有一天教授給營銷專業的學生們布置了一道實踐題,要求學生到車站幫一位旅客運行李,回來匯報完成情況。同學們覺得很搞笑,這么輕而易舉的事情也算實踐題?可最后只有一人完成任務。同學們都抱怨社會信任危機,本來自己是好心,但旅客都防賊似的,不讓碰他們的東西。最后,教授讓那個同學介紹經驗,他羞澀地說:“我交給他100元押金。”
心理解讀:
不是你有好心,對方就買賬的;不是你有好產品,客戶就買單的。我們有沒有遇到過這樣的問題,就是明明我們的產品很好,可是客戶就是不買單;而別人的產品不咋地,可客戶偏偏買他的。
銷售的的根本不在于你的產品有多好,而在于讓人相信你的產品有多好。上邊故事中那些沒完成任務的人,他們就沒有解決好這個問題,自己的“好心”沒能賣給客戶,而那個成功者用“押金”化解了對方的風險,解決了相信的問題,“銷售”成功。
很多人總是不明白這個原理,總是覺得我有好產品就一定能賺大錢,結果在產品上投入了大把的精力和成本,最后賣不出去,企業面臨倒閉的境地。生活中也是一樣,有些人總是覺得我對他那么好,他怎么就不領情呢?其實問題也是一樣,你的“好心”對方并沒有買單,你的“付出”沒有意義。
所以,好心沒有好方法,也不一定有好報;好產品沒有好營銷,也不一定出好業績!
銷售,請記住,你的形象決定你的銷售業績,讓別人相信你是第一步!
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