HR的工作目標是什么?
很多答案:老板滿意;員工滿意;提升公司業績;降低成本... ...
圍繞老板滿意HR的核心思想是:誰給你發工資,就給誰干。主要工作是天天圍繞老板轉,研究老板想什么,研究老板要什么,在員工和老板利益出現沖突的時候,第一反應是站在老板角度處理,碰到比較開明的老板,還不錯;如果遇到“土皇帝”式老板,那員工就慘了,時間長了,老板看起來是維護住了,但員工那邊會下一個定義:老板的狗腿子。再長,可能有一天,換了副總,換了老板,HR只能灰溜溜走掉。
圍繞員工滿意的HR不多,是比較善良的一撥人,凡事站在員工角度考慮,在遇到老板和員工沖突時,會站出來替員工說話,老板經常會或明或暗說:你給誰打工?從誰那兒拿工資?這類HR升職空間基本沒有,但一般老板也不會開掉,除非個人不努力,沒有利用價值。
以提升業績為核心思想的HR關注業務,關注公司銷售,會經常和各個業務部門的人溝通,有時候也會提出一些建議,有時忍不住插手一下,可能會導致業務部門經理反感“忙好自己的事得了,少干涉別人的事”
以降低成本為核心的HR有點像第一種,什么事情都想著省錢,培訓從來不做,要做也要從內部做;即使外請,能簽個人絕不簽機構,實在不行要砍價,那一下子砍到底;保險能不上就不上,即使要上也要走最低線;離職補償能不給就不給,即使要給也要拖上一段時間... ...,以降低成本為核心的HR會發現身邊朋友不多,各類為HR服務的公司都離的遠遠,與企業HR交流的也不多(每天都忙著處理公司那點事,研究如何省錢)。
優秀公司的HR既考慮老板的利益更要考慮員工的利益,懂得“顧客滿意首先是員工滿意”;優秀公司HR不在降低成本上較真,更強調投入產出比,希望獲得更有效的工具和方法實施管理;
優秀公司的HR關注的焦點是:提升企業核心能力
什么是核心能力?
到百度上一查即可,簡單的是就是公司能夠活下去并發展的理由,可能是核心技術、可能是營銷手段、可能是集成能力,但最終要落實都是在人身上,經營核心能力就是經營核心員工,過去的培訓大多強調:留住核心員工,其實這只是一個方面,好的HR要明確以下工作內容:
1、幫助公司識別定義核心能力
2、設計評估和提升核心能力的方法
3、對現有員工的專業技能進行評價
4、以各種方式固化和提升核心能力
在一個初創公司,核心能力往往聚焦在創始人或創始團隊身上,隨著公司的發展,核心能力要轉移到部門經理,轉移到員工身上,一方面既要傳遞下去,同時還要保證效率,這是HR關注的焦點。
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