被輕視的“脫口而出”
顧云(化名)是一名廣告策劃，還在試用期。她對自己“轉正”很有信心：一方面自己思維活躍創意很多，另一方面自己文筆不錯。而且她也看得出，老板對自己這兩方面的才能還是挺滿意的。
一次老板帶她去見客戶。聽客戶說他們想開發一個新化妝品牌，顧云馬上說：“目前化妝品市場都被做濫了，小打小鬧的沒啥做頭。”見客戶面露不悅，她又馬上轉口說：“當然，如果您有足夠的資金實力，也可以……”客戶沒理她，直接對她老板說：“如果由她來做這個策劃，我看我們沒必要談下去了。”
專家建言
口才也好、思想能力也罷，輕浮，尤其是不分場合的口不擇言，往往真的是禍從口出。何時展現才華、何時謹言慎行，學會藏拙才是處世之道。所謂態度決定一切，言談舉止中，我們可以看清楚他人的為人，也可以被他人看得清清楚楚。不要把“聰明”兩個字刻在腦門上，那會很傻。不要一開始就把自己的底牌鋪排在桌面上唯恐人家看不到，猴子爬得太高，只能讓人看到紅屁股。
后果嚴重的“喧賓奪主”
劉冰(化名)就職于上海某公司武漢分部，任部門經理助理。入職不到半年，總公司通知各分部負責人開會。頂頭上司讓劉冰幫忙整理武漢分部近兩個季度的運營材料，并且帶他赴上海開會。
在會上，當總經理問起武漢分部的經營狀況時，劉冰搶著說：“經理這段時間比較忙，近兩季度的材料是我負責整理的，比較熟悉情況，還是我來匯報吧。”無視頂頭上司黑下的臉和大家詫異的目光，劉冰旁若無人地做起了報告。一周后，他被辭退了。讓他沒想到的是，要炒他的人不是他的頂頭上司，而是總經理，對方嫌他 “太沒規矩”。
專家建言
換位思考是每一個職場新人都需要完成的功課。設想劉冰經過努力升到了高位，卻被人越級邀功，恐怕也會很難受。在管理層面來說，無論是面對外界抨擊的出手相助，還是面對內部矛盾的平衡節制，保護下級也是老總們重要的工作內容之一。沒有人能接受一個肆無忌憚越級邀功的人，這不僅僅是素質問題，更是道德問題，保留這樣的人在公司，會寒了所有人的心。
惹人厭煩的“喋喋不休”
小林(化名)是一名銷售員，在他看來，搞銷售就是靠一張嘴吃飯的，能說會道是一項優勢。他是個很能說的人，不管在什么場合和什么人，他都能胡吹海侃一通。有他在的場合，永遠不會冷場，因為他太愛說話了。
有一次因為一筆訂單出了問題，銷售部召開緊急會議商量解決辦法。經理剛說完“請大家積極發言”，小林就舉手了。不等經理點名，他就自顧自說開了。接下來的十幾分鐘里，他都在不停地說，經理幾次暗示他，讓他“簡明扼要說出解決辦法就行”，旁邊的同事提醒他“跑題了”，可他置若罔聞，依然在那唾沫橫飛地大談 “責任心”之類的問題……經理最后忍無可忍直接打斷了他：“如果你沒什么建設性的意見，就把時間留給其他人吧!”場面十分尷尬。
專家建言
無論在藝術作品的鑒賞中還是在日常交往的過程中，“簡單最美”。深思熟慮簡明扼要切中主題的談話，既不浪費他人的時間，也不耗費自己的生命。想想那些流傳甚廣的經典廣告語和各種口號吧：justdoit;滴滴香濃、意猶未盡;諾基亞以人為本……在信息的傳播過程中，冗長的敘述只會被遺忘，簡潔的表達才會令人印象深刻。
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職場“發言”的6個原則
1.思維清晰邏輯嚴謹。在做工作報告或面對客戶時，這一點尤其重要。沒領導愿意要一個邏輯混亂的員工，也沒客戶敢把業務托付給一個滿嘴跑火車信口開河的人。
2.有時傾聽比說更重要。如果你還沒想好，不妨先聽別人怎么說吧。沉默總比說一堆廢話好。
3.背后別揭人短。俗話說“惡語傷人六月寒，良言一句暖三冬”。你多想別人怎么對你好，就怎么照做吧。
4.少發牢騷少抱怨。別懷疑，你的每一句牢騷都會被及時傳到你上司的耳朵里。
5.語言簡潔一點。你也討厭別人長篇大論吧?所以用盡可能短的句子，清晰地表達觀點。
6.時刻記得“我是誰”。知道你自己是誰，就知道什么話該說什么話不該說了。
(濮陽人才網王偉轉載） |
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