負責銷售的王總給助理小李布置了一項任務，讓他一周內拿出一個客戶分析報告，以便自己在此基礎上思考下半年的銷售計劃。第二天，小李忐忑不安地過來找王總說自己不知道如何做這個分析。王總正準備耐心幫小李理一下思路，突然一個大客戶打電話進來，小李只好退..

在動蕩時代，應付外部問題已經很困難了。而人們和企業往往會因為自身的行動，讓問題更加惡化。自我挫敗行為可能會使任何情況雪上加霜。以下五種行為一定不能做。 要求在越來越小的餅中分到較大的份額 領導者在別人受苦時卻為自己謀利，就是自我挫敗，例..

1995年，我在中德（西門子）合資的家電公司當副總經理，開始體會簡單管理的妙處。有一次，要開董事會了，我就把明年的人力資源計劃做給總經理，過了兩天，他的秘書叫我過去，他說我們德國人很懶，我說為什么呢？他說德國人喜歡幾張紙的事情變成一張紙來說..

      年底，相較于其他部門，從事社會化營銷的同行們可能會難免迷茫。微博熱潮已日益淡去，微信官方又對營銷行為嚴格限制，企業主也不再迷戀單純數字游戲，這難免讓很多依賴微博運營為生的從業人心..

Ted Levitt曾經是哈佛商學院一位卓越的市場營銷教授，他死于2006年，在公司如何在其他國家銷售自己的產品領域，他是一位早期的思想者。他治理過一些最成功的企業，這些企業開發出了價格低，但是真正標準化的產品，這些產品無需針對地方市場進行..

      艾斯納在迪斯尼公司任職的十年中，迪斯尼的年收入已由1984年的10億美元，上升到1993年的85億美元，可謂成績斐然。迪斯尼前任總裁就曾說過：“自從他們(艾斯納)來了，從沒走錯一..

      前不久，看到一條微博：說有個企業高管在公司門口碰到一乞丐向她行乞，于是她把信用卡給了乞者，要他去買頓飯吃，然后把信用卡還回來。一頓飯的工夫后，乞者回來把信用卡還給她，并表示感謝。..

常常要求下屬：“你們要換位思考，站到我的立場想問題，具有全局觀和經營頭腦。”而在現實中，各級經理人員往往是“豎井思維”，“屁股決定腦袋”，各自為政，難以產生有效的協同，創造最大的績效。究其原因，最關鍵的因素是很多職業經理人缺乏經商的常識，缺..

      如何管理好員工，讓起創造更高產值，永遠是企業管理者最關注的。但對于員工管理，如果過多地看重物質激勵因素而忽視了員工的心理因素的作用，不僅會達不到預期的效果，反而會帶來如下一些負面..

眾所周知，巴菲特考慮收購一家公司的時候，他會嚴肅地考察公司管理者的品質。伯克希爾所購買的公司，都是由誠實和有能力的人進行管理的，經理職務則由巴菲特欣賞和信任的人擔任。巴菲特苦苦尋求的公司管理者要具備以下三個特征。 第一，管理者是理性的； ..

前幾天我碰到一個老板，投資做了一個項目，因為整個商業模式比較新，最開始要讓客戶接受難度比較大。 跟他探討營銷策略時，老板強調了這樣一句話：“不管公司的產品怎么樣，我招的銷售員都應該把產品賣出去。就好比我當年做啤酒的業務員，管它酒瓶里裝的是..

在中國企業文化中，常常聽到“黑心老板”一詞，卻很少有仆人領導出現，大多數老板和員工都是上下級關系，老板永遠高高在上，員工總是被壓榨的對象。而在《圣經》中我們看到，至高的君王耶穌基督降卑自己成為人的樣式，祂是萬物的掌管者，我們是祂的工人，但他..

      供應鏈在企業發展過程中往往是被忽略的一環。在企業大量投放在營銷、產品開發和產能增加的情況下，供應鏈的優化和投放力度往往較低。     &..

你當然無法做得讓每個員工都滿意，所以企業有必要做這種嘗試嗎？我們最近的研究顯示，答案是肯定的。或者，我們的證據顯示，經理人太早就放棄心生不滿的下屬，導致他們的生產力低于可能的水平，并在這個過程中，使得公司暴露在不必要的竊盜和泄漏機密的風險之..

很多人在剛走上管理崗位后會有許多新發現，其中之一是，雖然從定義上講他們的新職務屬于工作的延伸，但實際情況要比預期的艱難得多。他們會很驚訝地發現，作為管理者要獲得成功所需的技能和方法，與作為員工個人要取得成功所需的技能和方法截然不同，而自己目..

      供應鏈在企業發展過程中往往是被忽略的一環。在企業大量投放在營銷、產品開發和產能增加的情況下，供應鏈的優化和投放力度往往較低。     &..

      iPhone5S上市一周，銷量輕松突破了900萬部，又創下了一個新紀錄。作為一個B2B產品的銷售負責人，我只有羨慕的份兒。B2B產品和B2C產品在銷售上面有非常明顯的不同，B2C..

      有朋友說，成功是因為心態，是因為思維模式；窮人大多數都是因為有窮人思維才會窮，富人具有富人思維才會富，對這個結論我沒有研究過，到底是不是有數據和事實證明，我不太清楚。 &nbs..

Hochschild（1979）提出了情緒工作（emotional labor）的概念，即“對于自身感受的管理，以創造一個公眾看得見的面部或身體的表現；員工進行情緒工作是為了薪資。因此，它具有交換價值”。Hochschild（1983）指出..

      “低碳”，在我們的生活中，已經不足一個新鮮的名詞了。但是，怎樣才能真正地做到低碳，低碳這個理念又能給我們帶來什么呢？由陳軍編著的《低碳管理》針對現代管理，結合企業低碳管理經典案例..

      希望不用降價就贏得更多的生意嗎？下面是七個經過時間檢驗的技巧，能夠確保你的客戶總是傾向你，甚至在他們考慮你的競爭對手之前。 1.少談論你自己。 企業或者個人最常見的一個錯誤就..

     為何招來的優秀人才留不住？為何現在那么多公司對矮矬窮的屌絲市場虎視眈眈？為什么“明智”的經銷商要虧本大甩賣？為什么你最擔心的事終于還是發生了……讓這些定律來給說道說道：1.劣幣驅逐良幣 是..

      在丹麥，樂高公司總部，天空藍的墻板，玫紅色的高背沙發，高低各異的展示柜上擺滿了積木拼出的變形金剛、坦克：“嗖”的一聲，一個員工順著鐵皮滑梯從二樓沖到一樓，站起來拍拍屁股，若無其事..

      家族企業，這種落后卻又極少“脫胎換骨”的中國傳統經營組織形態，在中國這種特殊的半市場大環境下仍然會長期存在，而且將會以更加離奇般多元化的形態影響世界經濟的發展。 &nb..

      人性化管理這種概念的確定，是經過100多年社會變遷、企業更迭的歷史演進的結果。起源于早期工業革命的企業管理，在上個世紀初形成了經典的“泰羅模式”：其科學性在于精確的計算，從每道工..