彭劍鋒：如何做一個有情懷的企業家

人生五十需重塑。我始終覺得人到五十歲了，保持健康不是光靠鍛煉身體，更重要的是靠一種不滅的激情，來于生活和事業的激情。沒有激情，人的情緒就會低落，生命就會走下坡路。這個年齡人不能和自然規律對抗，只能讓身心更和諧，讓大腦更有活力，才能激發內在的潛能。

缺陷就是美。企業家要保持個性，不要追求完美，保留缺陷，缺陷就是美。企業家有個性，才更利于企業創新；企業家有缺陷，才能讓別人找到存在價值，才更有利于團隊成長。太追求完美往往導致“大樹底下不長草”。

向著更高遠的道路行進。企業家一次創業成功以后，有了一定的財富，人所面臨最大的障礙就是“小富即安”，不想持續奮斗，身上有了各種榮譽、名譽舍不得放棄。這就是企業家的“目標追求封頂理論”。企業家的追求、使命感就是企業的“天花板”。中國很多企業發展到今天之所以停滯不前，就是企業家和企業的高管“目標追求封頂”，人生價值迷茫，找不到未來事業的激情在哪，導致整個組織“糜爛”、組織沒有激情、沒有活力，最終導致沒有競爭能力。企業要建立起自身的假設系統，期許越高成就越大。有一個高的正確的假設系統，就能引領企業邁向更高遠的道路。

在陽光下工作，工作生活平衡。很多人納悶，為何王石能做到事業和生活都精彩無限？萬科為什么能成為世界級企業，是因為作為創始人的王石始終堅持建立陽光照亮的體制，按規則治企，按職業化行為要求自己和職業經理人。萬科的成功從某種意識上是王石及其萬科人所創造的治理企業規則的成功，是以機制和制度激發的組織能力的成功。王石最讓中國其它企業家難以企及的是在成就企業的同時，也成就了個人精彩而豐富的人生，健康和快樂的生活，而許多中國創始企業家，由于企業沒有組織規則和組織能力，要么企業做大了，人進了監獄，要么企業做大了，家庭和身體做沒了。王石能去爬山、航海、游學，也是靠企業建立起的機制與制度，才使他從日常事務中解脫出來，在更高層次上去思考企業生存和持續發展的方向與哲學命題。

保持謙卑心態。中國改革開放三十年，凡是那些出事的企業家，都是因為成功之后，過于張狂，不知自己是誰，自我膨脹到不把政府和客戶放在眼里，厲害到只會批判別人，不會批判自己。當他只會批判別人不會批判自己，滿眼看到的都是別人的問題而看不到自身問題的時候，他就開始出事了。上帝要讓其亡，必先讓其狂，就是這個道理。任何時候都必須保持謙卑的心態，如果不去學習，人的能量與外部之間就沒有交換，沒有能量交換人就萎縮。真正大成的人，是善于學習、終身學習、空杯心態的人。像柳傳志、任正非、王石，他們為什么能成為中國最厲害的企業家，就在于他們謙虛的心態、不斷學習的精神。

懂得妥協與灰度。企業家要學習“灰度”的駕馭能力，在混沌中找到方向，在黑白之間找到平衡點，駕馭內外矛盾關系；同時還要有道德力量，有道德的修養，更加包容。

目標堅定執著。一次在與柳傳志交流時，我曾問他為什么能堅守于企業的追求，他應該有很多機會去當官。柳傳志回答，“我知道自己這一輩子要什么，人生價值定位是什么，我為企業而生，我這一輩子就是干企業的，有了這個終極目標就可以放棄很多東西，就會執著如一”。當年在中關村有兩個創業型企業，一個是柳傳志領導的聯想，另一個是萬潤南領導的四通，而聯想為什么更為成功？企業家的使命就是將企業做大做強，如果要尋求政治家的感覺，就有可能使個人追求與企業目標難以契合，要么將組織引入陷阱，要么被組織拋棄。還有像張瑞敏搞自主經營體，一搞就是十年，我相信他的執著能讓他最終做成功。

