創造粘性，就是你提供附加功能性或者內容性服務。比如可以提供在線圖片處理功能，讓大家喜歡離不開，就不會輕易忘記，幫助用戶把那些漂亮的相片轉化成可以更方便傳播的Flash，提供原創平臺等方法。可以在企業網站設置“創意大展臺”，讓有表現欲望的草根們一展才華，并形成與企業的互動，與其他客戶的互動，既能自我表現，又有利可圖，何樂而不為？這樣就有了粘性。
　　現在無論是國外的zazzle.com，還是國內杭州的卡當，北京的突馬網和藝酷網，浙江的中國秀客網等等，都在做著這種生意，即基本上依托網絡，提供一種創作過程的體驗，相當于將傳統生產模式中的設計環節獨立出來，利用互聯網這個平臺聚合廣大網友的奇思妙想，生產出具有個性氣質的產品，而創意、個性，正是這個時代具有潛力的商業元素。
互動營銷不僅可以提高企業網站的粘性，更是培養了客戶的忠誠度。這些忠實的客戶就會把好的口碑向無數的客戶傳播。
在新的一年，互動營銷將大行其道！

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