什么，HR 也有風(fēng)險(xiǎn)？每當(dāng)與公司的老總或HR同仁們談起“人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理”，得到的絕大多數(shù)是這樣的疑問(wèn)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，人力資源管理也同企業(yè)其他職能一樣，同樣存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)甚至是決定企業(yè)能否續(xù)存的風(fēng)險(xiǎn)。

什么，HR 也有風(fēng)險(xiǎn)？每當(dāng)與公司的老總或HR同仁們談起“人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理”，得到的絕大多數(shù)是這樣的疑問(wèn)。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分，人力資源管理也同企業(yè)其他職能一樣，hr369.com同樣存在著潛在的風(fēng)險(xiǎn)，有時(shí)甚至是決定企業(yè)能否續(xù)存的風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性還沒(méi)有為企業(yè)高管和HR部門(mén)所意識(shí)到，在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）體系里，往往忽略了這一塊。隨著VUCA時(shí)代的來(lái)臨，人才對(duì)企業(yè)成功的重要性日漸顯著，人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響越來(lái)越大，在某些特定的情景下，甚至超越了財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。2010年底，世界上最大的香水公司法國(guó)科蒂（Coty）集團(tuán)（1904年創(chuàng)立），為快速打進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，收購(gòu)了一家中國(guó)護(hù)膚品公司– 丁家宜。在收購(gòu)前所做的盡職調(diào)查中，沒(méi)有HR部門(mén)的參與，對(duì)收購(gòu)中可能涉及的人力資源風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有進(jìn)行分析。盡職調(diào)查報(bào)告的結(jié)論是對(duì)于科蒂而言，通過(guò)入股丁家宜獲得其配送中心并將其改造成科蒂在中國(guó)的物流中心，這是一樁很好的收購(gòu)案。然而當(dāng)事后科蒂公司HR對(duì)配送中心人力資源狀況 進(jìn)行分析時(shí)發(fā)現(xiàn)，配送中心的人員流動(dòng)率非常高。提升區(qū)域物流中心的管理水平在很大程度上要依賴(lài)管理人員的經(jīng)驗(yàn)和特定知識(shí)，在人員流動(dòng)率很高的情況下，這個(gè)愿望根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此作為企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的重要伙伴，HR 必須將風(fēng)險(xiǎn)管理納入其日常的工作中去。

人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)有那些？在企業(yè)的日常管理中，如何識(shí)別和預(yù)防人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)呢？

人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)源

根據(jù)安永（Ernst &Young）的研究，企業(yè)人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)源主要有四類(lèi)，它們分別是：

1、戰(zhàn)略性風(fēng)險(xiǎn)： 與人力資源管理有關(guān)， 影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成的風(fēng)險(xiǎn)因素，如： 沒(méi)有高層管理人員的繼任管理， 導(dǎo)致高管缺位時(shí)不能及時(shí)填補(bǔ)空缺；人才管理能力不足，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略所需要的足夠人才等

2、操作性風(fēng)險(xiǎn)： 與人力資源管理有關(guān)， 影響企業(yè)管理效率的風(fēng)險(xiǎn)因素， 如：人力資源管理流程不夠合理；人力資源外包供應(yīng)商選擇不當(dāng)；員工崗位技能的培訓(xùn)不足導(dǎo)致工作效率和質(zhì)量低下等

3、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：與人力資源管理有關(guān)，影響企業(yè)財(cái)務(wù)績(jī)效的風(fēng)險(xiǎn)因素，如：人工成本控制不當(dāng)導(dǎo)致成本上升；因用人不當(dāng)導(dǎo)致工作失誤所造成的經(jīng)濟(jì)損失等

4、合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)：違反人力資源管理有關(guān)法律法規(guī)所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)，如：因非法用工、工傷事故等被政府處罰所產(chǎn)生的后果等

如何識(shí)別和管理人力資源風(fēng)險(xiǎn)

根據(jù)全球財(cái)富1000企業(yè)的調(diào)查結(jié)果，人力資源問(wèn)題是影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果的前五位因素之一，是潛在風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的前3位 。因此及時(shí)的識(shí)別企業(yè)存在的人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行有針對(duì)性的防范，是保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的重要手段。對(duì)于HR來(lái)說(shuō)，識(shí)別和規(guī)避人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)，是保證企業(yè)正常運(yùn)行的一項(xiàng)重要工作。怡安翰威特（Aon Hewitt）為企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制提出了一個(gè)管理框架和流程。

人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)可以像企業(yè)存在的其他風(fēng)險(xiǎn)一樣，通過(guò)一定的方法加以防范。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法一般有四種：接受、減輕、規(guī)避、轉(zhuǎn)移。需要注意的是，在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐中，有時(shí)減輕風(fēng)險(xiǎn)并不一定是最好的方法，當(dāng)減輕風(fēng)險(xiǎn)所花費(fèi)的成本要高于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所造成的損失時(shí)，接受風(fēng)險(xiǎn)也是一種可行的方法，當(dāng)然所接受的風(fēng)險(xiǎn)必須是不涉及生命和社會(huì)責(zé)任的那種風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中萬(wàn)萬(wàn)不可忽視人力資源管理的風(fēng)險(xiǎn)，否則有可能給企業(yè)帶來(lái)意想不到的嚴(yán)重后果，企業(yè)必須采取有效的風(fēng)險(xiǎn)管控措施，識(shí)別和防范人力資源管理過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)運(yùn)營(yíng)的平穩(wěn)有序。