做自己的心理醫生，有正能量。張瑞敏說企業家只能自己做自己的心理醫生。企業家都是自己的心理醫生，自己要有釋放壓力的能力，否則就會得抑郁癥，任正非就得過一年的抑郁癥。因此，企業家要具有感恩心態，正能量輸出，不是天天對著員工發牢騷、抱怨，成為負能量場。人一輩子要和兩類人打交道，一是與有能力的人，一是有正能量的人。天天抱怨懷才不遇的就會是懷才不遇，天天和賭徒在一起就會成為賭徒。

與高手過招，豐富自己。《中國經營報》曾經請我談對任正非的印象，我說任正非經常“血洗”我們的知識，他的學習精神、融會貫通能力是很多人比不了的。他經常和世界級企業家交流，與高手過招，學習很重要一條就是和高手過招，比你能干的人去交流，只有與高手過招才能發現自己的不足和差距，才會有危機感。只與比自己差的人在一起，只有輸出沒有輸入，與高手過招才能成長。像柳傳志的中國企業家俱樂部，有46位企業家，最初他們的企業都是小企業，但是他們經常一起思考解決企業的問題，一起思想過招，相互追趕，最后這些企業都成為中國最大的企業，據說這46個企業所創造的財富超過幾個省的GDP。

分享與共贏。這是一個真正的人力資本優先發展，人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏時代。在基于互聯網的知識經濟時代，在企業價值的創造要素中，人力資本成為價值創造的主導要素，企業家必須比過去更加重視分享與共贏。像阿里巴巴、騰訊、百度、京東等企業能夠如此快速的發展，正是得益于人力資本與貨幣資本對企業的共治、共享與共贏。

以價值創造為本，享受競爭。很多企業做大了就感覺不到來自市場的變化。張瑞敏所講的，做企業要“戰戰兢兢如履薄冰”，時刻關注外部的變化，時刻提高自己對外部環境的自適應能力。什么叫時代企業，就是能夠與時俱進的企業。企業對外部環境漠視，企業家對外部環境漠視，自我感覺太良好，也是企業出問題的時候。一方面，企業家要不斷主動蛻皮，不要等外部環境拔你的皮。另一方面，越是在成功的時候越是要有危機意識，越要主動變革。還有一點，要時刻把危機意識傳遞到企業的上上下下，讓全體員工明白真正在競爭中取得成功的人，并不是那些成天擔驚受怕擔心自己因為績效不好被淘汰的人，而是真正忘我去工作的人，他們想的不是競爭，而是工作。

稻盛和夫：不圖回報地呼吁人類的“善”

我們的企業家先是意識到了這一點，經營并非單純地在欲望的驅動下積累財富就可以。以正確生活態度為核心的哲學也不可或缺。

即使是靠著利己的欲望取得了成功，日后也一定會被欲望蒙蔽雙眼而失敗。到了一定階段后，必須要有利他精神，也就是厚待他人、愛護他人、幫助他人的精神。這樣才能獲得平衡。

李嘉誠：我總是讓別人多賺兩分

有人問李澤楷：“你的父親李嘉誠究竟教會了你怎樣的賺錢秘訣？”李澤楷說：“父親從沒告訴我賺錢的方法，只教了我一些做人處事的道理。”“父親叮囑過，你和別人合作，假如你拿七分合理，八分也可以，那我們李家拿六分就可以了。”

原來這是一個最樸素的道理。

正如李嘉誠曾經說的，“我對我的員工辦法很簡單：一是給他相當滿意的薪金花紅，二是你要想到他將來要有能力養育他的兒女，公司真心為員工著想。”

任正非：這個社會聰明人太多，要做阿甘要傻一點

在創立華為時，任正非已過了不惑之年。不惑是什么意思，是幾千年的封建社會，環境變動緩慢，等待人的心理成熟的一個尺度。任正非剛來深圳還準備從事技術工作，或者搞點科研的，如果他選擇這條路，早已被時代拋在垃圾堆里了。他明白，一個人不管如何努力，永遠也趕不上時代的步伐，更何況知識爆炸的時代。只有組織起數十人、數百人、數千人一同奮斗，你站在這上面，才摸得到時代的腳。他去創建華為時，不再是自己去做專家，而是做組織者。

