紫藍(lán)每天都在和不同客戶聯(lián)系，也每天都會(huì)接到業(yè)務(wù)員打來(lái)的各種推銷電話。也經(jīng)常會(huì)有彩鋼卷生產(chǎn)廠家打來(lái)的電話。網(wǎng)上的溝通交流，我們做網(wǎng)絡(luò)銷售成功的關(guān)鍵是敲打的鍵盤。但為什么很多業(yè)務(wù)員的網(wǎng)絡(luò)銷售就不能成功呢？

下午兩點(diǎn)多突然有個(gè)淘寶的加上我的旺旺號(hào)。是江蘇的一個(gè)彩鋼卷生產(chǎn)廠家業(yè)務(wù)員，和這個(gè)小Q聊天很不爽呀。做為業(yè)務(wù)員，紫藍(lán)感覺小Q很失敗。紫藍(lán)總結(jié)了這個(gè)新手業(yè)務(wù)員的幾點(diǎn)：

1太驕傲太放肆   小Q上來(lái)第一句話就是：王小姐您好。你們貿(mào)易公司人很少呀，鍍鋅彩鋼卷拿的哪里的？后來(lái)又是說(shuō)我們是江蘇******，拿過(guò)我們的嗎？為什么不拿我們的？聽業(yè)務(wù)的語(yǔ)氣太霸道了。讓紫藍(lán)告訴你：你從來(lái)沒有主動(dòng)給我介紹過(guò)你的產(chǎn)品資源，你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)又在哪里？給個(gè)紫藍(lán)拿貨的理由！

2說(shuō)同行的壞話   小Q雖然是無(wú)意的，雖然說(shuō)的也都是事實(shí)。“我們這里的規(guī)模大，質(zhì)量好，***那邊質(zhì)量是不行的，小廠子”紫藍(lán)告訴你：大的工廠有他的優(yōu)勢(shì)，質(zhì)量是客戶說(shuō)了算。小的彩鋼卷生產(chǎn)工廠也有自己的優(yōu)勢(shì)，也有自己的客戶群。大工廠都是從小工廠一步步做起來(lái)的，詆毀同行就是大錯(cuò)特錯(cuò)！

3營(yíng)銷是在銷售人品再是產(chǎn)品  小Q一句：“那你怎么幫我推銷呀？是要我?guī)�樣品過(guò)去還是邀請(qǐng)你過(guò)來(lái)看下？……”紫藍(lán)告訴你：不是幫你推銷，我也是幫自己。大家的合作都是雙贏的。看不到合作的一點(diǎn)點(diǎn)真誠(chéng)呀。邀請(qǐng)去貴公司更是正常，只是有您這么說(shuō)話的嗎？紫藍(lán)希望和貴公司合作，質(zhì)量有保證也是對(duì)客戶的負(fù)責(zé)呀！

4不夠積極主動(dòng)   提到彩鋼卷，我讓小Q給我報(bào)價(jià)，顯得很不耐煩的樣子。“你這個(gè)單子做了沒有啊？做多少呀？……”.這里紫藍(lán)告訴你：鋼鐵的價(jià)格不穩(wěn)定，你是廠家其實(shí)還是很有優(yōu)勢(shì)的，你的價(jià)格也是不錯(cuò)的。可是為什么一個(gè)產(chǎn)品報(bào)價(jià)或者資源都不舍得傳我一份做個(gè)參考，積極主動(dòng)才可以贏得客戶！

和小Q聊天紫藍(lán)也是收獲很多呀，紫藍(lán)做為網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)員，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。做對(duì)的事情，而不是把事情做對(duì)！業(yè)務(wù)新人懂得學(xué)習(xí)，總結(jié)。營(yíng)銷的路上紫藍(lán)與您一起努力進(jìn)步！！！

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