宋代司馬光說:“凡人之才性,各有所能,或優(yōu)于德而強于才,或長于此而短于彼。”用人如器,各取所長。而企業(yè)領導者對待不同類型的下屬,則應當采取不同的用人之道,使他們克服短處,發(fā)揮特長。
要用好下屬,就必須對下屬有個明確的“診斷”。當前國際上流行的人才性格測試工具——PDP系統(tǒng),把人的性格分成了“老虎型、孔雀型、無尾熊型、貓頭鷹型、變色龍型”等五種類型。

老虎型
支配型
具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇于冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,是只要認定目標就勇往直前,不畏反抗與攻訐,誓要達到目標的家伙。
在一般情況下,對這類下屬,你什么也不用說,他也不需要太多的鼓勵與支持。只要給予他更多的責任,讓他自己控制局面或許會更好。但在分配給他工作挑戰(zhàn)性比較大時,他們可能會因為“責任”而感到惶恐不安,容易把一些情緒化東西帶到工作中去,作為領導要給予他方法上的指導,對他進行“宏觀調控”,他就不會因為太注重速度而忽視細節(jié),這樣他會覺得自己有價值。
“老虎型”的下屬性格剛強卻粗心,不能深入細微地探求道理,因此他在論述大道理時,就顯得廣博高遠,但在分辨細微的道理時就失之于粗略疏忽,此種人可委托其做大事。
孔雀型
表達型
具有高度的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。這種類型的下屬天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,在以團隊合作為主的工作環(huán)境中,會有最好的表現(xiàn)。
孔雀型的下屬優(yōu)點在于生性活潑,他們很適合需要當眾表現(xiàn)、引人注目、態(tài)度公開的工作。但由于跳躍性的思考模式,常無法顧及細節(jié)以及對事情的完成執(zhí)著度。作為領導者要以鼓勵為主,給他表現(xiàn)機會保持他的工作激情,但也要注意他的情緒化和防止細節(jié)失誤,防止他成為夸夸其談、專務虛名的典型。
無尾熊型
耐心型
具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求規(guī)律但也隨緣從容,面對困境都能泰然自若。適宜當安定內部的管理工作,在需要專業(yè)精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不緊迫的職場環(huán)境中,他們最能發(fā)揮所長。
當然,無尾熊型的人以耐力見長,但有時會勇氣不足,而且他們懼怕壓力,不過他們具有良好的心理調節(jié)能力,不會把一些情緒化的東西帶到工作中,他們喜歡工作井井有條,一切按計劃進行,如果遇到突發(fā)事件,他們會對整個計劃進行調整,使工作重新回到正軌上來。這類下屬優(yōu)點在于他對其他人的感情很敏感,這使他們在集體環(huán)境中左右逢源。
對這類下屬,要充分激發(fā)他工作的激情,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,把握工作的節(jié)奏,增強時間概念。
貓頭鷹型
精確型
具有高度精確的能力,其行事風格重規(guī)則輕情感,事事以規(guī)則為準繩。他性格內斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。
這類下屬優(yōu)點在于他天生就有愛找出事情真相的習性,因為他們有耐心仔細考察所有的細節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法。但由于他把事實和精確度置于感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。對這類下屬的管理,要充分肯定他的“原則性”,但在工作方式上,要增強他的團隊意識。
“貓頭鷹型” 的下屬性格倔強,不善于屈服退讓,談論法規(guī)與職責時,他能約束自己并做到公正,但說到變通,他就顯得乖張頑固,與他人格格不入。此種人可委托其立規(guī)章。
變色龍型
整合型
具有高度的應變能力,他性格善變,處事極具彈性,能為了適應環(huán)境的要求而調整其決定甚至信念。變色龍型的人,是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容并蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。
這類下屬的優(yōu)點是善于在工作中調整自己的角色去適應環(huán)境,具有很好的溝通能力。但從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。對這類下屬,他們對工作沒有明確目標,作為領導需要明確告訴他做什么、怎么做、在哪里做及什么時候做。
“變色龍型”的下屬易隨波逐流,不善于深思,但有豁達博大的情懷。這種人更要根據(jù)其特點,用其所長,避其所短。
不同人才有不同特點,把握好這些特點加以管理,才能將人才的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。
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