他創建公司時設計了員工持股制度，通過利益分享，團結起員工，那時他還不懂期權制度，更不知道西方在這方面很發達，有多種形式的激勵機制。僅憑自己過去的人生挫折，感悟到與員工分擔責任，分享利益。

在任正非眼中，華為作為一家成功企業，長處就是“傻”。“傻最長這一項就是傻，就是華為從上到下都是大傻瓜，為什么呢？好不好都在使勁干，因為人多了，自然而就可以摸到這個方向，而且我們號召大家都要聽聽外面的聲音，這個社會其實很可愛的，這個社會不需要太多出名的人，如果滿社會都是聰明的人，誰來種糧食啊，對吧，所以華為公司實際上還是草根起來的，只不過用的磚有相當多是美國磚，有一部分是秦磚漢瓦，有的是歐洲磚來砌的這個萬里長城，因此它處于一種開放的狀態。”在這種傻狀態下“大家都能努力，拼死命的努力，航空母艦其實也沒有油，也沒有核動力，就是靠15萬支槳。”

王石：人生做好減法就是做加法

在現在這個充滿選擇的社會當中，最難的就是學會放棄。這個舍不得，那個舍不得，最后很可能就是一事無成。

“衡量一個人的標準，不是看他站在頂峰的時候”。真的標準是受到挫折時，低谷后的反彈。

人生到底怎么過，是年輕人著急的事情。我們的社會很浮躁，造成我們不知道要什么。“我不知道我要什么，但我知道我不要什么”這一點非常好。

第一個是放下，第二個是你的目標是什么。這個不是一個減法的問題。你在沒確定之前，一定要把該做的事情做好，這做好本身就是一個積累。積累就是個加法過程。比如我在部隊的經歷就是這樣。

什么叫“你知道不做什么”呢，比如說，王石是83年到深圳創業，但王石這個人的底線是絕不行賄。2000年黃鐵鷹先生在光華管理學院講中國企業案例課，把王石的“不行賄”講了十年。講了十年，實踐了十年，包括現在，雖然60%以上的學生不相信王石不行賄。“這就是我知道我不做什么。這是你的底線，而且不是說我成功了，我可以不做，而是說我如果不做這個不成功，那我寧可不做這個。”

對人生來講呢，不要對自己過于苛刻，但你要有一些底線，尤其是在中國現在的社會。底線沒有，就算你將來做了多大的事情，那又怎么樣。

“登山如人生一樣，雖時常不能通知結果，只要堅持，終會成功。世界上沒有什么訣竅，只不過是堅持，再堅持一下。”

王衛：我曾目空一切，佛教讓我折服

我曾目空一切，佛教讓我折服。佛教讓人內心平靜，并且讀懂了里面的因果關系能夠讓人醍醐灌頂。人這一輩子的成就、際遇，是跟上輩子積下來的福報有關聯的，不管你權力多大、財富多少，很多東西你都掌控不了，比如說你是男是女，什么地方出生，長相什么樣，家庭是否富裕等等，你更加控制不了的是今天運氣好壞，明天成功與否……人生有百分之九十九的東西你都控制不了，只有一個百分點你可以掌控，那就是做事的態度。這個態度都有兩面，究竟是采取積極的態度還是消極的態度，是接受正念還是邪念，由你自己來決定。如果你在這方面做出了正確的選擇，就會把這一個點又放大成一百個點，彌補很多其他方面的不足。

關于尊重。要想別人尊重我們，首先我們自己必須有道德有修養，并且學會尊重別人。怎樣才算尊重別人呢？首先你要尊重人家的環境，不隨地吐痰，不亂扔垃圾；其次你要尊重人家的生活習慣，公共場所不大聲喧嘩，乘車購物時自覺排隊；最后要尊重人家的文化，不同的宗教信仰，不同的制度法規你得了解，避免在日常行為中構成挑釁或冒犯……王衛說：“關于尊重我還有一個自己的衡量標準，那就是要讓為你提供服務的人也因為服務你而感到開心。去飯店吃飯，上至經理下至服務員，我都會主動跟他們打招呼，服務過我的服務員，也都很享受服務我用餐的工作過程，因為我會很禮貌很平和地去跟他交流，我要讓這個服務員因為服務我而感到很開心，這叫尊重。相反，有些人一進到飯店就是一副不可一世的做派，對服務員呼呼喝喝，態度相當惡劣，這樣的人是很難收獲真正的尊重的。”

