對有些人來說，管理一個多元化員工團隊不是一件容易的事——要努力理解不同年齡、種族、性別、生活階段、家庭構成與思想的人。然而，普華永道第18期《全球CEO年度調查》報告顯示，85%的CEO認可形式的多樣化與包容策略給他們帶來了更多凈利潤。此外，大多數CEO（71%）表示，他們從不同的地區尋找具有競爭力的人才，這意味著多元化的人才組合對企業很有利。

 

領導者必須為招聘與留住領導層的多元化員工而設定相關目標。如果公司重視多元化勞動力的目標設定，就能減少在踏入新的市場和開拓市場時遇到的一些負面狀況，因為了解員工的不同視角有利于拓寬異地市場。即使有明確的目標與方向，還需注意，領導者不能在選擇了自己的多元化道路之后就悶頭向前，還應當有能力在必要時做出改變，消除障礙。

 

根據普華永道的調查，81%的CEO表示，他們希望員工能學到新技能，并將這一階段的員工稱為“適應性人才”。一個優秀的全球領導者應當讓其組織將學習計劃和經營目標保持一致，從而保證公司能更為順暢地度過各個發展階段。

 

如果你想成為積極推動公司經濟效益的領導者，就必須改變對多元化的看法，以下建議或許可供參考。

 

尋找機會改變你的觀點。根據海德思哲公司（Heidrick & Struggles）的“CEO報告”，CEO閱讀的范圍并不局限于其通常感興趣的領域，也會在旅行期間尋求多元化的對話，因此他們有著很多機會可以使自己的觀念發生變化。

 

汲取公司多元化與包容策略的精華。即使執行過程與原計劃不一致，企業中大多數通情達理的人都會了解這些策略背后的意圖。他們明白，多元化視角的兼容并蓄能給團隊帶來非常好的結果。

 

為他人創造表達意見的安全區。開明、誠摯通常是領導者期望擁有的品質。杰出的領導者會創造各抒己見的氛圍。

 

在組建團隊時，眼光要超越多元化的傳統“內部維度”。性別、年齡、種族、民族、體能與性取向都屬“內部維度”。多元化的外部維度與組織維度有時也是非常重要的，如教育背景、父母身份、工作領域或資歷等。

 

（來源：培訓雜志）