我：楊經(jīng)理您好！我們的產(chǎn)品正符合您的要求，我把這方面的資料及圖片發(fā)給你。

楊經(jīng)理：好的，我是給客戶代購(gòu)的，又是剛做你們這種產(chǎn)品，請(qǐng)給我一個(gè)最優(yōu)惠的價(jià)格好嗎？

我：沒(méi)問(wèn)題，公司對(duì)于剛開(kāi)始做升降機(jī)產(chǎn)品的代理商，出臺(tái)了最優(yōu)惠的扶持價(jià)格，我會(huì)把您的情況匯報(bào)給公司，給您申請(qǐng)這個(gè)照顧。

楊經(jīng)理:好的，非常感謝你的支持，覺(jué)得你很平易近人，那我以后就叫你高姐吧，我把客戶以前用的這種產(chǎn)品圖片，發(fā)給你看看做個(gè)參考。

我：好的，稍等片刻，我就把資料發(fā)給你。

楊經(jīng)理發(fā)給我的圖片，正是我們的常規(guī)產(chǎn)品。我把資料及圖片發(fā)給他后，收到他的回復(fù)，讓我等他的電話，竟然連續(xù)一周沒(méi)有消息。
我有些沉不住氣。想打電話，又怕影響到客戶，還是先發(fā)郵件，打探下消息為好。郵件發(fā)出去，如石沉大海音訊皆無(wú)，在無(wú)奈的等待中，又度過(guò)漫長(zhǎng)的一周。看來(lái)這次注定沒(méi)有結(jié)果，客戶沒(méi)有購(gòu)買意向，我正準(zhǔn)備放棄時(shí)，下午突然接到楊經(jīng)理的電話，原來(lái)他這段時(shí)間出差在外地，今天回來(lái)后，看到我發(fā)給他的郵件，趕緊打來(lái)電話。

楊經(jīng)理：高姐你好！郵件我看到了，謝謝你的關(guān)心！我今天剛出差回來(lái)，這次出差，走得太急，沒(méi)有與你聯(lián)系，讓你掛念，非常抱歉。我剛與使用單位溝通過(guò)，他們需要5臺(tái)升降機(jī)，要求供貨時(shí)間必須及時(shí)。你把合同發(fā)到我的郵箱里，明天與使用單位簽訂合同后，我把預(yù)付款打給你們，麻煩你關(guān)照下，盡可能的縮短工期。

我：好的，我一會(huì)就把合同發(fā)給你，我們可以安排車間人員加班，提前交貨沒(méi)問(wèn)題，你就放心吧。

楊經(jīng)理：好的，我就把這件事情，放心的交給你處理，明天打款后，我直接把底聯(lián)發(fā)給你。

第二天中午，楊經(jīng)理來(lái)電話說(shuō):高姐，為了節(jié)省時(shí)間，他把貨款直接打到你的卡上，請(qǐng)你查收下，數(shù)額是**元到時(shí)你核對(duì)下。

當(dāng)時(shí)我就懵了，這是全款的數(shù)額啊，楊經(jīng)理搞錯(cuò)了吧。我著急的說(shuō)：楊經(jīng)理你的匯款數(shù)額不對(duì)，這是總貨款的數(shù)額，你應(yīng)該給我們支付30%的預(yù)付款才對(duì)。

 楊經(jīng)理：呵呵！匯的錢多，竟然把高姐給嚇壞。是這樣的，使用單位的結(jié)算方式，需要到貨驗(yàn)收后，半年之內(nèi)結(jié)清，他們雖然結(jié)款比較慢，信譽(yù)、口碑還不錯(cuò)。現(xiàn)在給你匯的貨款，是我自己先墊上的，我嫌分兩次麻煩，就直接把全款匯給你。其實(shí)自從認(rèn)識(shí)你后，我一直在暗中觀察你。我要尋找長(zhǎng)期的合作伙伴，首先考慮的是，對(duì)方必須誠(chéng)實(shí)守信，只有這樣才能建立，良好的合作關(guān)系。所以在與你溝通時(shí)，我隨時(shí)會(huì)提出許多問(wèn)題，你都能迅速的解決，這說(shuō)明你辦事比較果斷，很有信譽(yù)。www.wuvale.com有時(shí)故意提些無(wú)理的事情，你會(huì)明確的告訴我，自己做不到，所以我覺(jué)得你很誠(chéng)實(shí)。而且對(duì)人比較熱情，有耐心，遇到事情不敷衍，總是想方設(shè)法去解決問(wèn)題，這些就是我相信你的原因。

我聽(tīng)了楊經(jīng)理的解釋，感動(dòng)的不知如何，才能表達(dá)我的感激之情。人與人之間的溝通，只有建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，才能讓雙方相互產(chǎn)生信任感，才會(huì)讓陌生客戶成為朋友。