柳傳志：小公司做事，大公司做人

“我要把聯想辦成一個長期企業，一個有規模的企業。為了達到這個目標，只有從制度化、從人才上、從班子上做準備。聯想現在不是培養一個人，而是在培養一層人。”

“中國現在缺人才嗎？中國缺伯樂嗎？中國缺留住人才用好人才的機制嗎？人才的標準首先是信譽。信譽不僅僅是品德，還有能力。人才的訓練和培養永遠是‘賽馬中識別好馬’。人才是利潤最高的商品。能夠經營好人才的企業最終是大贏家。”

“看油畫的時候，退到更遠的距離，才能看明白。離得很近，黑和白是什么意思分不清。退得遠點，就能明白黑是為了襯托白，再遠點，才能知道整幅畫的意思。打這個比喻是為了時時提醒我們牢記目標，不至于做著做著就做糊涂了。”

馬云：30歲要跟別人干，40歲要為自己干，50歲要為別人干

一個人一輩子沒有機會，任何一個時代，任何人都有這樣的機會，所謂懷才不遇我是不相信的，只要你有才，你一定會被發現，只是有的人沒有抓住機會，有的人把機會做成了災難，有的人把災難當作了機會，更多的災難和機會到了門口你都判斷不清楚。

第一次見到克林頓的時候，我就想，這哥們兒怎么這么想問題。這么厲害的總統，跟你講話的時候，眼睛會一直看著你。我們有些處長和局長，跟人講話的時候，眼睛都是往上看的。他看著你的時候，你會覺得，偉大的人作為平凡人存在的時候才是偉大的。

我再能干，在克林頓面前，在領導和治理國家上，我能算什么？所以，我要向他學習。還有比爾·蓋茨對未來的暢想，巴菲特、索羅斯對投資的理念，這些人的思想都值得我好好學習。企業的首要社會責任，不是不擇手段地賺錢，有的企業搞的產品確實是欺騙人的，結果每年捐點錢給別人，就變成了大善人。

領導者的眼光、胸懷和實力是最重要的。這些年來，我一直堅持這樣的想法。領導者的眼光放不開是不行的，我們跟別人比賽，比的是誰看得更遠，誰看得更高。生意越來越難做，眼光看得更遠，走得就更遠。

陳春花：喚醒真正的愛，做自己

生活在這個世界上，各有各的精彩，各有各的樂趣，萬物皆然。很欣賞易卜生的名言：人生的第一天職是什么？答案很簡單——做自己。

做自己，就該對自己有期待、有盼望，有約束，有鼓勵。每個人都愛自己，看著你們閃爍的明目，我更確信你們對自己的愛。愛——是埋在心底的拘謹、生怕在愛人面前表現不好，生怕哪里做得不足夠，因此說愛是內在的克制。

做自己，就該喚醒真正的愛。做自己，就該讓自己有勇氣、有擔當、有奮斗、有付出。每個人都能主宰自己，看著你們充滿活力的創造，我更確信你們會讓自己配上自己的成功。命運給了你一個屬于你的起點，就是希望你用一生去奮斗出一個屬于你的故事。

劉強東：我喜歡去沙漠里“休養生息”

我在沙漠里只能看到沙子和天空，非常純凈，純粹的環境，沒有任何顏色，沒有干擾，沒有噪音，連蒼蠅、蚊子都沒有，我還是比較喜歡（在）那種環境進行思考，在北京這種大的都市里，你很難思考的。

我每年希望去大休一次，人其實真的很辛苦，你要是短暫一天兩天的休息，已經無法把你的身體機能恢復了，必須要經過15天以上的放松，才能真正把你身體的機能恢復過來。再一個就是它的挑戰性。