管理是指組織為了實現其目標,以人為中心而進行的計劃、組織、指揮、協調和控制的一系列活動過程。其中也包含了管理的五個重要職能。很多人因不重視管理、不懂管理、不會管理，結果問題層出不窮。企業或組織90%的問題都是因為管理不善造成的。

　　就企業管理來說，共有八大要素：人、財、物、產、供、銷、時間和空間。一句話就是，“任何時間、任何地點都要抓好企業的人、財、物、生產、供應、銷售的管理”。可惜，許多企業領導及管理者等到企業出了問題，才想起了管理。

　　美國管理學大師——彼得•德魯克說的好：“做正確的事，然后才是正確地做事”。“經營、管理”兩個詞經常聯系在一起，到底何為“經營”？何為“管理”？許多人不太明白，有的甚至將經營、管理混為一談。

　　其實，經營和管理既各有側重，又相輔相成。簡言之，經營是把事情做好，管理是把事情做對。經營的重心是管理，管理的中心是決策。經營是出成果，增效益；管理是降成本，升效率。經營要增產、增收，多做“加法”；管理需節能、降耗，常做“減法”�？偠�言之，撇開經營不說，管理就是要把事情做對。譬如：選對人、說對話、做對事、找對場合、謀對時機等。

　　“丙吉問牛”的典故就是一個正確管理的案例。

　　說的是西漢宣帝時期，有位丞相叫丙吉,一日出巡遇到打架斗毆致人傷亡事件，避而不管,而去過問一頭行走氣喘吁吁、渾身冒汗、直吐舌頭的牛。同行官員都很奇怪，認為丞相不問群斗而去過問牛的事，太不恰當了，有的因此譏諷丙吉。

　　丙吉解釋說：“打架斗毆致人傷亡，這類事自然由地方官吏去管，如果他們不秉公執法、徇私枉法，我再過問不遲；況且，我的職責是到年終向皇上奏請實施賞罰，論功行賞，聞過則罰。而現在正是春令時節，天氣還不炎熱，那頭牛喘的那么厲害，若不是生病了，那就是時令失調，不符合節氣的征兆，氣候反�？峙聦�老百姓和農作物帶來災害。

　　我身為丞相，我的職責就是要使國家風調雨順、國泰民安。只要是有關這方面的情況，我都要負責爭取預先搞清楚，才能做到心中有數。所以，我對牛喘氣吐舌的現象就不能不親自過問了�！币幌�話說得大家心服口服，認為丙吉抓的是大事�；噬下犝f后，也稱贊丙吉做得很對。

　　西方“麥肯錫7S管理”理論，被中國很多企業借鑒。麥肯錫管理概括起來說就是“七個字”——“兩整、兩清、安、節、素”。

　　即：“整理、整頓、清掃、清潔、安全、節約、素養”七個方面�！罢�理、整頓、清掃”三點側重“形式上”的管理；“清潔、安全、節約”三點側重“事務上”的管理；而“素養”是指養成“管理一貫性”，形成管理習慣。

　　所以，管理始終是全方位、全員、全面質量、全過程、經常性的事情，而并非一時的興趣或愛好。

　　“CEO”是指企業總裁，或首席執行官，或行政最高執行長。而海爾集團有一個非常著名的管理理論叫“OEC”管理。與“CEO”名稱正好相反，字母表達的含義也截然不同。“O”代表“全方位”；“E”是指“每人、每天、每件事”；“C”表示“控制、清理”。

　　一句話概括就是：“海爾集團每時每刻對企業全方位的情況執行控制和清理”。海爾管理的經典格言：“日事日畢，日清日高�！本褪钦f，“每天的事情，每天必須完成做好；每天要求清理、檢查，每天都要不斷進步和提高”。海爾管理理論已成為“海爾精神”、海爾經營哲學的一個重要支柱。

　　各個企業或組織的管理形式雖然不同，管理的方式、內容、手段也有很多差異，但管理的職能、過程、目的都是一樣的。管理方式諸如：看板管理、目標管理、走動管理、現場管理、柔性管理、集約管理、精細管理、科學管理、創新管理、人性化管理、全面質量管理等等。

　　還有一種據說是最高境界的管理叫“無管理”，其實這并非指“不去管理”或“沒有管理”，而是指不胡亂管理，要依靠規章制度去管理，不過分強調“人治”，而要注重“法治”，即要用制度、規章、紀律、道德、法律、組織文化、團隊精神、行為理念去約束人們的行為，讓人們在生產經營和生活過程中，自覺養成一種習慣，這也正是 “道家”提倡的“無為而無不為”思想在管理中的具體體現。

　　管理與時俱進，是一個大課堂，內容之豐富、形式之多樣、范圍之廣泛，在此不一一而論，以后慢慢細說。

　　總之，管理就是要把事情做對。在管理中，要做到領導有情、管理無情、制度絕情。不斷提高管理藝術和水平，最終達到管理至高境界——通過管理，使組織達到

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