在職場中，幾乎所有的職者都是在批評中成長的。有時候，事情做得不好，領導批評你甚至呵斥你；有時候，領導被更大的領導批評了，回頭來批評你，發泄一下；有時候，領導失戀了，無緣無故責罵你兩句；……

批評或挨罵其實沒什么，作為下屬，常常會被領導有理由無理由的批評是很正常的。在職場中，批評就像工作餐一樣，既司空見慣，也必不可少。

重要的是作為下屬，我們如何面對批評？如何面對挨罵？職場上的智者面對挨罵，除了會善于自我反省、總結改正外，一定要掌握些挨罵的技巧。

認真對待批評

上司一般不會把批評、責訓別人當成自己的樂趣。既然批評，尤其是訓斥容易傷和氣，那么他在提出批評時一般是比較謹慎的，沒有人愿意無故地與人翻臉。他（她）的“責罵”從一般角度考慮，一定是有一些原因的，或對或錯，都表明上司對某些和你有關的工作不滿意。因此，被責罵時應該認真對待，首先抱著自責和檢討的心理去接受批評。

從另一個方面講，上司一旦批評了別人，就有一個權威問題和尊嚴問題。如果你不認真對待他的批評，把訓斥當耳旁風，依然我行我素，其效果也許比當面頂撞更為糟糕。因為，那樣會讓上司面子盡失，讓上司覺得你的眼里沒有他。

一個合格的員工，在受到上司責罵時，應該盡可能地保持謙遜的姿勢，虛心的神情，同時眼神不可隨意飄動，要表現出對上司批評的專注來，不要讓他以為你心不在焉或是不甚服氣。

如果上司的責罵中有你所能立刻明白的教訓，最好在上司批評完后，將被指責事項逐一復誦，并盡可能地陳述善后對策或改善方法，誠懇地請求上司給予指導。如果有機會的話，在事后也可以對上司的訓示加以感謝一番。

下屬能完全接受教訓、理解上司的“苦心”，且積極地謀求改善，還對教訓心存感激。這對上司而言，是再高興不過的事了。這樣即使你真的做錯事情，上司也會覺得你是可以原諒的。因為在這一瞬間，讓上司深切地感受到他的價值，并且得到指導人的成就感和滿足感。

對批評不要不服氣和牢騷滿腹

讓上司覺得他是被信賴和尊敬的，最直接的表現是部下很愿意聽他“教訓”。但是，如果你不服氣，發牢騷，那么，這種做法產生的負效應將會讓你和上司的感情距離拉大，關系惡化。

事實上上司的“責罵”也含有忠告、指示和鼓勵的意味，他的責罵其實也可以看作是對你的重視和鞭策。正因為他的眼里有你這個員工，他才會注意你的錯誤，希望通過指責的手段促使你的進步和發展。如果做下屬的人在面對上司的教訓時，表現出一付很不服氣的態度，私下里滿腹牢騷，不僅無法理會上司的真心真意，還會招惹上司的嫌惡，一點好處也沒有。

退一步來說，即使上司對你的批評沒有什么附加意義，只是一次簡單的訓斥，你也可以通過得當的處理，利用好它。讓它成為讓你走進上司視線，受其關注的一次契機。這些總比由于你的牢騷，引起上司與你的對立的結果要好得多。

切勿當面頂撞

有時候在公開場合受到上司的批評指責，自己難免會覺得難堪。特別是當你覺得上司的指責很沒有道理的時候。在周圍同事眾目睽睽之下，你可能會為了自己的面子，失去冷靜，反駁上司的批評以顯示自己的無辜。這樣的一時的快意“英雄”壯舉，換取的可能僅僅是同事的一絲同情，留給上司的卻是加倍的震怒和斥責，最終受害的還是你自己。

俗話說“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”，把上司的一頓責罵就當是一場暴風雨，風暴過后自會平息，你又不曾損失什么，何不審時度勢，選擇回避。一名合格的員工就要學會壓制自己的情緒化沖動，理智地看待是非，特別是在上司面前。

不要把批評看得太重

時常有這樣的員工，遭受上司的批評后，就像霜打的茄子一樣——蔫了，充滿悲觀的情緒，把上司的批評當作世界末日。他們都錯在把上司的批評看得太重。

其實一兩次受到批評并不代表自己就沒前途了，更沒必要覺得一切都完了。上司批評你主要還是針對你所犯的錯誤的，除了個別有偏見的上司外，大部分的領導都不會針對員工個人的。

上司的本意是通過責備讓你意識到錯誤，避免下次再犯，并不是覺得你什么都不行，對你進行打擊。如果受到一兩次批評你就一蹶不振，打不起精神，這樣才會讓上司看不起你，今后他可能也就不會再信任和提拔你了。

受到批評不要過多解釋

一名合格的員工，在遇到上司的批評時，也要明白這一點：上司看到的只有結果，他沒必要聽你敘述如何導致那樣的結果。

對于員工來說，不找借口是執行力的表現，無論做什么事情，都要記住自己的責任，無論在什么樣的工作崗位，都要對自己的工作負責，工作就是不找任何借口地去執行。